為了規(guī)范淘寶直播-新熱浪引擎(原V任務(wù))平臺(tái)的市場(chǎng)管理秩序，為商家和主播等多方營造安全安心的交易合作環(huán)境，在此通知新增《熱浪引擎平臺(tái)資費(fèi)規(guī)則》。此次規(guī)則新增于2022年2月17日進(jìn)行公示通知，將于2022年2月25日正式生效。

第一章 概述

1.1 適用范圍

本規(guī)則適用于通過熱浪引擎平臺(tái)(域名為hot.taobao.com)發(fā)放/接受內(nèi)容推廣委托的內(nèi)容推廣需求方(下文簡(jiǎn)稱“商家”)和內(nèi)容推廣服務(wù)方(下文簡(jiǎn)稱“主播”)所涉及的資金費(fèi)用相關(guān)事宜。

1.2 效力級(jí)別

本規(guī)則是《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《天貓規(guī)則》的有效補(bǔ)充，前述規(guī)則中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定或本規(guī)則有特殊規(guī)定的，根據(jù)本規(guī)則執(zhí)行。對(duì)任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為，本規(guī)則已有規(guī)定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。

第二章 結(jié)算細(xì)則

2.1定義

內(nèi)容推廣服務(wù)方(簡(jiǎn)稱“服務(wù)方”，即主播)：指在本平臺(tái)接受內(nèi)容推廣委托，并依照內(nèi)容推廣委托列明的推廣內(nèi)容、推廣要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等完成/部分推廣服務(wù)內(nèi)容，經(jīng)需求方驗(yàn)收通過后(如需要)可依據(jù)相關(guān)約定獲得報(bào)酬的自然人或法人。

內(nèi)容推廣需求方：內(nèi)容推廣需求方(簡(jiǎn)稱“需求方”，即商家)：指在本平臺(tái)發(fā)起內(nèi)容推廣委托，獲取由服務(wù)方提供的內(nèi)容及/或推廣服務(wù)的自然人或法人。

2.2 結(jié)算公式

內(nèi)容推廣服務(wù)方所得服務(wù)費(fèi)：指服務(wù)方可獲得的內(nèi)容推廣費(fèi)用，即“服務(wù)費(fèi)”。

服務(wù)費(fèi) = 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)-軟件服務(wù)費(fèi)

(服務(wù)費(fèi)按民幣計(jì)算，以元為單位，按第三位小數(shù)抹零原則保留兩位小數(shù)點(diǎn))

【名詞解釋】

1)商品交易實(shí)際成交價(jià)格：即商家實(shí)際收款金額，不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目(如有)等。

2)基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：是指商品交易實(shí)際成交價(jià)格*服務(wù)費(fèi)率(即商家設(shè)置的服務(wù)費(fèi)比率)

3)服務(wù)費(fèi)率：即商家設(shè)置的推廣服務(wù)費(fèi)比例，費(fèi)率由商家自行設(shè)置，費(fèi)率上限為80%，熱浪引擎平臺(tái)無費(fèi)率最低門檻及其他要求，只提供費(fèi)率建議值供商家參考。詳見附錄《類目基礎(chǔ)費(fèi)率說明》。

4) 軟件服務(wù)費(fèi)：平臺(tái)將向機(jī)構(gòu)主播收取“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”的30%(平臺(tái)向個(gè)人非機(jī)構(gòu)型主播收取40%)作為軟件服務(wù)費(fèi)，即機(jī)構(gòu)主播可以拿到“基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”的70%(非機(jī)構(gòu)型個(gè)人主播可以拿到60%)。

2.3綁定結(jié)算關(guān)系及結(jié)算周期

推廣費(fèi)的結(jié)算需在訂單貨款結(jié)算之后。結(jié)算的訂單范圍是消費(fèi)者通過最后一次點(diǎn)擊的直播間商品鏈接引導(dǎo)的，并于15天內(nèi)下單且最終交易成功的(確認(rèn)收貨狀態(tài))，同時(shí)自交易成功后至次月結(jié)算前沒有產(chǎn)生售后退款的訂單，內(nèi)容推廣服務(wù)方可獲取該筆訂單的最終推廣服務(wù)費(fèi)。

結(jié)算范圍特殊說明：消費(fèi)者申請(qǐng)部分金額退貨退款導(dǎo)致交易關(guān)閉，最終打款給商家的部分錢款仍然會(huì)進(jìn)行解決。(舉例：張三通過直播間購買的套裝商品(上衣+褲子)的一個(gè)300元的訂單，收到貨物后和商家成功協(xié)商對(duì)褲子進(jìn)行退貨退款140元(打款給商家160元)，則這個(gè)160元會(huì)被結(jié)算服務(wù)費(fèi)。)

系統(tǒng)將于每月20號(hào)左右(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))結(jié)算上個(gè)自然月交易成功訂單對(duì)應(yīng)的推廣服務(wù)費(fèi)。

2.4結(jié)算優(yōu)先級(jí)

2.4.1 淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)結(jié)算優(yōu)先級(jí)

商家可在熱浪聯(lián)盟設(shè)置3種推廣計(jì)劃類型：全店推廣、單品通用推廣和單品定向推廣，同時(shí)商家也可以在達(dá)人合作(原V任務(wù))鏈路上設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi)。

1)全店推廣：全店的商品均加入推廣計(jì)劃，并面向所有達(dá)人、主播開放。全店推廣按照類目進(jìn)行推廣服務(wù)費(fèi)設(shè)置;

2)單品通用推廣：商家選擇某個(gè)商品設(shè)置推廣計(jì)劃，并面向所有達(dá)人、主播開放。商家無須先開通全店推廣再設(shè)置單品通用推廣;

3)單品定向推廣：商家選擇某個(gè)商品設(shè)置推廣計(jì)劃，并面向某個(gè)或某幾個(gè)達(dá)人、主播開放。定向推廣服務(wù)費(fèi)的推廣服務(wù)費(fèi)率必須高于該品在生效時(shí)間內(nèi)的通用推廣計(jì)劃推廣服務(wù)費(fèi)率和全店推廣計(jì)劃推廣服務(wù)費(fèi)率;

注：若一個(gè)商品同時(shí)命中多條推廣計(jì)劃，我們會(huì)將該商品此刻所有推廣服務(wù)費(fèi)計(jì)劃進(jìn)行推廣服務(wù)費(fèi)率比較，取推廣服務(wù)費(fèi)率最高計(jì)劃。注意：達(dá)人合作鏈路上設(shè)置的推廣服務(wù)費(fèi)優(yōu)先級(jí)最高。

2.4.2 結(jié)算平臺(tái)優(yōu)先級(jí)

淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)和淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)的生效優(yōu)先級(jí)：

1)若商家在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”和“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”同時(shí)設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi)，如消費(fèi)者成交前，同時(shí)瀏覽過直播間、淘寶客的推廣鏈接時(shí)，則推廣服務(wù)費(fèi)結(jié)算給優(yōu)先級(jí)更高的主播或淘寶聯(lián)盟推廣者;

2)若消費(fèi)者僅在淘寶直播被引導(dǎo)成交，僅使用“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”進(jìn)行結(jié)算。

3)若商家僅在“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi)，系統(tǒng)以“淘寶內(nèi)容推廣服務(wù)費(fèi)(TCP)”結(jié)算為準(zhǔn)。

4)若商家僅在“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”設(shè)置推廣服務(wù)費(fèi)，系統(tǒng)以“淘寶聯(lián)盟推廣服務(wù)費(fèi)(CPS)”結(jié)算為準(zhǔn)。

2.5 其他說明

2.5.1服務(wù)方須遵守《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》、《熱浪引擎平臺(tái)管理規(guī)則》、《淘寶直播管理規(guī)則》、《點(diǎn)淘社區(qū)管理規(guī)則》、《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》若出現(xiàn)違反協(xié)議內(nèi)容或規(guī)則的行為(如交易被判定為虛假交易)，平臺(tái)將視情節(jié)嚴(yán)重程度，采取取消服務(wù)費(fèi)發(fā)放等處置措施;若可能引發(fā)危及交易安全或平臺(tái)賬戶安全行為的基礎(chǔ)事實(shí)(如誘導(dǎo)達(dá)人合作訂單提前確定完成但實(shí)際未提供服務(wù)的行為)，平臺(tái)有權(quán)視緊急、嚴(yán)重程度可采取延期發(fā)放推廣服務(wù)費(fèi)、賬戶管控措施、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

同時(shí)平臺(tái)可根據(jù)國家法律法規(guī)變化及維護(hù)交易秩序等的需要，不時(shí)制定、修改相關(guān)協(xié)議和/或各類規(guī)則，并通過法定程序?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容公布于網(wǎng)站上或以其他方式通知主播。

推廣服務(wù)費(fèi)也可能被表達(dá)為“傭金/服務(wù)費(fèi)/推廣費(fèi)”，任何地方表達(dá)為“傭金/服務(wù)費(fèi)/推廣費(fèi)”的都指推廣服務(wù)費(fèi)

第三章 附則

3.1 平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)則進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見程序，公示期結(jié)束后，本規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。若服務(wù)方或需求方不同意修訂后的規(guī)則的，可通過平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù)。

3.2 平臺(tái)服務(wù)方或需求方的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

本規(guī)則計(jì)劃于2022年02月25日首次生效!

【熱浪引擎平臺(tái)資費(fèi)規(guī)則解讀】

一、服務(wù)方(即主播)如何提現(xiàn)推廣服務(wù)費(fèi)?

答：您可于次月20號(hào)之后(以最終數(shù)據(jù)計(jì)算完成日期為準(zhǔn))查看您在上個(gè)自然月實(shí)際獲取

的推廣服務(wù)費(fèi)并進(jìn)行提現(xiàn)操作。操作流程如下。

1)登錄https://pub.alimama.com，并進(jìn)入淘客聯(lián)盟后臺(tái)

2)右上角點(diǎn)擊“賬戶管理”—“結(jié)算中心”---“我的收入”—“賬戶余額”—“提現(xiàn)”(提現(xiàn)金額包括創(chuàng)作者的CPS+動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)金+賞金任務(wù)+推廣服務(wù)費(fèi)。)

另外，進(jìn)入結(jié)算中心，通過結(jié)算概況和收入明細(xì)可查看傭金收入(傭金收入結(jié)算時(shí)間一般為每月20日-28日)

二、商品同時(shí)設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金和熱浪引擎的推廣服務(wù)費(fèi)，服務(wù)方(即主播)是否能同時(shí)獲取兩部分的服務(wù)費(fèi)?

答：不能，當(dāng)商家既設(shè)置了熱浪引擎平臺(tái)推廣計(jì)劃同時(shí)也設(shè)置了淘寶聯(lián)盟傭金計(jì)劃時(shí)，將優(yōu)先生效熱浪引擎平臺(tái)推廣計(jì)劃及對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)，其他傭金規(guī)則將不再生效。因此主播將只能獲取熱浪引擎平臺(tái)推廣計(jì)劃及對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)。

三、其他解讀以及不同類目建議商品推廣服務(wù)費(fèi)率詳解

淘寶熱浪引擎主播傭金收入查詢與對(duì)賬詳解

淘寶熱浪引擎提供了傭金支出與收入的對(duì)賬后臺(tái)，商家和主播可以在熱浪資金賬戶中查詢。隨著雙十一結(jié)束，大量主播對(duì)于雙十一期間的訂單及相關(guān)的傭金統(tǒng)計(jì)有著極強(qiáng)的對(duì)賬訴求，這里為大家整理了各種情況下的對(duì)賬入口與相關(guān)的操作，為大家進(jìn)行對(duì)賬提供支持。

1、我在熱浪引擎平臺(tái)的傭金明細(xì)怎么查看?

登陸淘寶熱浪引擎平臺(tái)(https://hot.taobao.com)-上方導(dǎo)航欄點(diǎn)擊個(gè)人中心-左側(cè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊資金賬戶;

【商家頁面】：

【主播頁面】：

2、在cps聯(lián)盟后臺(tái)的傭金明細(xì)怎么查看?

登陸聯(lián)盟后臺(tái)(https://pub.alimama.com)-點(diǎn)擊頁面上部導(dǎo)航欄“效果報(bào)表”按鈕-頁面左邊“訂單數(shù)據(jù)”按鈕-“訂單明細(xì)報(bào)表”按鈕。

列表頁展現(xiàn)全部訂單信息，包含訂單狀態(tài)、提成(傭金比例)、收入(傭金收入)等信息，右上角可通過點(diǎn)擊“下載”按鈕進(jìn)行報(bào)表的本地下載。

計(jì)算方式：

(1)付款金額 x 傭金比例=傭金金額;

(2)傭金金額 -技術(shù)服務(wù)費(fèi)=傭金總收入;

(3)傭金總收入 - 20%傭金總收入(機(jī)構(gòu)主播)=主播全部傭金總收入;傭金總收入 - 30%傭金總收入(個(gè)人主播)= 主播全部傭金總收入。

3、我在CPS淘寶聯(lián)盟和淘寶熱浪引擎上都有接單，傭金應(yīng)該怎么統(tǒng)計(jì)呢?

當(dāng)主播存在兩平臺(tái)同時(shí)有訂單傭金的時(shí)候，需要主播根據(jù)以上兩種方式將傭金分別統(tǒng)計(jì)后進(jìn)行相加，最終統(tǒng)計(jì)的傭金還是以實(shí)際每月結(jié)算金額為準(zhǔn)。

4、我是平臺(tái)主播，我的傭金怎么查看呢?

平臺(tái)主播需要登陸簽約時(shí)的結(jié)算賬號(hào)進(jìn)入以上平臺(tái)進(jìn)行傭金的查看，查看方式不變，賬號(hào)一定要使用簽約時(shí)的結(jié)算賬號(hào)才可以。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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