拼多多賣家們在經(jīng)營店鋪的時候，可能也會遇到店鋪遭到了二級降權(quán)，那么這種情況下會延續(xù)多少天呢?面對這種情況，賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?

拼多多店鋪二級限制要15天左右才能解除，店鋪受到二級限制處罰，全店商品都會被降權(quán)，禁止上新禁止上架，下架所有資源位。如果超時過多，建議聯(lián)系一下拼多多客服。

怎么辦?

第一種、物流異常高于五倍

首先最常見的是物流異常兩項高于五倍類目被二級限制的，這個最主要是虛假發(fā)貨造成，一般都是快遞發(fā)走后攬件超時24小時內(nèi)沒有更新物流信息被判虛假發(fā)貨，還有就是物流投訴、物流評分為1星、售后退款原因跟物流相關(guān)，為什么是最常見呢?

因為快遞這個東西 誰都沒辦法保證時效 有的時候快遞收走后攬件慢或者爆單沒發(fā)出去很正常，這個只有選擇相對優(yōu)質(zhì)的快遞平時發(fā)貨及時

第二種、糾紛退款率超標(biāo)

這個也是常見原因之一，糾紛退款這一塊非常嚴(yán)格，基本中小賣家3、4筆糾紛退款就會被二級限制。而因為商品問題、快遞問題的退款也是很常見的，一不小心就會跟買家產(chǎn)生糾紛造成糾紛退款。

這個是最重要的一項，也是最容易發(fā)生的，很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自于此，糾紛率是每個商家都頭疼的一件事情。有時候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率，向拼多多申訴也不會成功，只能自己咽下這個苦果。

糾紛率要是達(dá)到了一定的比率，就會給拼多多判定為二級處罰。所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通，能商量最好一定要好好商量。

通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的，除了惡意來差評，其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒問題，就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協(xié)商解決，這樣糾紛率就會變少。

第三種、客服回復(fù)率過低、客服投訴率超標(biāo)

這個是近期平臺新增的一項重要指標(biāo)，這個也是平臺為了保證消費(fèi)者在平臺的購物體驗增加的一項措施;

如果在回復(fù)買家的時候長時間不回復(fù)、說話態(tài)度不好、辱罵、刷屏騷擾這些被買家投訴的次數(shù)過多造成客服投訴率超標(biāo)到一定率值就會被二級限制，所以各位商家一定要做好客服工作，客服方面做的好對轉(zhuǎn)化率提升也是有幫助的。

第四種、疑似售假

售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，被查到就會給予商品強(qiáng)制下架店鋪三級限制等，但是疑似售假就稍微好一些，一般出現(xiàn)在沒有授權(quán)就賣的商家身上，平臺人工或系統(tǒng)排查到你這個商品價格過低或一些其他因素就會給予疑似售假的二級處罰，這個時候只能提供授權(quán)證書進(jìn)貨憑證等相關(guān)材料去申訴。

第五種、商品要素不一致

商品要素不一致被查到也會被二級限制，但是我們近期研究發(fā)現(xiàn)這個處罰好像已經(jīng)沒有了不過各位商家還是要多多注意，導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個，分別是商品和主營類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

拼多多店鋪申請成功以后怎么做？操作步驟詳解

如果拼多多商家已經(jīng)成功的申請了拼多多店鋪，那肯定也需要快速上手，這樣也可以讓店鋪快速起步，那么到底應(yīng)該怎么做呢?可以從以下這些方面入手。

第一步，基礎(chǔ)優(yōu)化

1.確定主推

對于個人做的拼多多店鋪，多爆款模式明顯是不符合實際的，即使是大企業(yè)都操作不來，因為拼多多不可能把過多的流量給一個店鋪，那樣其他商家沒辦法活的，所以建議大家一次做2個寶貝，分別為爆款與引流款。優(yōu)化的時候主攻爆款，引流款則為輔助。

2.優(yōu)化標(biāo)題

標(biāo)題優(yōu)化是拼多多最基本和最重要的操作，往往一個好的標(biāo)題能讓你贏在起跑線上!具體公式為：標(biāo)題=商品價值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞。

3.優(yōu)化主圖+詳情頁

好的主圖決定你的點擊，如果主圖沒優(yōu)化好，即使有曝光了，點擊率也不會高，如果你詳情頁沒優(yōu)化好，后期等你排名上來了，給你再多的流量也轉(zhuǎn)化不過來。主圖和詳情頁這一塊，希望大家都能重視起來!

第二步：優(yōu)化數(shù)據(jù)、爆款推進(jìn)

一、準(zhǔn)備階段：

計劃好自己的預(yù)算，例如你的預(yù)算在200單，一個月內(nèi)完成。你做2款單品，，以知同行平均轉(zhuǎn)化在2%的情況下，那么你大概就要補(bǔ)2萬個訪客，同時也需要準(zhǔn)備大概200個買家號。

在這溫馨提升一下：找買家號時候要驗證，大家最好用一個表格登記一下，誰誰誰接過你的單子，IP地址是哪里，用什么賬號做的，都記錄一下，千萬不要短時間內(nèi)再讓他們再來!

二、階梯提升

準(zhǔn)備階段好了之后，建議先讓流量跑兩天，等數(shù)據(jù)沉淀后，再根據(jù)階梯周期去提升：例如前兩周先放100-300流量，每天補(bǔ)2-6單，轉(zhuǎn)化先是低于同行水平，先慢慢持續(xù)性維持兩周到一個月，也可以第三四周開始把流量提高到500，每天做6-10單;

一個周期一個周期提升上去，給拼多多展示你的店鋪是有運(yùn)營能力，這樣你的店鋪快速積累權(quán)重并且提升排名!注意，做流量要選擇專業(yè)的平臺因為流量必須真實，才能強(qiáng)化唰単效果，還有一個問題就是，別用軟件去做拼多多流量;

很多軟件都是采用假的ip去做的，現(xiàn)在判定多多對流量的過濾規(guī)則也更加完善了，這種劣質(zhì)的假ip流量都會被過濾，一旦過濾就很容易被抓了，千萬不能貪小便宜，風(fēng)險成本也得考慮!

三、評價問題

評價的話，最好找?guī)讉€人曬一下圖片，從多個角度去評價該產(chǎn)品，例如：產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、發(fā)貨時間、售后服務(wù)等等，都可以提升寶貝的曝光率和轉(zhuǎn)化率，拼多多就是需要這類的優(yōu)質(zhì)寶貝!

四、直通車進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和訪客

在有了基礎(chǔ)銷量之后，那么你就可以開直通車進(jìn)一步擴(kuò)大曝光和訪客了。切記，以上步驟沒做好，銷量基礎(chǔ)沒做起前，別燒車，因為質(zhì)量得分太低，點擊費(fèi)用高，加上沒銷量基礎(chǔ)支撐，就算給你流量也難轉(zhuǎn)化過來!直通車的玩法有很多，在這里就不細(xì)講了，大家可以去數(shù)據(jù)軍團(tuán)找找教程，多看看多學(xué)習(xí)多實踐，就能掌握相關(guān)的直通車玩法了。

五、控制店鋪的綜合指標(biāo)，

做好店鋪的綜合指標(biāo)，動態(tài)評分，還有各種售后指標(biāo)，因為這些指標(biāo)你做不好，說明你的店鋪綜合能力不足，這樣拼多多不會長久給你流量的，特別是退款糾紛率，要控制好，這個對排名影響也比較大。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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