提高轉(zhuǎn)化率,首先你要有個(gè)像樣的詳情頁
2022-12-10|23:04|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:115
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說到轉(zhuǎn)化率,相信賣家們第一點(diǎn)就會(huì)想到寶貝詳情頁,因?yàn)橘I家想要了解一款寶貝,主要還是通過寶貝詳情頁去了解的,現(xiàn)在的淘寶做的就是視覺營(yíng)銷,店鋪?zhàn)霾蛔龅闷饋?,主要還是要看詳情頁,看你怎么去展示寶貝了。
今天就重點(diǎn)和大家說說,如何優(yōu)化寶貝詳情頁。
做寶貝詳情頁,不是簡(jiǎn)單的做圖片展示和文字描述,或者說弄個(gè)賣家秀和放幾個(gè)好評(píng)上去,因?yàn)檫@些東西,如果買家真的下決心要買后,自己都會(huì)去看的。在此之前買家想要看的就是你的產(chǎn)品是什么樣的,有什么功能,質(zhì)量如何,原材取自哪兒,有什么樣的效果,后期有什么售后保障等內(nèi)容。
當(dāng)然,最基本的一點(diǎn)就是圖片的清晰度和描述介紹的通俗易懂。想要做好這些點(diǎn),那么有一個(gè)前提條件就是你必須了解你的客戶群體。
圖片并不是單一的影響因素,其他還有更多東西要考慮:
評(píng)價(jià)情況
這里說的是寶貝的評(píng)分。因?yàn)橘I家在購(gòu)物時(shí),除了看詳情頁的描述是否符合要求之外,還會(huì)看的就是寶貝的評(píng)分。描述相符評(píng)分,不同點(diǎn)的評(píng)價(jià)量,“質(zhì)量不錯(cuò)”“顏色一般”,售后服務(wù)評(píng)論,對(duì)于對(duì)售后要求高的產(chǎn)品,需要重點(diǎn)關(guān)注,同時(shí)也是影響搜索權(quán)重的一個(gè)點(diǎn)。
產(chǎn)品處于不同的階段,新品,預(yù)熱,熱銷,爆款等,對(duì)于評(píng)價(jià)這塊的需求就不同。比如一個(gè)新品剛上,有幾個(gè)高信譽(yù)的曬圖評(píng)價(jià),總的來說,負(fù)面評(píng)價(jià)量,不要多于正面評(píng)價(jià)量。寶貝熱銷了,對(duì)于評(píng)價(jià)方面,總體來說影響就會(huì)減輕,處理上也更加自由。
前幾頁的評(píng)語
經(jīng)過淘寶多年的發(fā)展,買家的購(gòu)物習(xí)慣也在不斷的變化,總的來說買家對(duì)寶貝評(píng)價(jià)的關(guān)注度降低了,不會(huì)再像以前那么去翻好幾頁的評(píng)價(jià),但仍然是一個(gè)很重要的參考點(diǎn)。
這里要說的是,怎樣做寶貝的評(píng)價(jià)效果更好,大家看下圖中的評(píng)語和買家的級(jí)別,看看大家能總結(jié)出什么結(jié)論來?
通常我們?cè)谧?*的時(shí)候,總是找什么幾心實(shí)名小號(hào),或者鉆號(hào),然后去操作。之后,給*客評(píng)語,曬圖。但是,如果你關(guān)注買家的習(xí)慣性評(píng)論,給好評(píng)的買家,會(huì)那么啰嗦,打個(gè)二三百字出來。正常的,都是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,十幾二十字,概括清楚寶貝為什么給好評(píng)的特點(diǎn)“穿著舒服,很合身,沒有色差”“寶貝洗過了,不掉色,也不縮水,是純棉的”。
但是,你去看,賣家給*手的評(píng)語,能多長(zhǎng),就有多長(zhǎng),不寫個(gè)上百字,都不行!然后就是評(píng)論區(qū),一列都是相似的評(píng)論,幾百字的評(píng)論。想想微博為啥限制字?jǐn)?shù),就是讓你用簡(jiǎn)單的話,把一件事兒說清楚,方便閱讀者快速獲取有效信息。
另外就是無線端的評(píng)價(jià),基本和前邊說的PC端一個(gè)意思。主要注意的就是下滑時(shí)候,顯示的第一個(gè)評(píng)價(jià),以及評(píng)價(jià)區(qū)的前幾屏的評(píng)價(jià)。
手機(jī)端進(jìn)入寶貝,看到的是前幾張大圖,習(xí)慣性下滑看到的就是商品的評(píng)價(jià),店鋪的評(píng)分,紅或者綠是很顯眼的,然后看到寶貝的詳情,所以無線端的轉(zhuǎn)化率低,是多方面的原因!你要做的就是在這些視覺焦點(diǎn)的地方,不要讓客戶有所疑慮。貨比三家的情況下,客戶會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)因素轉(zhuǎn)變想法!
對(duì)不同寶貝來說,描述評(píng)分的高于低,都在表明這個(gè)寶貝的質(zhì)量是否有問題。因?yàn)橐路I回去,考慮的是合不合身,有沒有色差,掉不掉色,起不起球等等。生活電器買回去,考慮的是能用多久,會(huì)不會(huì)容易壞,壞了售后如何處理等等。所以,你的描述低了,這些客戶習(xí)慣性疑惑,就會(huì)加深。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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