很多商家在淘寶平臺經(jīng)營店鋪時，都想要實施一些措施來避免店鋪受到損失，但又想更好地將店鋪維持下去，那就需要運用一些淘寶平臺中的模塊了，例如淘寶八卦盾。那么什么是淘寶八卦盾?淘寶八卦盾在哪里打開?下面來一起了解一下吧。

淘寶八卦盾，其實就是阿里平臺給各位商家們提供的一款經(jīng)營的工具，目的就是為了幫助商家們預(yù)防有人惡意拍下商品、惡意退款及敲詐商家等的行為發(fā)生。尤其是對有黃牛風險和惡意訂單風險的買家來進行防控服務(wù)，既可以進行訂單攔截，也會有訂單的預(yù)警提示，還有風險上報等。

淘寶八卦盾在哪里打開?

首先商家們是可以進入到八卦盾的服務(wù)主頁：https://ss.taobao.com/，然后在首頁就能夠看到報名入口。當然在這個頁面也會有八卦盾這款工具的詳細說明的，如果在開通的過程中有什么不懂的，也可以直接的聯(lián)系客服。

此外，商家們也需要留意一下開通八卦盾的條件，要看商家的淘信用分值是否到了開通的要求，只有滿足條件的賣家才可以擁有開通使用的權(quán)限。如果不知道自己的淘信用是多少的，也可以前往PC端賣家中心，然后點擊體檢中心就可以得知，也可以在千?？蛻舳说捏w檢中心點擊我的保障來查看。

如果商家們滿足了開通八卦盾的條件的，就可以申請開通了。合理的應(yīng)用好這款工具，就能夠大大減少買家惡意行為所帶給店鋪的傷害及損失了。因為八卦盾能夠及時幫助各位賣家發(fā)現(xiàn)異常指標，也會對此賬號進行警告和限購的，甚至還可以凍結(jié)有風險的賬號。

但是需要提醒各位賣家，當看到了預(yù)警提示訂單時，商家們要自行確認是不是真的是屬于風險客戶，如果不是的那就點擊核實確認。但是如果是的，就可以根據(jù)上述的操作將其提交給平臺小二來審核。

另外要是發(fā)現(xiàn)了其他的一些異常行為的，也可以通過惡意訂單方式提交上報入口，一般情況下，在提交后1個工作日就會有結(jié)果，如果遇上了節(jié)假日就會有所延遲。

其實八卦盾這個工具，確實是能夠很好的幫助商家們預(yù)防和避免店鋪的損失，如果想要開通的商家就趕緊進入入口了解相關(guān)開通條件吧。如果確定滿足了八卦盾開通的條件的，就可以立即去申請開通了。

八卦盾有用嗎？如何使用？

現(xiàn)在運營淘寶店鋪的工具是五花八門，很多人都不知道如何去選擇工具，其實選擇的工具有很多，比如這個八卦盾，那么這到底有用嗎?我們要如何去使用這些工具呢?請看具體的詳細結(jié)果，來學習下吧!

一、怎么使用?

首先，我們知道“八卦盾”服務(wù)是針對有退貨風險、敲詐風險以及攻擊風險的惡意訂單進行及時預(yù)警和上報，例如買家在退貨的過程中，利用虛假物流、空包或者少件等手段牟利;或者不以真實的消費為目的，對商家進行敲詐的牟利行為;又或者打擊、報復(fù)賣家等。八卦盾對以上行為都能很多的預(yù)測和防控。

商家需要登錄https://ss.taobao.com，查看檢測出來的預(yù)警訂單，并對訂單進行處理。平臺會自動識別惡意訂單，商家只需要每天登錄平臺對這些預(yù)警信息進行處理。

二、如何查看預(yù)警信息

預(yù)警現(xiàn)在在惡意訂單風險——已處理完結(jié)訂單——今日平臺識別惡意訂單量中查看。訂單分為三種，第一種是退貨風險;第二種是敲詐風險;第三種是攻擊風險。這些都是存在風險的訂單，商家需要根據(jù)實際事情進行核實確實，如果存在風險就提交上報，如果不存在風險就核實正常。

另外，在帶您處理的預(yù)警訂單中，可以根據(jù)商品的信息、處理狀態(tài)、訂單的編號以及會員昵稱、風險類型、預(yù)警時間對訂單進行查詢。

這些預(yù)警訂單是可以導出的，在待您處理的訂單中，點擊導出數(shù)據(jù)，選擇您需要查詢的類型，像是風險類型的，然后選擇時間，點擊確認。

三、預(yù)警訂單憑證怎么提交?

如果商家確定是存在風險的訂單，那么需要提交一份憑證。在每條風險訂單的后面，有個“提交憑證”，根據(jù)頁面上的提示，完善好相關(guān)信息，例如訂單號。然后選擇場景，是惡意敲詐還是攻擊等。接著，上傳聊天記錄、微信記錄或者是驗貨憑證等圖片，圖片的大小保持在10M以內(nèi)，最多只可上傳10張哦。

這只是八卦盾的一部分功能，大家只需要照著這些工具去做就好了，還是很容易就能把事情做起來，我們一定要好好利用自己的工具，基本上就能做好了，有需要的朋友一定要努力去做!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶買家惡意差評后還無限次數(shù)的退貨，我該怎么辦？

淘寶賣家店鋪碰到職業(yè)打假惡意敲詐，怎么處理？

淘寶直通車卡位成功的技巧有哪些？具體怎么操作？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。