如果你的流量還在下滑，再不處理就真的晚了

基本從大年初一左右的時候開始，整體大盤的流量就開始出現(xiàn)了持續(xù)上揚的趨勢，如果你有市場行情的標準版，你可以直接看行業(yè)大盤的整體趨勢，如果沒有的話，你也可以從生意參謀首頁行業(yè)均值的趨勢上看出一些端倪：

比如這個店鋪，做家用小電器的，可以明顯的看出來，從2月15號左右開始，整體的行業(yè)均值趨勢（大盤趨勢）就是在持續(xù)走高的，但是這個店鋪的流量卻有不穩(wěn)定的下滑趨勢。所以，過完春節(jié)了，是時候該從假期的愉悅中出來，投入到新一年的奮斗中了。

一年之計在于春，如果你不想在2018年無所作為、繼續(xù)吃土，那么趕緊找到你流量下滑的原因，并且迅速改善吧。

1. 首先明確：業(yè)績下滑一般都是流量下滑導(dǎo)致的

因為業(yè)績是由流量和客單價決定的，而對于一個店鋪（甚至一個行業(yè)來講），客單價都是比較穩(wěn)定的，所以當(dāng)業(yè)績下滑的時候，往往都是流量下滑造成的。正常來說，如果點擊率突然受到影響了，一般都是你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化。我們在生意參謀里面可以看到，不同的關(guān)鍵詞，點擊率也是不一樣的，所以如果你的進店關(guān)鍵詞發(fā)生了變化，比如原來的關(guān)鍵詞的點擊率明顯的高于現(xiàn)在的進店關(guān)鍵詞，那么即使你的展現(xiàn)次數(shù)是一樣的，甚至比原來多，那么你的流量也會減少。最典型的特征就是：排名提高了，但是流量反而減少了。

除此之外，基本都是搜索排名的影響，也就是你的展現(xiàn)次數(shù)下降了。而展現(xiàn)次數(shù)的下降又分為多種情況，有的需要你做出處理，有的不需要你做出處理，我把常見的集中情況跟大家說一下。

2. 個性化搜索技術(shù)會讓你店鋪的流量有一個精準化的過程

首先你要注意，淘寶一定會不斷的調(diào)整給你的店鋪的流量，以確保一個最核心的目的：讓單位流量價值最大化。比如剛開始的時候，他通過關(guān)鍵詞“連衣裙 韓版”給你匹配展現(xiàn)的機會，同時也通過“連衣裙 修身”給你一定的展現(xiàn)機會。所以，那時候你的流量假設(shè)是1000，每個詞給你匹配了500個。我有一關(guān)于《淘寶賣家店鋪自診模型》思維導(dǎo)圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要?？赐旰竽阋部梢宰龅赇伒淖晕以\斷。會有意想不到的收獲。如有需要可加文章最后微信號免費送給你。

但是過了幾天，他發(fā)現(xiàn)，“連衣裙 韓版”這個關(guān)鍵詞給你的流量，你的轉(zhuǎn)化率是非常低的，并且跳失率高、瀏覽深度低等等，而“連衣裙 修身”這個關(guān)鍵詞，你的數(shù)據(jù)表現(xiàn)非常好。所以，搜索引擎可能首先做的就是，把“連衣裙 韓版”帶來的展現(xiàn)機會給你減少。

這時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的流量少了，但是你的綜合轉(zhuǎn)化率上升了，所以你的訂單并沒有減少。這就是一個流量精準化的過程，用不了幾天，你會發(fā)現(xiàn)，你來自于“連衣裙 修身”這個關(guān)鍵詞的流量就會提高（當(dāng)然，你的店鋪層級也可能會限制你的免費流量不再增加）。對于這種情況，你是不用管的。

3. 單品或者店鋪違規(guī)導(dǎo)致的搜索流量下滑

這種才是致命的。不管是店鋪違規(guī)，還是單品違規(guī)，當(dāng)你違規(guī)的時候，首先帶來的就是店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，在店鋪導(dǎo)向的搜索趨勢下，這時候你的自然搜索排名是一定會下降的，流量的下降又會引起你店鋪層級的下降，然后進一步限制你免費自然搜索流量的獲取，惡性循環(huán)。

很多人都是眼睜睜的看著流量下降不知所措，或者急病亂投醫(yī)，或者就想等著降權(quán)結(jié)束，然后天真的以為原來的流量還會恢復(fù)過來。如果你不是很好的店鋪層級，如果你不是很好的店鋪基礎(chǔ)，如果你不是優(yōu)勢很明顯，那么你會發(fā)現(xiàn)，沒了也就沒了，你將很難恢復(fù)過來。

最正確的姿勢：

在違規(guī)被查出來的第一天，不管你有沒有被扣分，你都需要馬上想到要把可能會失去的流量補回來，通過各種渠道，第一要務(wù)是保住店鋪層級。能開直通車就開直通車，能開淘寶可就開淘寶客，是在都不行了，看看內(nèi)容營銷的流量能不能搞進來，比如跟淘寶達人合作，自己搞直播，搞老客戶的活動等等。

4. 爆款周期是你必須要關(guān)注的一個問題

所有的寶貝都是有爆款周期的，不管你是什么類目、什么層級，只不過如果你是小類目，你的爆款周期就長一些，店鋪基礎(chǔ)好，爆款周期就長一些，反之則短。當(dāng)然，爆款周期到了后，你的流量自然就會下滑，然后業(yè)績受到影響。

典型的表現(xiàn)是：店鋪沒有違規(guī)降權(quán)，然后爆款的流量就開始持續(xù)的下滑，排名持續(xù)的下降。對于這種下降來說，是屬于正?，F(xiàn)象的，從某種意義上來說，你是逆轉(zhuǎn)不了的。但是，可以預(yù)防，預(yù)防的方法很簡單：你不應(yīng)該把你店鋪的全部都壓在有限的爆款上。你應(yīng)該有一個持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃，有一個持續(xù)穩(wěn)定的爆款打造計劃，在你的爆款走到生命周期末尾之前，你的新的爆款就應(yīng)該有上升的趨勢了，這才是一個良性的循環(huán)。

所以，不要看到爆款流量下滑，就開始慌了手腳，很多的時候，這都是一種正?，F(xiàn)象。如果你的寶貝不是絕對的超級有優(yōu)勢，憑什么要把流量一直給你。當(dāng)然，你的優(yōu)勢越明顯（同款很少、好評很高、價格有優(yōu)勢等等），你爆款的持續(xù)時間就會越長。

前幾天，一個會員在微信上跟我說，他的一個爆款，因為競爭對手打價格戰(zhàn)了，所以流量迅速的就上去了，銷量也比他多了。然后問我，降價行不行。我就問他，你的價格做到比競爭對手還低的時候，你能承受多久，他說：承受不了多久。那就行了，這個款是時候放棄了，因為你很難再回去了，這就是你的爆款周期，因為你有了更有有事的替代品，競爭對手取代了你的位置。

5. 其他原因

這種情況的出現(xiàn)也是比較常見的，就是店鋪或者單品并沒有違規(guī)，爆款周期也沒有到，然后流量也開始持續(xù)的下滑了（但是一般情況下，這種下滑會比較緩慢）。這時候你就要看看，是不是其他的原因所導(dǎo)致的店鋪綜合質(zhì)量得分下降了，一般情況下下面這幾種是主流因子：

滯銷商品太多導(dǎo)致動銷率出問題了，尤其是服飾等大類目，在店鋪層次達到一定程度的時候，動銷率是非常影響店鋪綜合質(zhì)量得分的。

店鋪層級的持續(xù)下降，不管是因為什么原因?qū)е碌牡赇亴蛹壋掷m(xù)下降（比如常見的就是你減少了直通車的投入，并且是梯次減少），會因為天花板的降低，導(dǎo)致自然搜索流量減少。

DSR評分的持續(xù)下降。一般都會伴隨著最近比較多的中差評、出現(xiàn)糾紛退款等等。

今天分享就到這里！我有一個有關(guān)于淘寶賣家店鋪自診模型的思維導(dǎo)圖，它能夠讓你找到自己店鋪的核心問題，很重要?？赐旰竽阋部梢宰龅赇伒淖晕以\斷。會有意想不到的收獲。大家需要可以加微信號：efei107，加入后免費索取，只要加必然給！

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