運(yùn)營(yíng)須知：新店活動(dòng)規(guī)劃案例分享

雙十一報(bào)名，有些小賣(mài)家還沒(méi)明白怎么回事就已經(jīng)趕不上報(bào)名了，即使是過(guò)了海選，也很難進(jìn)入分會(huì)場(chǎng)等主要位置，只能在外圍活動(dòng)展現(xiàn)一下。

我們大多數(shù)淘店主主要精力放到了seo搜索，比如說(shuō)免費(fèi)搜索和付費(fèi)的直通車(chē)，然而還有一部分重要的活動(dòng)流量卻沒(méi)有足夠的重視，要重視也只能看雙11和雙12。其實(shí)活動(dòng)流量和SEO搜索流量是相輔相成的，如果SEO配合活動(dòng)力量做的好的話，店鋪銷(xiāo)售會(huì)呈現(xiàn)幾何倍數(shù)的增長(zhǎng)，因?yàn)檫@個(gè)是從兩個(gè)維度提高店鋪流量，流量增加不是簡(jiǎn)單的相加關(guān)系，而是乘積的關(guān)系。所以我覺(jué)得大家應(yīng)該在全年的活動(dòng)規(guī)劃這塊也下足功夫。

因?yàn)槲覀冋麄€(gè)淘寶的流量特點(diǎn)是按年成周期性變化，所以我們做活動(dòng)規(guī)劃一般也是做一年的規(guī)劃。那么我們?cè)撛趺慈ヒ?guī)劃呢，我以一個(gè)新店作為案例來(lái)講。

大致分為這么幾個(gè)步驟：破零————積累人氣——提高客單價(jià)——突破瓶頸——維護(hù)老客

破零：

破零的意義何在，我們?yōu)槭裁匆屏?，這是首先要考慮的問(wèn)題。從店鋪考慮，新店沒(méi)有信譽(yù)、沒(méi)有動(dòng)態(tài)評(píng)分、沒(méi)有銷(xiāo)售額，這個(gè)直接影響了店鋪在淘寶系統(tǒng)中的判斷，認(rèn)為你這個(gè)店鋪沒(méi)有消化淘寶流量的能力，所以淘寶給到你的流量也會(huì)很少甚至沒(méi)有。從寶貝角度考慮，寶貝沒(méi)有評(píng)價(jià)、沒(méi)有買(mǎi)家秀、沒(méi)有銷(xiāo)量、沒(méi)有問(wèn)大家，這樣的寶貝有人敢買(mǎi)嗎？沒(méi)人愿意做第一個(gè)去嘗試的人。所以從店鋪和寶貝角度考慮，我們破零的目的是提高店鋪信譽(yù)、動(dòng)態(tài)評(píng)分、銷(xiāo)售層級(jí)，提高寶貝銷(xiāo)量，做好寶貝的評(píng)價(jià)、買(mǎi)家秀、問(wèn)大家，而且寶貝方面還要考慮搜索和成交關(guān)鍵詞的問(wèn)題，這個(gè)就是需要跟seo結(jié)合的方面，這方面今天不多講。

目的明確，我們現(xiàn)在該怎么破零呢，簡(jiǎn)單講幾個(gè)方法。

新手新店破零是個(gè)比較困難的事情，最官方的辦法是優(yōu)化下單，為什么是最官方的辦法呢，因?yàn)檫@種辦法正規(guī)，不違反淘寶規(guī)定，不用小技巧，不用擔(dān)心違規(guī)。但是缺點(diǎn)就是效果很不明顯，速度慢。這種方法就是誘惑下單，意思就是我們新店沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，我們產(chǎn)品只能以高折扣、低價(jià)格促成成交，多做些優(yōu)惠折扣活動(dòng)，誘惑買(mǎi)家下單。

圖1（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）             

如果你嫌棄誘惑下單這種辦法的的效率太低，那么最直接快速的辦法就是試用，也就是免費(fèi)送。免費(fèi)送效果最好最快，而且評(píng)價(jià)好，動(dòng)態(tài)評(píng)分高。缺點(diǎn)就是成本高，尤其是高客單價(jià)產(chǎn)品可能都不適合做試用。那么試用應(yīng)該去哪里做呢，官方的試用門(mén)檻高一些，新店達(dá)不到。

圖2（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

我們找一些第三方的試用平臺(tái)，功能較多。

破零以后我們就該做一個(gè)小爆款了，小爆款最簡(jiǎn)單的方法就是上活動(dòng)，而且能上的活動(dòng)也不多，可能門(mén)檻最低的就是天天特價(jià)了。

圖3（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

天天特價(jià)還是比較容易上的活動(dòng)，而且只要你價(jià)格有優(yōu)勢(shì)，活動(dòng)規(guī)劃做的好，賣(mài)個(gè)幾十上百個(gè)是沒(méi)問(wèn)題的。報(bào)活動(dòng)也是有技巧的，你得先觀察天天特價(jià)這個(gè)平臺(tái)和你同類(lèi)的產(chǎn)品的價(jià)格、圖片、銷(xiāo)量，做個(gè)記錄，然后總結(jié)一下哪個(gè)價(jià)格最好賣(mài)，哪種圖片最好，然后自己再去報(bào)名，通過(guò)幾率就會(huì)很大，而且一次不過(guò)就再報(bào)名，不能放棄。

圖4（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

當(dāng)然天天特價(jià)有個(gè)開(kāi)店3個(gè)月的門(mén)檻，所以如果有些新店還是參加不了，那么就參加一些站外的一些活動(dòng)，但是還是有風(fēng)險(xiǎn)，上面都提到過(guò)就不再說(shuō)了。

小爆款有了，我們接著就應(yīng)該維持好這個(gè)小爆款，增加店鋪人氣積累粉絲。這時(shí)候我們的寶貝有銷(xiāo)量、有評(píng)價(jià)、有買(mǎi)家秀了，寶貝轉(zhuǎn)化率會(huì)提高，所以我們可以發(fā)一些營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)和內(nèi)容，通過(guò)微淘或者一些其他渠道增加店鋪人氣和流量。維持寶貝的一個(gè)常規(guī)的銷(xiāo)售并且增加寶貝的收藏和加購(gòu)。把小爆款變?yōu)橐粋€(gè)人氣款。

提高客單價(jià)：

圖5（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

隨著寶貝人氣上來(lái)，我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，就是初期我們?yōu)榱虽N(xiāo)售價(jià)格是比較低的，所以我們的利潤(rùn)肯定會(huì)少，這時(shí)候我們就應(yīng)該提高客單價(jià)了，提高客單價(jià)可以通過(guò)店鋪優(yōu)惠券、贈(zèng)送小禮品換購(gòu)的方式來(lái)提高。

當(dāng)我們寶貝人氣能維持常規(guī)銷(xiāo)售，讓寶貝一直處于小爆款的狀態(tài)，這時(shí)我們就可能需要進(jìn)一步提高效率了，而且這時(shí)我們的信譽(yù)評(píng)分應(yīng)該可能達(dá)到了活動(dòng)要求，我們可以參加淘搶購(gòu)、淘金幣等活動(dòng)，或者是類(lèi)目的一些活動(dòng)，這些活動(dòng)流量較大，可以引爆我們的流量，大幅度提高我們的銷(xiāo)量，讓我們的寶貝成為一個(gè)大爆款。到這個(gè)時(shí)候你的店鋪已經(jīng)走上正軌了，形成了一個(gè)良性的發(fā)展，時(shí)間一長(zhǎng)可能會(huì)遇到瓶頸。

瓶頸的突破：

圖6（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

這個(gè)時(shí)候我們需要的是一場(chǎng)大活動(dòng)，比如雙11，比如聚劃算，不僅能提高店鋪的銷(xiāo)量，而且能提高知名度，打造自己的品牌。

維護(hù)老客：

圖7（圖片源于淘寶網(wǎng)，僅供參考）

店鋪到這個(gè)階段老客戶已經(jīng)有一定的積累了，所以我們應(yīng)該好好維護(hù)我們的老客戶。維護(hù)老客是一個(gè)從開(kāi)始就要做得事，只是這個(gè)時(shí)候顯得更重要，一個(gè)店鋪的真正價(jià)值就是在于老客戶，而且維護(hù)老客戶的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于吸引一個(gè)新客戶的成本，所以老客戶是我們的長(zhǎng)期依靠。

這就是一個(gè)店鋪的活動(dòng)時(shí)間軸，是隨著店鋪的發(fā)展階段不同，去參加不同的活動(dòng)，其實(shí)參加活動(dòng)不是目的，是店鋪的需要，這樣店鋪才能形成一個(gè)良性的發(fā)展。不交流不電商，大家可以加我微信：wugeds888，標(biāo)注：表格，送如下電商必備表格。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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