淘寶促銷，千萬不可忽略老客戶營銷

淘寶促銷是為了讓客戶的購買欲望大大增加，至于促銷的方式是要講究整店的布局和思路、差異化、創(chuàng)新性。淘寶促銷要吸引新客戶，也要做好老客戶營銷。運營的好，老客戶的成本比挖掘一個新客戶成本低上8倍不止，所以著重來說說淘寶促銷中的老客戶營銷。

1、淘寶促銷老客戶營銷，更注重溫馨關(guān)懷而不是群發(fā)

店鋪搞促銷，很多商家的做法是群發(fā)消息，往往這種得出的效果都是很不理想的。你不妨在節(jié)假日時候偶爾打個電話去問候，這樣客戶也能感覺到你的用心，你在打電話過程中可以提及到自己店鋪的名稱，讓客戶增加印象。印象深刻了，那么下次如果客戶想要購買，自然就會想到你的店鋪了。還有就是對客戶的關(guān)懷到位了，那么老客戶也會樂意推薦朋友來在購買。

2、淘寶促銷老客戶營銷，一定要有優(yōu)惠有利，不能是把價格往上提再打折

老客戶可能之前就買過你這件商品，如果說你說再讓他來購買，你把價格抬高再打折，折扣價還沒有原來的價格實惠，那么你覺得客戶會購買嘛，所以這種策略是不對的。想要老客戶來購買就要實實在在的優(yōu)惠，這種可以是小禮品、附加的一些價值，也可以是針對老客戶VIP的優(yōu)惠。想要老客戶推薦更多的新客戶，那么你可以給老客戶一些好處，比如說推薦一個新客戶可以贈送老客戶一件商品或者現(xiàn)金等等。

3、淘寶促銷老客戶營銷，一定要長期的經(jīng)營

老客戶是一個持續(xù)積累的過程，不能說客戶多了，就不進行維護了，這個是不被許可的，是需要持之以恒的去把老客戶做好。沒有店鋪會說客戶多，客戶越多那么你店鋪的收益自然就不可估量。

淘寶促銷的方式也有很多種，但是不能只挖掘新客戶，更加的是要重視老客戶。新客戶需要挖掘，老客戶更要好好的維護。

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