現在很多平臺都會注重客服的服務質量，不過客服也是人，是人就會有犯錯的時候，而且客服的服務質量跟他本人也是有關的。有時候用戶在質詢客服的時候，遇到的客服服務質量太差了，就想要去投訴他們。那么如何投訴京東客服人員?京東會怎么處理?

如何投訴京東客服人員?

1.首先在手機上打開京東，點擊右下角的“我的”切換到我的界面。

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3.然后點擊“客戶服務”。

4.接著點擊下方的“在線客服”。

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6.在輸入框內輸入“怎么投訴客服”，點擊“發(fā)送”，之后就會出現投訴事項，大家就能選擇一個進行投訴的。

也可以撥打12315去投訴京東客服的，如果我們在購買商品或貨物時，與京東客服發(fā)生了爭議，為了維權，只要有充分的理由，證明京東對事件引起負有主要責任，我們是可以向12315消費者平臺進行投訴的，12315平臺，會對各種買賣經營當中的糾紛，和投訴是負有管轄處理權力和職責的。

京東會怎么處理?

平臺會嚴肅處置，畢竟客服的存在主要就是為理解決問題，假如客服都被投訴了，那可能真的闡明在某些方面做的不夠好。京東關于這方面還是比擬看重的，京東的質檢部就是特地對效勞態(tài)度有問題的客服停止斷定，普通處置速度都比擬快，也可以比擬好的處理問題。

假如真的遇見了這種狀況，首先還是要搞分明緣由，在購物的過程當中到底是本人的操作不當，還是客服在效勞態(tài)度方面有問題，假如是后者，京東關于客服的處置也會比擬嚴厲，不用擔憂本人會遭到不公平的態(tài)度。

其實京東關于用戶的稱心度還是比較注重的，在效勞這方面還行，這一點從快遞小哥的效勞當中就能看出來了。

京東先享后付年卡要錢嗎？plus會員咋開？

雖然現在的網購很發(fā)達了，不過很多人對于網購的商品還是有一些顧慮的，有的買家怕買到的產品不喜歡，又不能退。所以京東針對一些信譽比較好的買家就設置了先享后付的待遇，那么京東先享后付年卡要錢嗎?plus會員咋開?

京東先享后付年卡要錢嗎?

不要錢的，不過京東買家想要享受先享后付，就必須開通京東plus會員的，當然這個京東plus會員又0元試用30天的，也有需要交299年費的，看買家自己申請了。

京東plus會員咋開?

、京東PLUS會員0元開通30天試用步驟:

1.首先要在手機上打開京東APP，然后點擊我的，進入到個人中心界面，找到【plus會員免費試用30天】;

2.點擊plus會員免費試用30天后，就進入PLUS會員界面，找到【免費試用30天】;

3.點擊免費試用30天，就進入試用京東PLUS會員界面，選擇0元試用30天;

4.點擊0元試用30天，就能進入開通自動扣款服務界面，勾選同意京東支付代扣服務協(xié)議，然后選擇【確認開通】;

5.點擊確認開通后，會彈出輸入數字支付密碼對話窗口;

6.在正確輸入的支付密碼后，即可開通0元試用30天京東PLUS會員了。

二、299/年開通京東plus會員方法:

1、首先，我們打開手機京東客戶端，然后到我的頁面，點擊選擇 自己的頭 像，如圖所示;

2、在賬戶管理頁面，我們可以看到有 會員PLUS 選項了，點擊將其打開;

3、最后點擊立即購買即可開通了。

京東會員PLUS也是京東推出的付費會員，開通后可享有的特權非常多。對于經常使用京東購物的網友們來說，開通京東PLUS還是非常實惠的了，因為先享后付只是其中的一項權益哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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