拼多多有售后補貼嗎?投訴有用嗎?
2022-08-28|10:47|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:416
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在拼多多平臺上面其實也有售后補貼,但是也有人想要去了解一下到底有沒有補貼,另外想要去投訴的話,這種方式到底有用嗎?我馬上就來給各位拼多多商家們詳細介紹一下。希望對各位商家們有所幫助。
拼多多上線商家補償運費功能,商家可通過售后訂單詳情頁的“運費補償”按鈕給買家主動補償退款運費,滿足買家的運費補償需求,從而避免因為退貨運費產(chǎn)生的不必要糾紛。
“商家補償運費”功能需滿足以下條件才可操作執(zhí)行:
1.首先是退貨退款售后單,其次是商家同意退貨,并且消費者提交了退貨信息后,商家才可執(zhí)行“運費補償”操作;
2.一筆售后類型為退貨退款的訂單只能進行一次退運費打款操作,執(zhí)行完一次操作后,商家不能再次退運費;
3.一次退運費金額應小于等于訂單金額,但不能超過100元;
4.一個商家一天“運費補償”操作總額不能超過500元;
5.消費者支付賬戶需支持“運費補償”功能;
6.商家余額賬戶不能有異常;
7.若平臺已為該訂單補償過運費,則商家不能再次進行補償。
投訴有用嗎?
由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動進行投訴的。
各位拼多多買家要去拼多多官方客服電話進行投訴,服務電話是4008822528。
但是我要說的,正是因為沒有投訴的機制,人工客服基本很難幫你解決售后問題,大部分的情況都是無疾而終。所以拼多多售后投訴實際沒有多大的用處哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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