在京東拒收后怎么讓賣家退款?拒收退款有啥后果?
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:197
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京東快遞的速度是比較快的,很多城市都支持次日達(dá)或者當(dāng)日達(dá)的服務(wù),客戶下單后,商品會從最近的倉庫發(fā)出,這樣用戶下單的時候,一定要考慮清楚,避免發(fā)生退貨損失。如果京東拒收的話,怎么讓賣家退款?
在京東拒收后怎么讓賣家退款?
1、京東下單后,不想要東西了可以先通知下京東客服退貨,客服會嘗試攔截訂單。如果訂單仍然存在就說明客服攔截不了,物流倉庫已經(jīng)發(fā)貨了,訂單會繼續(xù)寄送,這時只有等待快遞通知收貨,然后選擇拒收,再到后臺申請退款。
2、選擇拒收快遞后,貨物會被快遞按照原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會處理退款訂單,訂單取消成功后會自動將貨款退回買家的京東帳戶。這個過程一般需要一周甚至更長。
3、如果需要把款項(xiàng)退回銀行卡,可以要求京東客服處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用,具體的咨詢下客服更加安全。
拒收退款有啥后果?
1、對于不免運(yùn)費(fèi)的京東訂單,如果被拆分成2個或2個以上的子單,客戶拒收其中部分子訂單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如果多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
2、拒收京東訂單超過一定次數(shù)后,客戶以后每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。所以在京東平臺購物的過程中,要注意控制退款率,不要過于盲目。
運(yùn)費(fèi)由誰擔(dān)負(fù)?
無論快遞公司退回來是不是必須花費(fèi),賣家送貨出去就早已造成一筆花費(fèi)了,立即關(guān)聯(lián)到是不是會全額的退款了。一般是這樣子評定,產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題,有缺陷的各種因素英國簽證拒簽,由賣家承擔(dān)寄出去運(yùn)費(fèi),因此 會給買家全額的辦理退貨的。
京東是國內(nèi)比較有實(shí)力的電商購物平臺,很多用戶看中了高效的物流速度,選擇在京東平臺上面購物。但是網(wǎng)購的時候,很容易會腦子一熱就下單買了不需要的東西,等到商家發(fā)貨了,卻后悔購買了,這時候就需要做拒收退款處理。
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