天貓賣(mài)家遇到同行攻擊該怎么辦？

除了要操心 做淘寶天貓店的賣(mài)家遇到同行進(jìn)犯怎么辦?

相信我們都遇見(jiàn)過(guò)這樣的問(wèn)題：淘寶賣(mài)家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)分。

天貓運(yùn)營(yíng)工作之外，還有一件令賣(mài)家頭疼的事：那就是遇到同行的進(jìn)犯。

有什么規(guī)矩能夠限制他?

如果自己遇到該去哪里投訴保護(hù)本身權(quán)益?

規(guī)矩條款：依據(jù)《 淘寶規(guī)矩》第五十五條 打亂市場(chǎng)次序，詳細(xì)是指會(huì)員打亂和破壞公平競(jìng)爭(zhēng)、平等買(mǎi)賣(mài)的市場(chǎng)次序，損害其他會(huì)員權(quán)益或?qū)η佬纬刹涣加绊懙男袨?打亂市場(chǎng)次序的每次扣B類(lèi)嚴(yán)峻違規(guī)24分; 情節(jié)嚴(yán)峻的每次扣B類(lèi)嚴(yán)峻違規(guī)48分。

淘寶同時(shí)有權(quán)撤銷(xiāo)或收回會(huì)員取得、運(yùn)用的不當(dāng)權(quán)益。

規(guī)矩解讀： Q舉例哪些行為居于打亂市場(chǎng)次序?

A1以任何方法刻恚規(guī)避淘寶的各類(lèi)規(guī)矩或市場(chǎng)管控辦法的; 2直接或直接地用不合理的方法或手法破壞其他會(huì)員合理經(jīng)營(yíng)次序的行為。

同行進(jìn)犯歸于這兒!!!詳解往下看哦) 3以不合理的方法獲取或運(yùn)用淘寶官方資源，如會(huì)員會(huì)以任何方法參與紅包進(jìn)行** 4以任何方法傳播不實(shí)信息然后損害渠道權(quán)益的比如說(shuō)：賣(mài)家因本身管理不善，然后導(dǎo)致泄露買(mǎi)家信息，為逃避責(zé)任，散布音訊稱(chēng)該信息泄露為淘寶系統(tǒng)漏洞等原因?qū)е隆?/p>

新增) 5違背誠(chéng)實(shí)信用、公平買(mǎi)賣(mài)原則，損害大星顧客權(quán)益的行為。

Q第2條內(nèi)“直接不合理方法手法”指的?

A指的指使他人采納上述方法打亂市場(chǎng)次序。

Q如何確定商家的指使”行為?

A淘寶根據(jù)各類(lèi)有效線索并結(jié)合大數(shù)據(jù)原理及技術(shù)，一般會(huì)從實(shí)施動(dòng)機(jī)、賬號(hào)特征、買(mǎi)賣(mài)行為、高度蓋然等多維度進(jìn)行排查并且剖析，經(jīng)歸納判斷后予以確定。

被進(jìn)犯了怎么辦?

留證據(jù)，上規(guī)蜜 step1登錄規(guī)蜜(guimi.taobao.com點(diǎn)擊“投訴”按鈕; step2挑選投訴類(lèi)型，提交證明資料。

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