近期，抖音星圖平臺排查發(fā)現(xiàn)部分客戶規(guī)避平臺審查，通過視頻內(nèi)容或組件引流公眾號，進行涉嫌侵權或非正規(guī)途徑流通的商品或信息推廣(如A貨、高仿、精工、尾單、小樣等)。

抖音星圖平臺將對公眾號內(nèi)容推廣進行嚴格治理。請嚴格遵守相關規(guī)定，共建內(nèi)容營銷生態(tài)。

一、開始執(zhí)行時間

2022年3月21日

二、治理辦法

三、其他注意事項

1.如因上述違規(guī)點導致被平臺處罰，屬于客戶責任，任務訂單將判單給達人，按照賠付規(guī)則進行賠付給達人。

2.如因上述違規(guī)點給巨量星圖平臺或內(nèi)容發(fā)布平臺帶來損失的，應當賠償損失，平臺有權從客戶賬戶中扣除。

抖音星圖客戶治理策略，進行推廣違規(guī)公眾號治理，達人要遵守規(guī)則，避免受到處罰。

附常見問答：

1、我怎么在星圖后臺沒有找到“申請退款”按鈕?

未顯示的原因一般有兩種情況：

第一種，需客戶使用注冊郵箱/手機密碼登錄，其他方式則不支持顯示退款按鈕;

第二種，未全量開放，當前僅針對平臺上的自助客戶和SMB客戶開放了退款入口。若您的賬號不顯示”申請退款“請聯(lián)系您對應銷售協(xié)助退款。

2、星圖提交了退款申請，還能取消或修改退款信息嗎?

不可以的，目前不支持。若想要修改，點退款記錄-查看退款詳情-退款號，獲取退款號后聯(lián)系星圖客服取消或修改退款。

3、星圖退款大概什么時候能到賬啊?

退款涉及到財務對賬，采用CA簽章方式最快可在7個工作日左右退款，但當月充值當月就退款的情況退款周期會較長，需要等到次月財務對賬后才可退款，周期要30-45天左右。

4、星圖客戶發(fā)起“申請退款”后，為什么沒有選“線下簽署退款函”的方式?

若您已經(jīng)完成了CA簽章，則系統(tǒng)自動選用"CA線上簽署簽章"方式進行退款，與線下郵寄具有同等法律效力，退款更快。

5、星圖客戶采用“線下簽署退款函”方式退款，去哪里下載退款函?

客戶提交退款后，平臺預計在1-2周提供退款函，退款函下載位置登錄巨量星圖-財務管理-退款記錄-【退款協(xié)議下載及簽署】。

抖音星圖任務需要多少粉絲？入駐有何好處？

抖音上的用戶千千萬萬，給我們提供了極大的賺錢機會。我們不僅可以在這里開店帶貨賺錢、做直播賺錢，還可以通過在抖音星圖做任務賺錢。那么，抖音星圖對粉絲量的要求是怎樣的呢?

一、星圖任務需要多少粉絲?

這個沒有一個準確的答案，業(yè)界標準通常就是十萬粉絲，達到這個門檻就可以入駐星圖。

官方給出的入駐門檻：抖音賬號在抖音平臺粉絲量>=1000且已經(jīng)開通直播購物車權限;抖音賬號在抖音平臺粉絲量>=1萬。

二、入駐有何好處?

抖音星圖任務平臺為客戶提供了新的營銷渠道，讓營銷變得更容易。

抖音短視頻巨大的流量池為星圖平臺吸引優(yōu)質客戶提供了重要的基礎，平臺的獨有特點也為星圖平臺自身發(fā)展提供了有利條件。

為保障內(nèi)容的優(yōu)質度與高效觸達，星圖平臺還從創(chuàng)作者到創(chuàng)作全程層層把關。

MCN公司或明星/達人滿足一定條件，并通過身份、賬號名稱等信息審查后，可在平臺中接單。他們創(chuàng)作的視頻將經(jīng)由星圖平臺的專業(yè)團隊審核與把控。

星圖平臺還將在交易全程提供創(chuàng)意診斷與優(yōu)化服務;保障在持續(xù)輸出原生、優(yōu)質視頻的同時，最大化提升抖音平臺的用戶體驗。

三、有何玩法?

達人玩法

品牌主根據(jù)達人以往拍攝的視頻風格、擅長行業(yè)、視頻內(nèi)容，挑選達人進行內(nèi)容交易，以便更好促進產(chǎn)品的推廣。

流量玩法

不同類型的短視頻達人擁有不同定位的粉絲群體，平臺可智能整合達人與粉絲的互動流量，定位擁有高忠誠度、高興趣度、高參與度粉絲群體的短視頻達人，供客戶選擇。

營銷玩法

星圖平臺會根據(jù)品牌主需求，匹配不同目標，如新品上市、品牌活動、節(jié)點大促等，助力品牌完成立體式營銷。

如果粉絲量達到了，我們就可以加入抖音星圖，通過接任務來賺錢。其實，說到底，不管是通過何種方式賺錢，最關鍵的還是我們的粉絲量，這個是最基本的門檻，粉絲量達到之后，就看我們個人的能力了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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