為了規(guī)范淘寶直播-新熱浪引擎(原V任務)平臺的市場管理秩序，為商家和主播等多方營造安全安心的交易合作環(huán)境，在此通知新增《熱浪引擎平臺資費規(guī)則》。此次規(guī)則新增于2022年2月17日進行公示通知，將于2022年2月25日正式生效。

第一章 概述

1.1 適用范圍

本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡稱“商家”)和內(nèi)容推廣服務方(下文簡稱“主播”)所涉及的資金費用相關(guān)事宜。

1.2 效力級別

本規(guī)則是《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補充，前述規(guī)則中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。

第二章 結(jié)算細則

2.1定義

內(nèi)容推廣服務方(簡稱“服務方”，即主播)：指在本平臺接受內(nèi)容推廣委托，并依照內(nèi)容推廣委托列明的推廣內(nèi)容、推廣要求、驗收標準等完成/部分推廣服務內(nèi)容，經(jīng)需求方驗收通過后(如需要)可依據(jù)相關(guān)約定獲得報酬的自然人或法人。

內(nèi)容推廣需求方：內(nèi)容推廣需求方(簡稱“需求方”，即商家)：指在本平臺發(fā)起內(nèi)容推廣委托，獲取由服務方提供的內(nèi)容及/或推廣服務的自然人或法人。

2.2 結(jié)算公式

內(nèi)容推廣服務方所得服務費：指服務方可獲得的內(nèi)容推廣費用，即“服務費”。

服務費 = 基礎(chǔ)服務費-軟件服務費

(服務費按民幣計算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點)

【名詞解釋】

1)商品交易實際成交價格：即商家實際收款金額，不含階梯返還金額、運費、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項目(如有)等。

2)基礎(chǔ)服務費：是指商品交易實際成交價格*服務費率(即商家設(shè)置的服務費比率)

3)服務費率：即商家設(shè)置的推廣服務費比例，費率由商家自行設(shè)置，費率上限為80%，熱浪引擎平臺無費率最低門檻及其他要求，只提供費率建議值供商家參考。詳見附錄《類目基礎(chǔ)費率說明》。

4) 軟件服務費：平臺將向機構(gòu)主播收取“基礎(chǔ)服務費”的30%(平臺向個人非機構(gòu)型主播收取40%)作為軟件服務費，即機構(gòu)主播可以拿到“基礎(chǔ)服務費”的70%(非機構(gòu)型個人主播可以拿到60%)。

2.3綁定結(jié)算關(guān)系及結(jié)算周期

推廣費的結(jié)算需在訂單貨款結(jié)算之后。結(jié)算的訂單范圍是消費者通過最后一次點擊的直播間商品鏈接引導的，并于15天內(nèi)下單且最終交易成功的(確認收貨狀態(tài))，同時自交易成功后至次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，內(nèi)容推廣服務方可獲取該筆訂單的最終推廣服務費。

結(jié)算范圍特殊說明：消費者申請部分金額退貨退款導致交易關(guān)閉，最終打款給商家的部分錢款仍然會進行解決。(舉例：張三通過直播間購買的套裝商品(上衣+褲子)的一個300元的訂單，收到貨物后和商家成功協(xié)商對褲子進行退貨退款140元(打款給商家160元)，則這個160元會被結(jié)算服務費。)

系統(tǒng)將于每月20號左右(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準)結(jié)算上個自然月交易成功訂單對應的推廣服務費。

2.4結(jié)算優(yōu)先級

2.4.1 淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)結(jié)算優(yōu)先級

商家可在熱浪聯(lián)盟設(shè)置3種推廣計劃類型：全店推廣、單品通用推廣和單品定向推廣，同時商家也可以在達人合作(原V任務)鏈路上設(shè)置推廣服務費。

1)全店推廣：全店的商品均加入推廣計劃，并面向所有達人、主播開放。全店推廣按照類目進行推廣服務費設(shè)置;

2)單品通用推廣：商家選擇某個商品設(shè)置推廣計劃，并面向所有達人、主播開放。商家無須先開通全店推廣再設(shè)置單品通用推廣;

3)單品定向推廣：商家選擇某個商品設(shè)置推廣計劃，并面向某個或某幾個達人、主播開放。定向推廣服務費的推廣服務費率必須高于該品在生效時間內(nèi)的通用推廣計劃推廣服務費率和全店推廣計劃推廣服務費率;

注：若一個商品同時命中多條推廣計劃，我們會將該商品此刻所有推廣服務費計劃進行推廣服務費率比較，取推廣服務費率最高計劃。注意：達人合作鏈路上設(shè)置的推廣服務費優(yōu)先級最高。

2.4.2 結(jié)算平臺優(yōu)先級

淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)和淘寶聯(lián)盟推廣服務費(CPS)的生效優(yōu)先級：

1)若商家在“淘寶聯(lián)盟推廣服務費(CPS)”和“淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)”同時設(shè)置推廣服務費，如消費者成交前，同時瀏覽過直播間、淘寶客的推廣鏈接時，則推廣服務費結(jié)算給優(yōu)先級更高的主播或淘寶聯(lián)盟推廣者;

2)若消費者僅在淘寶直播被引導成交，僅使用“淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)”進行結(jié)算。

3)若商家僅在“淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)”設(shè)置推廣服務費，系統(tǒng)以“淘寶內(nèi)容推廣服務費(TCP)”結(jié)算為準。

4)若商家僅在“淘寶聯(lián)盟推廣服務費(CPS)”設(shè)置推廣服務費，系統(tǒng)以“淘寶聯(lián)盟推廣服務費(CPS)”結(jié)算為準。

2.5 其他說明

2.5.1服務方須遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易)，平臺將視情節(jié)嚴重程度，采取取消服務費發(fā)放等處置措施;若可能引發(fā)危及交易安全或平臺賬戶安全行為的基礎(chǔ)事實(如誘導達人合作訂單提前確定完成但實際未提供服務的行為)，平臺有權(quán)視緊急、嚴重程度可采取延期發(fā)放推廣服務費、賬戶管控措施、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

同時平臺可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護交易秩序等的需要，不時制定、修改相關(guān)協(xié)議和/或各類規(guī)則，并通過法定程序?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容公布于網(wǎng)站上或以其他方式通知主播。

推廣服務費也可能被表達為“傭金/服務費/推廣費”，任何地方表達為“傭金/服務費/推廣費”的都指推廣服務費

第三章 附則

3.1 平臺有權(quán)對本規(guī)則進行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若服務方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。

3.2 平臺服務方或需求方的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

本規(guī)則計劃于2022年02月25日首次生效!

【熱浪引擎平臺資費規(guī)則解讀】

一、服務方(即主播)如何提現(xiàn)推廣服務費?

答：您可于次月20號之后(以最終數(shù)據(jù)計算完成日期為準)查看您在上個自然月實際獲取

的推廣服務費并進行提現(xiàn)操作。操作流程如下。

1)登錄https://pub.alimama.com，并進入淘客聯(lián)盟后臺

2)右上角點擊“賬戶管理”—“結(jié)算中心”---“我的收入”—“賬戶余額”—“提現(xiàn)”(提現(xiàn)金額包括創(chuàng)作者的CPS+動態(tài)獎金+賞金任務+推廣服務費。)

另外，進入結(jié)算中心，通過結(jié)算概況和收入明細可查看傭金收入(傭金收入結(jié)算時間一般為每月20日-28日)

二、商品同時設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金和熱浪引擎的推廣服務費，服務方(即主播)是否能同時獲取兩部分的服務費?

答：不能，當商家既設(shè)置了熱浪引擎平臺推廣計劃同時也設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金計劃時，將優(yōu)先生效熱浪引擎平臺推廣計劃及對應服務費，其他傭金規(guī)則將不再生效。因此主播將只能獲取熱浪引擎平臺推廣計劃及對應服務費。

三、其他解讀以及不同類目建議商品推廣服務費率詳解

淘寶熱浪引擎主播傭金收入查詢與對賬詳解

淘寶熱浪引擎提供了傭金支出與收入的對賬后臺，商家和主播可以在熱浪資金賬戶中查詢。隨著雙十一結(jié)束，大量主播對于雙十一期間的訂單及相關(guān)的傭金統(tǒng)計有著極強的對賬訴求，這里為大家整理了各種情況下的對賬入口與相關(guān)的操作，為大家進行對賬提供支持。

1、我在熱浪引擎平臺的傭金明細怎么查看?

登陸淘寶熱浪引擎平臺(https://hot.taobao.com)-上方導航欄點擊個人中心-左側(cè)導航欄點擊資金賬戶;

【商家頁面】：

【主播頁面】：

2、在cps聯(lián)盟后臺的傭金明細怎么查看?

登陸聯(lián)盟后臺(https://pub.alimama.com)-點擊頁面上部導航欄“效果報表”按鈕-頁面左邊“訂單數(shù)據(jù)”按鈕-“訂單明細報表”按鈕。

列表頁展現(xiàn)全部訂單信息，包含訂單狀態(tài)、提成(傭金比例)、收入(傭金收入)等信息，右上角可通過點擊“下載”按鈕進行報表的本地下載。

計算方式：

(1)付款金額 x 傭金比例=傭金金額;

(2)傭金金額 -技術(shù)服務費=傭金總收入;

(3)傭金總收入 - 20%傭金總收入(機構(gòu)主播)=主播全部傭金總收入;傭金總收入 - 30%傭金總收入(個人主播)= 主播全部傭金總收入。

3、我在CPS淘寶聯(lián)盟和淘寶熱浪引擎上都有接單，傭金應該怎么統(tǒng)計呢?

當主播存在兩平臺同時有訂單傭金的時候，需要主播根據(jù)以上兩種方式將傭金分別統(tǒng)計后進行相加，最終統(tǒng)計的傭金還是以實際每月結(jié)算金額為準。

4、我是平臺主播，我的傭金怎么查看呢?

平臺主播需要登陸簽約時的結(jié)算賬號進入以上平臺進行傭金的查看，查看方式不變，賬號一定要使用簽約時的結(jié)算賬號才可以。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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