淘寶店鋪凍結(jié)能退貨嗎?資金被凍結(jié)怎么辦?

退貨，關(guān)于小伙伴們來說應(yīng)該都不生疏，由于相對(duì)來說，淘寶上的質(zhì)量問題，確實(shí)一直是許多小伙伴們所憂慮的問題，究竟盡管這些年來，淘寶已經(jīng)大力針對(duì)假貨進(jìn)行沖擊，可是仍然不能徹底阻撓這個(gè)問題，所以導(dǎo)致由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨現(xiàn)象是時(shí)有發(fā)生。

但要是退貨的時(shí)分，遇到了店肆被凍住的狀況又該怎樣處理呢?

小伙伴你們知道嗎?

此前，小編有介紹過，淘寶店關(guān)了還能退款嗎，今天咱們就來看看，淘寶店肆凍住能退貨嗎?

答案是不用請(qǐng)求退款，不要退了，凍住狀態(tài)是店肆被查，淘寶會(huì)主動(dòng)為你延長相關(guān)時(shí)刻的，要是查出問題，店肆關(guān)閉，會(huì)主動(dòng)退款的。

要是重開，聯(lián)系到賣家再退換貨不遲。

淘寶店肆被封資金凍住怎樣辦?

1、店肆被封，并永久凍住淘寶帳號(hào)，無法登錄自主請(qǐng)求解凍消保確保金。

系統(tǒng)會(huì)一致排查已被永久凍住的賬戶，凡契合條件的，系統(tǒng)能夠主動(dòng)解凍確保金(包括根底消保確保金和高檔消保確保金)，清退高檔消保服務(wù)，賣家后續(xù)能夠經(jīng)過對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶取回解凍的確保金。

2、 賬戶未被永久凍住，在沒方案開店的狀況下，完成店肆中所有買賣、買賣糾紛、投訴舉報(bào)等，登錄淘寶賬戶“賣家中心-客戶服務(wù)-顧客保證服務(wù)-請(qǐng)求解凍確保金”。

哪里檢查被凍住的資金?

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不可用余額包括幾個(gè)部分，常見的是“顧客保證方案確保金凍住”，另一個(gè)便是“買賣賬期內(nèi)資金凍住”，在這里咱們點(diǎn)擊“買賣賬期內(nèi)資金凍住”那一欄的概況項(xiàng)。

3、挑選咱們要查詢的時(shí)刻段，點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的買賣概況會(huì)在下面顯示出來，點(diǎn)擊“概況”檢查某一個(gè)買賣的狀況。

三、解凍注意事項(xiàng)是什么?

1、沒有正在處理的先行賠付投訴記載;沒有未完結(jié)的根底服務(wù)搬運(yùn)單;2、沒有未完結(jié)的退款記載。

沒有買賣成功并且在15天以內(nèi)的消保買賣記載;3、沒有未完畢的消保買賣記載;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記載;4、沒有買賣成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記載;淘寶賠付基金無催繳單。

當(dāng)然，在現(xiàn)實(shí)買賣過程中，遇到這種狀況的概率仍是比較小的，最主要的原因便是，咱們在購物挑選店家的時(shí)分，一般對(duì)店家的評(píng)價(jià)都會(huì)十分看重，尤其是店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，如果對(duì)方評(píng)分過低，明顯就存在著一定的隱患，這種店肆是最容易被封號(hào)的，顧客通常也不會(huì)在這種店肆內(nèi)進(jìn)行購買。

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