快手電商發(fā)布《商品質(zhì)量問題實施細則》修訂公告，對《商品質(zhì)量問題實施細則(商戶)》、《商品質(zhì)量問題實施細則(營銷)》進行修訂，將于2022年4月2日生效。

據(jù)了解，在商戶方面，主要修訂了違規(guī)處理及對應(yīng)違規(guī)情節(jié)的考慮因素內(nèi)容，其中違規(guī)類型包括12類：商品標(biāo)識標(biāo)志不合格;材質(zhì)成分不符;假冒材質(zhì)成分/以假充真/以次充好;商品感官質(zhì)量不合格;商品物理/化學(xué)/微生物/安全等項目不合格(涉及危害人身安全)等。

違規(guī)處理措施根據(jù)不同違規(guī)類型進行了調(diào)整，包括警告、強制學(xué)習(xí)、強制考試、支付違約金、下架全部商品等，并分別列舉了情節(jié)輕微、情節(jié)嚴重、情節(jié)特別嚴重、情節(jié)極其嚴重的情形。

在營銷方面，同樣修訂了違規(guī)處理及對應(yīng)違規(guī)情節(jié)的考慮因素內(nèi)容。其中違規(guī)類型包括12類，違規(guī)處理措施根據(jù)不同違規(guī)類型進行了調(diào)整，包括支付違約金或累計違規(guī)商品帶貨傭金、暫停使用購物車等，并分別列舉了情節(jié)輕微、情節(jié)嚴重、情節(jié)特別嚴重、情節(jié)極其嚴重的情形。

快手電商表示，經(jīng)平臺核查，或經(jīng)政府主管部門或其他第三人舉報，發(fā)現(xiàn)平臺商戶涉嫌實施前述商品質(zhì)量違規(guī)行為的、帶貨達人推廣營銷的商品涉嫌存在前述質(zhì)量違規(guī)情形的，平臺有權(quán)立即采取包括但不限于下架違規(guī)商品、限制使用購物車功能、封禁快手賬號等市場管理措施。

經(jīng)核查平臺商戶、帶貨達人的違規(guī)行為屬實的，平臺將依據(jù)上表中的相關(guān)規(guī)定進行處理。如若商戶、帶貨達人多次實施同一違規(guī)行為，且違規(guī)程度均為“情節(jié)輕微”或“情節(jié)嚴重”的，平臺將對該商戶、帶貨達人從重處理，視為該商戶、帶貨達人的違規(guī)程度為“情節(jié)嚴重”或“情節(jié)特別嚴重”。

快手電商珠寶玉石商戶/帶貨達人違規(guī)公示

今日，快手電商發(fā)布珠寶玉石商戶/帶貨達人違規(guī)公示(第三期)。公示指出，為維護珠寶玉石類商品的經(jīng)營秩序，保障廣大用戶的合法利益;

快手電商平臺根據(jù)《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》、《快手小店營銷違規(guī)管理規(guī)則》規(guī)定，對商戶/帶貨達人材質(zhì)造假、發(fā)布超范圍商品、發(fā)布虛假夸大信息、類目錯掛等違規(guī)行為進行嚴厲處置，并予以公示，嚴格規(guī)范電商售賣行為，對違規(guī)行為零容忍。

主要違規(guī)商戶/帶貨達人名單及違規(guī)行為包括因材質(zhì)造假問題被處置、因發(fā)布超范圍商品被處置、因虛假宣傳被處置、因商品價格不合規(guī)被處置等四類行為。

其中，對因發(fā)布超范圍商品的違規(guī)人處以扣違規(guī)分，處罰違約金，暫停使用購物車功能若干天;扣違規(guī)分，處罰違約金，商品下架若干天。對因虛假宣傳的違規(guī)人處以扣違規(guī)分，處罰違約金，暫停使用購物車功能若干天;平臺警告。

前不久，快手電商發(fā)布《珠寶&飾品類目準入/限售商品細則》新增公告，為了讓商家更好的明白珠寶和飾品類目商品的準入和限售類型，快手制定該細則進行明確。該規(guī)則將于2022年3月17日生效。

珠寶&飾品準入商品明細方面，珠寶/鐘表-金銀飾類目中，三級類目及商品包含：黃金，即足金/純金;K金，即23K/22K/21K/18K/14K/9K/其他;鉑金，即足鉑/Pt990/Pt950/Pt900/其他;銀飾，即足銀/925銀/其他。

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