極有家賣家如何報名聚劃算“聚家裝”?
2022-05-23 | 10:21 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:125
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很多的賣家反應(yīng)自己在報名聚劃算“聚家裝”的時候被提示由于不符合”材質(zhì)保真“服務(wù)而無法報名。那么如何解決呢?我們一起來看看吧!
在大家盲目的到處尋找加入材質(zhì)保真服務(wù)的時候先要請大家了解下什么是“材質(zhì)保真”,聚家裝為何要求材質(zhì)保真?并且材質(zhì)保真加入后除了可以加入聚家裝以外賣家要承擔(dān)的責(zé)任是什么,請大家仔細(xì)閱讀下:
1、材質(zhì)保真定義:
材質(zhì)保真=大件(住宅家具 家裝主材 全屋定制 基礎(chǔ)建材)“材質(zhì)保真”服務(wù)=描述不符退一賠二。
材質(zhì)保真=小件(家紡、家飾、百貨)“品質(zhì)保證險”(材質(zhì)險)服務(wù)=描述不符退一賠二。
即當(dāng)賣家加入此服務(wù)的同時不僅是獲得參與聚家裝的資格,也是會直接影響消費者購買決策、增加消費者的購買信心,更是意味著大家要對自己的材質(zhì)描述負(fù)更大的責(zé)任,加入服務(wù)后,當(dāng)消費者質(zhì)疑材質(zhì)與描述不符的時候會活的免費材質(zhì)鑒定,如鑒定結(jié)果不符 賣家要承擔(dān)退一賠二的責(zé)任。
2、“材質(zhì)保真”如違反需要承擔(dān)“退一賠二”責(zé)任
請大家務(wù)必也在加入服務(wù)后認(rèn)真的檢查/重新設(shè)置自己的材質(zhì),務(wù)必確保將材質(zhì)描述與實際相符,否則賣的越多親的店鋪將要面臨更多、更大的賠償責(zé)任,除了正常錢款賠付外還會被處罰扣分 ,扣分?jǐn)?shù)根據(jù)鑒定結(jié)果不同處a類 4-12分及可能刪除寶貝(假冒/描述不符),并且根據(jù)情況確定要直接清退極有家,同時也會同步到其他營銷平臺及阿里集團(tuán)內(nèi)其他電商平臺,材質(zhì)問題0容忍,一旦有問題即將斷送網(wǎng)店經(jīng)營前途哈。
綜上,由于聚家裝是要向消費者提供更好服務(wù)保障和更高承諾的高品質(zhì)平臺,所以才會要求所有的商品都要加入這個服務(wù),給消費者更加確定性的保障。
3、“材質(zhì)保真”如何加入?
1)大件:住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類目商品
以上類目的親無法主動加入“材質(zhì)保真”服務(wù),需要加入材質(zhì)保真服務(wù)的賣家可以將加入服務(wù)需求提交至對應(yīng)的行業(yè)小二,由行業(yè)小二確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)開通,開通服務(wù)后商品即會打服務(wù)標(biāo)。
服務(wù)生效條件:符合住宅家具、家裝主材、全屋定制、基礎(chǔ)建材類目商品,且類目在“材質(zhì)保真”服務(wù)類目中,寶貝詳情等區(qū)域會浮現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)。
是否收費:此服務(wù)為極保障計劃保險中的一部分,以上類目已經(jīng)投保極保障計劃保險了,因此不再進(jìn)行收費。
2)小件:床上用品、居家布藝、廚房/烹飪用具、餐飲具
以上類目賣家需要加入“品質(zhì)保證險”(即原來的材質(zhì)險)=加入“材質(zhì)保真”服務(wù)。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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