抖音賬號(hào)3天后處罰是什么意思 抖音號(hào)違規(guī)兩次還有用嗎(抖音飛鴿客服工作臺(tái) 抖音飛鴿消息提醒怎么設(shè)置)
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:44
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很多朋友在刷抖音的時(shí)候也會(huì)評(píng)論自己感興趣的視頻。其他人也會(huì)在抖音上發(fā)布自己的視頻內(nèi)容,吸引大家的眼球,但必須遵守抖音的規(guī)則。被罰三次抖音的數(shù)字還有用嗎?
1.抖音被罰三次的數(shù)字還有用嗎?
有沒(méi)有用,要看抖音怎么罰。如果抖音沒(méi)有限制你的賬戶使用,沒(méi)有關(guān)閉你的賬戶,那么你的賬戶還是可以使用的。但賬號(hào)的流量和權(quán)重可能會(huì)受到影響,建議重新注冊(cè)賬號(hào),升號(hào)。
2.抖音被罰了多少次不能用了?
抖音違規(guī)多久能正常?一般會(huì)根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度對(duì)用戶進(jìn)行處罰,比如限流,恢復(fù)時(shí)間不確定。根據(jù)抖音“社區(qū)自律規(guī)則”,如果發(fā)現(xiàn)用戶違規(guī),視頻將被抖音官方禁止播放然后下架,視頻賬號(hào)將被限制,嚴(yán)重者甚至封停賬號(hào)。如果是輕微違規(guī),可以通過(guò)后續(xù)運(yùn)輸退回。如果違規(guī)程度比較嚴(yán)重,比如被屏蔽,一般是無(wú)法恢復(fù)的。
3.違規(guī)管理有哪些規(guī)則?
1.公示警示,即在平臺(tái)的消息中心、規(guī)則中心等頁(yè)面,對(duì)商家的不當(dāng)行為進(jìn)行提醒和警示,或者公示已執(zhí)行的處理。
2.保證金扣除:根據(jù)店鋪違規(guī)的嚴(yán)重程度,從商家的保證金賬戶中扣除一定金額的保證金。
3.限制店鋪權(quán)限:在一定時(shí)間內(nèi)限制店鋪的功能,包括但不限于限制添加產(chǎn)品、參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、搜索降級(jí)、搜索屏蔽、限制提現(xiàn)、限制訂單、停業(yè)整頓等。
4.扣款違規(guī):扣款違規(guī)業(yè)務(wù)。
5.清店:扣光所有押金,終止協(xié)議,永不合作。
6.關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào):平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度對(duì)違規(guī)店鋪的關(guān)聯(lián)店鋪進(jìn)行處理。
7.違規(guī)點(diǎn)管理:平臺(tái)對(duì)違規(guī)點(diǎn)進(jìn)行管理。積分到了節(jié)點(diǎn),平臺(tái)會(huì)對(duì)商家的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行處理。
綜上所述,抖音被罰三次的次數(shù)能否用,要看官方對(duì)抖音的處罰是什么。如果你不關(guān)閉你的帳戶,你仍然可以使用它。但是,帳戶流量和權(quán)重會(huì)受到影響。
為了給抖音店的消費(fèi)者一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)咨詢(xún)后評(píng)價(jià)模式:消費(fèi)者自評(píng),平臺(tái)系統(tǒng)評(píng)價(jià),更好的提升消費(fèi)者咨詢(xún)服務(wù)的體驗(yàn),2023年11月25日起【客服評(píng)價(jià)邀請(qǐng)】功能下線。請(qǐng)注意!
一、為什么要下線客服邀請(qǐng)功能?
客服評(píng)價(jià)是消費(fèi)者接受客服后的一個(gè)反饋窗口。目前門(mén)店自助設(shè)置是否開(kāi)啟,或者客服是否主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)u價(jià),都會(huì)造成部分門(mén)店不開(kāi)啟自動(dòng)評(píng)價(jià)功能,部分客戶只會(huì)邀請(qǐng)服務(wù)滿意的場(chǎng)次進(jìn)行評(píng)價(jià),滿意率參差不齊。
為了改善這種情況,平臺(tái)的離線客服評(píng)價(jià)功能不支持店鋪維度設(shè)置是否啟用評(píng)價(jià),也不支持客服邀請(qǐng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)。而是采用平臺(tái)系統(tǒng)評(píng)價(jià)和用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式,可以更加公平合理地比較門(mén)店和客服的服務(wù)滿意率,幫助門(mén)店管理客服績(jī)效。
二、什么情況下系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)u論?
1.人工客服接待買(mǎi)家的環(huán)節(jié)結(jié)束后,系統(tǒng)會(huì)按照一定比例隨機(jī)發(fā)送滿意度評(píng)價(jià)給買(mǎi)家;
2.對(duì)系統(tǒng)邀請(qǐng)?jiān)u估有頻率控制限制。如果買(mǎi)家已經(jīng)主動(dòng)評(píng)價(jià)或者系統(tǒng)自動(dòng)邀請(qǐng),買(mǎi)家24小時(shí)內(nèi)不會(huì)收到店鋪的系統(tǒng)邀請(qǐng)?jiān)u價(jià),以免打擾買(mǎi)家;
3.為了保護(hù)商家免受惡意*評(píng)價(jià),對(duì)于部分系統(tǒng)識(shí)別出的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)較高的用戶,系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)評(píng)價(jià)。
三、用戶如何主動(dòng)評(píng)價(jià)?
1.買(mǎi)家咨詢(xún)客服時(shí),【評(píng)估服務(wù)】入口位于輸入框的左上方。買(mǎi)家自主點(diǎn)擊后,會(huì)出現(xiàn)服務(wù)評(píng)價(jià)卡,從而實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的收集,幫助商家看到買(mǎi)家的服務(wù)反饋,從而完善服務(wù)方案。
2.買(mǎi)家在評(píng)價(jià)店鋪的客服時(shí),有兩個(gè)前提條件。一、買(mǎi)家今天店里有咨詢(xún);第二,買(mǎi)家只能在24小時(shí)內(nèi)對(duì)店鋪進(jìn)行一次評(píng)價(jià)。
四。常見(jiàn)問(wèn)題
1.為什么有些消費(fèi)者在咨詢(xún)環(huán)節(jié)結(jié)束后收不到自動(dòng)邀請(qǐng)卡?
答:平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)測(cè)邀請(qǐng)隨機(jī)發(fā)送,有頻率控制限制。不是每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)觸發(fā)評(píng)估邀請(qǐng)卡。
2.客服為什么不能點(diǎn)擊【邀請(qǐng)?jiān)u價(jià)】按鈕?
答:為了保證整個(gè)平臺(tái)客服滿意率評(píng)價(jià)的公平性,平臺(tái)將客服評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)價(jià)的按鈕下線,改為采用平臺(tái)系統(tǒng)評(píng)價(jià)和用戶主動(dòng)評(píng)價(jià)的方式。
3.遇到惡意差評(píng)的用戶怎么辦?
回答:買(mǎi)家對(duì)客服的評(píng)價(jià)是有頻次限制的,24小時(shí)內(nèi)只能評(píng)價(jià)一家店鋪一次;而且為了保護(hù)商家免受惡意評(píng)價(jià),對(duì)于被部分系統(tǒng)認(rèn)定為違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)高的用戶,系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)評(píng)價(jià)。
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