淘寶賣家常犯的高頻錯(cuò)誤，你犯了幾個(gè)？

淘寶作為創(chuàng)業(yè)成本最低的方式之一（當(dāng)然，如果想要做好的話也需要一定的投入）。因?yàn)槌稍?，也就造成了很多人涌入，最終的結(jié)果是大部分人不賺錢。

當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)過了風(fēng)口，那么二八原理就會(huì)凸顯。而且創(chuàng)業(yè)成功就是小概率事件，不然誰還回去上班？如果你認(rèn)為做淘寶上傳了寶貝就能賺錢，那么我勸你放棄！現(xiàn)在的淘寶是一個(gè)技巧活的，什么都不會(huì)，還不想去學(xué)，很難在淘寶上存活下去。

今天我和大家分享的不算技巧，二是新入淘寶的賣家經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。如果你避開了這幾點(diǎn)，你就戰(zhàn)勝了60%的賣家。你在淘寶上能夠留下來的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。

一、淘寶已經(jīng)過了上傳寶貝就能賺錢的時(shí)間段

雙十一每年一個(gè)銷售額新高，很嚴(yán)重的吸引著一個(gè)個(gè)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的淘寶新人。而且我也認(rèn)為，現(xiàn)在的淘寶依然機(jī)會(huì)最多、成本最低，但是淘寶也已經(jīng)不是以前的淘寶，上傳產(chǎn)品就可以坐等賺錢的日子已經(jīng)過去了。但是現(xiàn)在很多新手賣家都還停留在，有寶貝上傳以后，就坐等的基礎(chǔ)上。

大家想一下，淘寶作為sku最全的電商平臺(tái)，最不缺的就是產(chǎn)品，淘寶的產(chǎn)品同質(zhì)化已經(jīng)非常嚴(yán)重。大眾、并且沒有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，你認(rèn)為機(jī)會(huì)還會(huì)很大嗎？

所以想做好淘寶的第一步：一定要是有特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)小的產(chǎn)品。那么好貨源怎么找呢？一般要要符合如下幾點(diǎn)：

1、高質(zhì)量、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)；

2、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力小，搜索相對(duì)大。

很多人會(huì)說，那這么好找呢？我要說的是賺錢的沒有那么容易的。想要找到好的貨源，一定要經(jīng)過認(rèn)真的分析、比較，下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的方式，用的淘寶排名，大家可以看一下：

圖1（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

大家可以先看下熱搜詞，就是淘寶首頁，搜素框下面的那些詞，這個(gè)不單純的是搜索量大的，也可能是淘寶經(jīng)過幾年的數(shù)據(jù)積累，有預(yù)爆趨勢(shì)的詞，會(huì)主動(dòng)添加。淘寶主動(dòng)添加的可能是很好地詞，大家可以關(guān)注一下。

下面我們可以點(diǎn)擊更多，這里就是淘寶排行榜了，這里我們也可以直接點(diǎn)鏈接進(jìn)入：http://top.etao.com

圖2（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

淘寶排行榜由今日關(guān)注上升榜和一周關(guān)注熱門榜。今日的數(shù)據(jù)有偶然性，可能是因?yàn)橛谢顒?dòng)或者有人大量**造成的數(shù)據(jù)異常，這個(gè)我們要關(guān)注以后幾天的一個(gè)變化，如果持續(xù)增加，那么就可以操作。比如下圖：

圖3（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

因?yàn)檫@個(gè)詞我們平時(shí)接觸不多，我們可以用生意參謀看下他的寶貝數(shù)，及搜索量：

圖4（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

我們發(fā)現(xiàn)寶貝數(shù)很少，接下來我們就要關(guān)注以后幾天的數(shù)據(jù)，如果降低，說明可能是認(rèn)為操作的。如果持續(xù)增加，我們就可以考慮介入。

二、上新時(shí)一定要有計(jì)劃性

一般新手賣家上新經(jīng)常遇到的問題如下：

主圖隨意，甚至抄襲；

標(biāo)題隨意，甚至抄襲；

集中一次性上架所有寶貝，甚至用軟件。

1、淘寶的好多賣家做的是分銷，我不抵觸做分銷，以前我也是這么過來的，但是做分銷你就什么都不改？直接用淘寶助手上傳？那么不僅新品標(biāo)你沒有，找同款你也是一大堆。然后好不容易來的流量，都流向了賣的好的賣家。

圖5（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

2、抄襲爆款標(biāo)題

這個(gè)是很多新手賣家常犯的錯(cuò)誤。很多時(shí)候，我們會(huì)單純想象，爆款的標(biāo)題都是權(quán)重高的，我直接復(fù)制他的標(biāo)題，不就可以借它的影響力提高自己的銷量嗎？其實(shí)這是錯(cuò)的，雖然對(duì)方是一個(gè)高質(zhì)量高銷量的標(biāo)題，但是標(biāo)題僅僅是淘寶推薦你的一個(gè)途徑，沒有權(quán)重，再好的標(biāo)題也沒有用。而且淘寶在首頁也不能推薦兩個(gè)標(biāo)題完全一致的寶貝，你的寶貝權(quán)重又遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于已經(jīng)熱銷的寶貝，這樣你反而會(huì)丟掉權(quán)重。

對(duì)于中小型賣家，最重要的渠道就是免費(fèi)自然搜索流量，而其核心就是標(biāo)題優(yōu)化。千萬不要聰明反被聰明誤，一旦復(fù)制就是錯(cuò)了。

3、集中上架產(chǎn)品

有不少賣家，喜歡在同一時(shí)間點(diǎn)上架寶貝，然后開始等著客戶來買。但是呢，淘寶不會(huì)讓首頁，或者前幾頁，同一個(gè)店鋪有兩個(gè)寶貝，所以會(huì)造成自己和自己競(jìng)爭(zhēng)。而且如果同一時(shí)間上架，那將丟掉官方的另一項(xiàng)扶持：寶貝臨下架扶持。在寶貝臨近下架的當(dāng)天，可以提升搜索排名和類目排名，提高曝光量。

所以要分批上架，把上架時(shí)間拉長(zhǎng)。并且同一時(shí)間上下架的寶貝，不要競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)長(zhǎng)尾詞，不然也會(huì)形成店內(nèi)自我競(jìng)爭(zhēng)，兩個(gè)寶貝都不能獲得排名。然后最關(guān)鍵的是，上架一定要避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下架時(shí)間，不然你本弱勢(shì)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在同一頁面？你想你的轉(zhuǎn)化會(huì)好嗎？看下圖（看下架時(shí)間需要一定的小技巧，不會(huì)的可以看文章最后，有分享）：

圖6（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

四、輕視客服技巧和售后服務(wù)

現(xiàn)在很多的賣家都是輕服務(wù)、重技術(shù)。對(duì)，我承認(rèn)，流量是一個(gè)店鋪存在的基礎(chǔ)。但是在千人千面的大環(huán)境下，淘寶的每一個(gè)流量都更加珍貴，每一個(gè)咨詢都難能可貴，你還要肆意浪費(fèi)嗎？現(xiàn)在淘寶的服務(wù)，對(duì)于店鋪權(quán)重的影響越來越大了。DSR、售后的數(shù)據(jù)，只要下降，就會(huì)對(duì)流量很多大的影響。而且還會(huì)對(duì)報(bào)名淘寶的活動(dòng)有直接影響。

圖7（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

圖8（圖片來自“淘寶網(wǎng)”，僅供參考）

而且作為客戶，我們一定要明白以下幾點(diǎn)：

1、永遠(yuǎn)知道的比顧客多，至少讓顧客感覺是這樣；

2、學(xué)會(huì)拒絕；

3、顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，至少讓頤客覺得你一直這么認(rèn)為；

4、學(xué)會(huì)感激；

5、學(xué)會(huì)自薦；

6、學(xué)會(huì)給出正面的理由；

7、學(xué)會(huì)道歉；

8、學(xué)會(huì)趨利避害的道理；

9、學(xué)會(huì)用朋友的角度接待顧客。

今天就寫到這里，希望對(duì)大家有幫助。

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