淘寶鏈接怎么發(fā)給客服？客服工資多少？

我們?cè)谔詫毠涞臅r(shí)候，如果看到喜歡的產(chǎn)品，又有什么疑問，是可以點(diǎn)擊咨詢客服的。當(dāng)然了，店鋪里面的產(chǎn)品很多，我們最好是將這個(gè)產(chǎn)品發(fā)給客服，那么，怎么發(fā)鏈接呢?

一、鏈接怎么發(fā)給客服?

1、首先登錄淘寶首頁，找到商品并點(diǎn)開商品詳情頁面;在商品詳情頁面的右側(cè)或者是左側(cè)，點(diǎn)“和我聯(lián)系”的圖標(biāo);或者大家也可以打開店鋪的首頁，在首頁的右側(cè)點(diǎn)擊“客服”的這個(gè)選項(xiàng)，也是可以打開與賣家聊天的界面。

2、打開與淘寶賣家聊天的界面后;現(xiàn)在轉(zhuǎn)回到商品詳情頁面中，光標(biāo)移到網(wǎng)頁的頂端，鼠標(biāo)右鍵在網(wǎng)址那里點(diǎn)下。彈出的下拉菜單中點(diǎn)”復(fù)制“;點(diǎn)“復(fù)制網(wǎng)址”，即把該商品的鏈接復(fù)制;

3、然后，回到與賣家聊天的界面，經(jīng)剛才復(fù)制的網(wǎng)址發(fā)送到編輯框內(nèi)，點(diǎn)擊“發(fā)送”，也就是說明將商品鏈接發(fā)給淘寶店鋪客服了。

客服的工作主要分為售前和售后兩種，售前主要是引導(dǎo)客戶下單，售后主要是處理退換貨的問題。

二、客服工資多少?

一般來說會(huì)對(duì)打字速度和溝通能力上有一定要求，每分鐘50-60字左右，大多數(shù)公司在入職之后都會(huì)組織培訓(xùn)，對(duì)于客戶的大部分問題都是有統(tǒng)一話術(shù)的，你只要照著回復(fù)即可，工作還算比較簡(jiǎn)單，至于office掌握最基礎(chǔ)的就可以了，這些網(wǎng)上都有教程，百度、b站、抖音等等都可以去學(xué)。

題主關(guān)心的上廁所喝水吃飯的時(shí)間肯定是有的，沒網(wǎng)上說的那么夸張。

另外薪資的話：

根據(jù)所在城市和行業(yè)的不同，存在一定浮動(dòng)。一般來說在4-6K，有些客服崗位帶有一定銷售性質(zhì)，加上提成月薪過萬也是可能的。

如果有必要，在淘寶也是可以發(fā)鏈接的，上面是具體的方法，大家可以看看。淘寶客服工作看起來雖然簡(jiǎn)單，但是，要干好并沒有那么容易，因?yàn)檫@個(gè)是要承受極大的壓力的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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