請您在手機端草稿箱里確認商品是否被駁回，

如果商品是發(fā)布被駁回的狀態(tài)，您可以在電腦端商家后臺商品列表-上傳記錄-已駁回點擊查看后進行編輯。

如果您的商品只是存放在草稿箱，您可以在商品列表-草稿箱進行查詢和編輯

功能介紹：

開啟消息通知后，收到買家新消息時屏幕右下角會出現(xiàn)消息通知。

開啟方法：

以下詳細介紹了Chrome、360安全瀏覽器、搜狗瀏覽器的開啟方法，其他瀏覽器請直接查看<四、其他瀏覽器通用開啟方法>

一、Chrome瀏覽器的開啟方法

打開客服平臺網(wǎng)頁，點擊瀏覽器左上角的圖標

二、360安全瀏覽器（9.1正式版）的開啟方法

注：低版本瀏覽器不支持消息通知，建議更換為Chrome

（1）點擊瀏覽器右上角的按鈕。

（2）選擇【選項/設置】

（3）在左側(cè)選擇【高級設置】

（4）點擊【網(wǎng)頁內(nèi)容高級設置…】

（5）向下翻頁找到通知模塊，設置為【允許所有網(wǎng)站顯示桌面通知】即可

三、搜狗瀏覽器（8.0.5版本）的開啟方法

（1）點擊瀏覽器右上角的按鈕

（2）點擊【選項】

（3）在左側(cè)選擇【高級】

（4）向下翻頁，點擊【內(nèi)容設置】

（5）將通知設置為【允許所有網(wǎng)站顯示通知】

（6）保存設置即可

四、其他瀏覽器通用開啟方法

（1）點擊瀏覽器的“菜單”或 按鈕（通常在瀏覽器的左上角或右上角）

（2）點擊【設置】（有的瀏覽器叫【選項】）
（3）選擇【高級】（有的瀏覽器叫【高級設置】、【更多設置】、【其他】）

（4）點擊【內(nèi)容設置…】

（5）找到“通知”模塊，選擇【允許所有網(wǎng)站顯示通知】

（6）如果有‘保存’或‘完成’按鈕則點擊保存或完成

相關(guān)知識：拼多多商家客服工具          客服網(wǎng)頁收到新消息時沒有聲音提示，如何處理？