賣家須知:淘寶客傭金支付的一些處理方法
2022-05-23|10:22|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:347
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賣家如果想做淘寶客推廣,對于一些淘寶客推廣的基礎(chǔ)知識必須有所了解,那么我們今天要講的就是淘寶客傭金支付的處理方法。
1、傭金結(jié)算日期:即傭金支付給淘寶客的時間,具體為:
(一) 一般情況下,每月20日結(jié)算上個自然月的淘寶客傭金;
(二) 如當(dāng)月20日為休息日或法定節(jié)假日的,將改為當(dāng)月20日之前最近的工作日結(jié)算上個自然月的淘寶客傭金;
(三) 如遇重大事件或不可控因素影響結(jié)算日期的,將提前另行通知。
2、在傭金支付給淘寶客之前,如成交后買家通過售后維權(quán)入口申請退款并成功的,則針對退款成功的交易(非訂單,即一個訂單如有多筆交易的,其他交易不受影響,仍正常結(jié)算,下同),賣家實際應(yīng)支付的傭金按原成交價減去買家申請退款時最終發(fā)起的金額計算,之前按原成交價計算的傭金,多出部分將直接返還給賣家。
3、在傭金支付給淘寶客之前,除買家申請退款并成功外,如出現(xiàn)其他可能致交易最終成交價與原成交價不一致情形的,則針對出現(xiàn)前述情形的交易,將按下述延遲結(jié)算:
(一)售后維權(quán)自發(fā)起之日起180天內(nèi)結(jié)束的,則按本規(guī)范第二十九條計算傭金。傭金結(jié)算日期為當(dāng)筆交易售后維權(quán)結(jié)束后的最近一次傭金結(jié)算日期;
(二)售后維權(quán)自發(fā)起之日起180天內(nèi)未結(jié)束的,則當(dāng)筆交易視為淘寶客推廣成功,淘寶客可獲得傭金。傭金結(jié)算日期為當(dāng)筆交易發(fā)起售后維權(quán)之日起滿180天后的最近一次傭金結(jié)算日期。
其他可能致交易的最終成交價與原成交價不一致的情形,由阿里媽媽基于合理的理由進行獨立判定,包括但不限于傭金結(jié)算日期已到但買家申請的退款還在售后維權(quán)中等。
4、如淘寶客的推廣行為違規(guī)且被阿里媽媽認定為違規(guī)的,淘寶客就其推廣行為在當(dāng)月及(或)之前所獲得的傭金,如未支付給淘寶客的,阿里媽媽有權(quán)將之部分或全部傭金收入相應(yīng)退款給相應(yīng)賣家。
這些問題在我們做淘寶客推廣的時候常常會遇到,對于這些傭金支付,以及退款的情款要諳熟于心,到時候解決起來也會比較的方便!
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