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    店鋪流量為什么下滑?診斷表告知你原因

    2022-08-26|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:127

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    各位老友好,鬼劍的分享來了。歡迎各位關注鬼劍,并看到我這次的經驗分享:

    運營店鋪不再難【鬼哥】店鋪流量下滑診斷表,讓流量飛起來?。?/p>

    各位老友,最新實操經驗來襲,趕緊拿好紙筆,看鬼哥的內容要做好筆記才能收獲更多,否則看過就走過,留不下核心干貨!為了回饋各位對鬼哥的支持,四月要帶來更多實操經驗和朋友們交流下,敬請期待!

    四月不早不晚,正是店鋪發(fā)力操作的好時光。我相信,產品優(yōu)質,貨源穩(wěn)定,人員完善,有手段的商家,已經做起一個個爆款,店鋪已經飛起。沒有飛起的商家,差的就是做店鋪的方法?,F在沒有什么是不能做的,只有,沒有方法是做不了的。

    商品效果

    圖1(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    數據就代表了市場,夏裝現在操作還早,不好意思夏裝現在已經是旺季,寶貝已經是爆款,不只是單品爆款,而是店鋪爆款群,大爆款帶流量,小爆款賣貨。

    在這樣幸福的時間,老友可以找我聊聊店鋪的高興事情。今天我想說的是,讓老友高興不起來的糟心事,要怎么去解決。

    店主,加油,事情糟心,只是你沒選對方法,不知道該怎么去優(yōu)化。最近淘寶似乎有很多波動,驚出商家一身冷汗。一波一波的淘寶排查,很多店鋪被降權,被封,最近的直通車調整,優(yōu)化了點擊,轉化人群數據維度。

    店主

    圖2(圖片源于網絡)

    每次一調整,就會有商家覺得自己店鋪的流量少了,是不是降權了,要怎么去處理,很著急。流量從1000,跑到980,商家覺得訪客掉了很多,淘寶調整應激綜合癥就開始發(fā)作。

    綜合癥發(fā)作了,有些朋友的店鋪流量掉了不少,就找我操作店鋪去引流。對店鋪明顯掉流量,及時的去拉回流量,對店鋪的影響是最小的,不至于讓店鋪坐一次過山車。高流量層級操作店鋪容易,低流量層級操作店鋪需要時間精力,既然已經站在高處,就努力讓自己站得更高,不要輕易掉下去。何必讓自己起起伏伏,從高到低,驚心動魄!

    流量趨勢

    圖3(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    現在旺季階段,流量都是百分之幾百的增幅往上沖,手淘搜索,手淘首頁在操作下漲勢不錯,店鋪要繼續(xù)沖擊!

    最近有些老友都在找我問,說店鋪之前流量還好,最近流量突然掉了不少,不清楚怎么回事兒。今天的分享,就針對店鋪流量下滑,流量波動,給各位提供個店鋪診斷表。

    對店鋪流量波動有疑問的可以根據這個表,對應自己店鋪的實際情況,看看是哪部分沒有操作好,針對性的去改善,不用再憑感覺做店鋪。店鋪波動,基本受這些地方的影響,沒有的咱們在單獨交流。

    但要注意,流量輕微波動,不用著急。比如前天10000訪客,昨天9500訪客,今天1000訪客,觀察3-5天的流量趨勢,只要不是持續(xù)性下滑,不用大驚小怪,繼續(xù)你的引流操作。把店鋪做好,沒毛病。只有流量持續(xù)性下滑,才是需要重點去關注的。

    流量趨勢

    圖4(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    可以看,店鋪流量看板,訪客趨勢。穩(wěn)定的店鋪,訪客走勢每天的高峰時段,整體的走勢,基本是相似的,不會有太大波動。如果平時的訪客高峰時段流量差很多,就要注意關注店鋪訪客的波動,是不是要開始掉,開始持續(xù)性下滑!

    店鋪流量入口眾多,流量掉,要先去關注,店鋪流量結構中是哪部分有明顯下滑,是手淘免費里的手淘搜索,手淘首頁,還是其它手淘板塊。再者也要關注操作就有,不操作就沒有的流量。比如,付費流量,活動流量,淘客流量是否有變化。

    店鋪流量入口

    圖5(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    前邊提到現在手淘流量增長不錯,但是店鋪的操作并沒有靠直通車純粹的砸錢去操作。而是跟隨市場趨勢,做好產品的標題、屬性,價格從而逐步圈定目標人群。去做搜索優(yōu)化,配合付費引流對人群的強化,逐步帶動起流量。

    這樣的操作才是比較符合眾多基礎商家的操作,重點做免費流量,控制付費流量的占比(避免影響免費流量的增長),做好店鋪流量結構,店鋪才能逐步起來。這里的操作節(jié)點,之后的分享,再去說。

    說好的【店鋪流量下滑診斷表】分享個各位,一起看下:

    店鋪流量

    圖6(圖片源于鬼劍自制導圖)

    店鋪流量掉,不要憑感覺去認為是什么原因,結合這個表格,看店鋪流量的趨勢,就知道到底問題在哪兒。不至于出了問題,都不清楚為什么變成現在這樣。

    1、市場行情,走勢

    在考慮流量為什么波動之前,先重點看市場,市場的走勢如何,是提升的,還是下滑的。如果是市場下滑,也要看看同行的走勢,是不是同行也是下滑。市場的波動,不用擔心,總會因為需求的改變,市場就會有對應的反饋。

    市場行情

    圖7(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    男士T恤已經到了產品的旺季時段,寶貝換季,產品需求到了,也是隨著時間,市場逐步拉升,到4月初市場開始下滑。為什么滑,只是因為天氣的溫度原因,4月初清明時節(jié),全國多范圍的溫度驟降,市場需求減緩,購買需求延長。現在天氣回暖,在整體需求旺盛的狀態(tài)下,市場回到上升的正軌!

    2、同行競爭

    只要做店鋪,同行競爭就存在,你朋友的店,你鄰里的店,你同類產品的店。競爭對手無處不在,不要想著安穩(wěn)的操作店鋪,或者找你的競爭對手去學習下他的操作方法,只會告訴你沒怎么操作。

    話不多問,要多去關注店鋪主要競爭店鋪的日常操作,弄個行業(yè)版生意參謀,就能看到同行流量趨勢,流量變化等。同行是否做活動了,是否調價格了,是否調整了優(yōu)惠策略,產品賣點突出的方向。你的流量掉,你的轉化掉,自然是有方著你的店了。

    3、店鋪違規(guī)

    經常有朋友會問我這有沒有黑科技,告訴你的是,鬼哥做店鋪都是做正常手段去做。這樣店鋪穩(wěn)定,權重穩(wěn)定,不會因為違規(guī)店鋪出現問題,造成扣分降權等問題,營銷后續(xù)操作。虛假交易,投訴糾紛,售假等店鋪最主要的違規(guī)不要出現,違禁詞這種小問題也是不該犯的錯。

    店鋪違規(guī)

    圖8(圖片源于老友供圖)

    在規(guī)則范圍內操作店鋪,按照淘寶的搜索規(guī)則優(yōu)化店鋪,店鋪才能獲得流量加持。

    4、層級波動

    店鋪層級,就是你流量的天花板,層級高,店鋪能獲取的流量入口,店鋪可以匹配的人群會更多,層級波動,你店鋪就沒辦法穩(wěn)定住。忽高忽低,排名波動,店鋪不能穩(wěn)定下來,店鋪的流量值,流量質,就會有波動。

    層級波動

    圖9(圖片源于實操店鋪數據截圖)

    穩(wěn)定上升的店鋪層級,流量也是逐步上升的,前邊也看到現在行業(yè)整體市場很旺盛,店鋪流量增幅很快,市場沒問題,配合有效的操作店鋪就能逐步提升。不穩(wěn)定的層級,訪客不穩(wěn),店鋪就跟著動次打次了!

    5、寶貝優(yōu)化

    店鋪日常操作時,會分析各種數據,也會關注流量寶貝的日常數據,訪客,轉化,等數據維度。覺得哪有問題,商家就會去調整,這個沒問題,但是問題在于調整什么不調整什么。

    店鋪流量突然波動,要關注店鋪有沒有做之前沒做過的調整。尤其是店鋪引流寶貝,流量產品的相關操作上的調整,動一發(fā)而牽全身,不要自己感覺該調整了,看數據去決定要不要調整。免得你調整了,掉了訪客,又糾結改回去是不是就恢復了。別人打你一下,你打一下回去,事情解決了,還是會鬧大。方法不對,結果心碎。

    6、DSR

    記住,不要再忽視你的動態(tài)評分。動態(tài)評分是影響現階段的搜索排名,影響店鋪的轉化率維度。DSR持續(xù)性下滑會拉低店鋪的綜合權重,在同層商家競爭中,DSR會造成店鋪的客戶流失!

    dsr

    圖10(圖片源于隨機天貓店鋪評分截圖)

    店鋪看整體動態(tài)評分,寶貝看單品描述評分,都不能忽視。當然不要糾結,我這個類目,評分都是綠的,行業(yè)特性,我能怎么辦,你讓我很無奈

    7、標簽被打亂

    做店鋪就是做標簽,標簽精準流量精準。店鋪最近是否做其他操作,影響了店鋪的標簽,或者店鋪本身標簽就是混亂的,都是低質標簽,和產品自身沒有匹配好,基礎都沒做好,流量自然不穩(wěn)定,忽高忽低。

    所以人為影響標簽的操作,并不能得到好的標簽化效果。掌握正常的操作手段,才是店鋪持久穩(wěn)定的基礎!

    8、人群混亂

    和標簽匹配的就是人群,標簽亂,帶來的訪客就是劣質訪客,進而形成混亂的人群,帶來更多的垃圾訪客。以此下去就是一個惡性循環(huán)的操作,店鋪就被昵錯誤的操作手法,帶到坑里去,結果還不明白,為啥起不來。

    9、付費流量波動

    正如前邊提到的人群,標簽?,F在的淘寶規(guī)則就是搜索個性化,大數據下的人群匹配,產品和人群匹配到位了,流量自然就多。

    直通車,鉆展作為現在有效的強化產品標簽人群的工具,已經是操作時必不可少的選擇。所以如果你問,現在有沒有不開車就能做起店鋪的方法,告訴你,有。如果你問現在有沒有簡單有效做起高權重店鋪的方法,告訴你,有。關鍵詞推廣,人群投放,人群定向,可以很好的帶動店鋪綜合流量。

    但是操作這塊,要有連續(xù)性,不要斷斷續(xù)續(xù)的操作。斷續(xù)操作影響賬戶的權重,影響店鋪的引流效果。在操作的重點事件周期內,容易被你的競爭對手超越,讓你丟掉引流入口!

    10、淘客,活動

    淘客,活動操作店鋪時會用的引流渠道。但是要注意活動的周期,不要過于頻繁。頻繁的操作,店鋪有的就是這些做就有,不做沒有的訪客。做的時候短時間的暴漲,不做的時候店鋪訪客就會暴跌。

    這樣的模式操作店鋪的,就不要考慮什么店鋪沒流量,訪客不穩(wěn)定的問題,本身你的操作就是不穩(wěn)定的,流量權重怎么能夠積累。

    今天的分享就是這些內容,全力沖刺,占據優(yōu)勢位置!

    方法總比困難多,有問題,多溝通。

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