拼多多用戶們?cè)谄脚_(tái)上面購(gòu)買(mǎi)了商品后，可能想要申請(qǐng)退款，但是商家有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)不同意的情形，這種情況下應(yīng)該瑤咋辦呢?一般情況下，拼多多的退款需要多久到賬呢?

1、申請(qǐng)客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣(mài)家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺(jué)得拼多多退款被駁回，咱們就束手無(wú)策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

多久到賬?

在拼多多中參團(tuán)失敗的話，就屬于直接退款，不用退貨，款項(xiàng)是一定會(huì)退的!組團(tuán)失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信支付，但是因?yàn)槲⑿胖Ц对吠丝钪聊闹Ц顿~戶中間還有有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日，因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。

1.退貨原因如果是這里問(wèn)題，則是賣(mài)家出;

2.非質(zhì)量問(wèn)題，自己出;

3.有拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司出。

關(guān)于誰(shuí)出快遞費(fèi)其實(shí)商家已經(jīng)給出回應(yīng)了。官方的規(guī)則是，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

如果用戶收到的商品有問(wèn)題的話，可以把相關(guān)的憑證保留，然后發(fā)給商家，要求退運(yùn)費(fèi)。

如果聯(lián)系不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi)，可以現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi)，等待退款成功后，聯(lián)系拼多多的官方客服?？头?wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

拼多多退款具體的流程步驟是什么?

拼多多現(xiàn)在是一款非?；鸨馁?gòu)物軟件，之所以拼多多會(huì)非?；鸨?，主要是因?yàn)樗?dú)特的拼團(tuán)購(gòu)物方式，但是當(dāng)我們?cè)谄炊喽嗥磮F(tuán)買(mǎi)到了覺(jué)得不實(shí)用的商品，或者是發(fā)現(xiàn)這個(gè)商品不好，不想拼團(tuán)了，亦或者有的人在拼多多買(mǎi)了東西想要退款怎么辦，拼多多怎么申請(qǐng)退款呢?他的具體流程步驟是什么?

1.首先我們需要打開(kāi)拼多多購(gòu)物軟件，在拼多多的個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表里選擇我們需要申請(qǐng)的售后商品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;

2.假如我們的商品是僅僅只需要退款并不用退貨的，我們就要選擇僅退款，然后填寫(xiě)退款金額以及退款原因，可以的話盡量附帶相關(guān)的憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)就可以了;

3.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待著商家的處理了，商家同意后就?huì)給我們退款，如果商家拒絕的話，我們可以修改申請(qǐng)或者是聯(lián)系客服來(lái)解決;

4.商家同意退款后，退款的金額可能會(huì)在3到5個(gè)工作日退還到我們的賬戶，快的話也可能會(huì)當(dāng)時(shí)就會(huì)到賬。

當(dāng)我們的商品需要退貨也需要退款的操作：

1.同樣的，我們首先打開(kāi)拼多多購(gòu)物軟件，在個(gè)人中心---我的訂單，在訂單中選擇我們需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇退款;

2.同樣的，第二步需要我們填寫(xiě)退款金額和退款原因，盡量的附帶相關(guān)的憑證。如果包裹含有郵費(fèi)的話，最大的退款金額就可以包含郵費(fèi)，否則就不會(huì)包含;

3.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?，我們就只要等待商家的處理就好了，商家同意后，我們就要把需要退款的商品寄回給商家，如果拒絕的話，我們就可以直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理;

4.同樣的，商家收到貨物后，就會(huì)確認(rèn)收貨，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款了，一般的退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日退回到賬戶的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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