對(duì)拼多多商家來(lái)說(shuō)，默認(rèn)評(píng)價(jià)也是非常重要的，但是如果商家不會(huì)計(jì)算的話(huà)，那也無(wú)法拿捏，我今天就來(lái)教各位具體的計(jì)算方法，另外也會(huì)告訴各位怎么做自動(dòng)好評(píng)。

默認(rèn)的評(píng)價(jià)都是沒(méi)有用的，這個(gè)不能算有效評(píng)價(jià)哦。相信很多商家都遇到過(guò)這樣的情況，那就是報(bào)名活動(dòng)不通過(guò)，這里總是會(huì)提示你的店鋪近90天評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000哦。

而上面所說(shuō)的評(píng)價(jià)總數(shù)需大于等于1000，實(shí)際上說(shuō)的是有效評(píng)價(jià)總數(shù)。有效評(píng)價(jià)是指除去被屏蔽的補(bǔ)單和違規(guī)等虛假評(píng)價(jià)的剩余評(píng)價(jià)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是90天內(nèi)能展現(xiàn)出來(lái)的評(píng)價(jià)，默認(rèn)評(píng)價(jià)也是有效評(píng)價(jià)。

拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)一般都是默認(rèn)好評(píng)，不過(guò)值得我們注意的一點(diǎn)就是，在拼多多上，你的店鋪的默認(rèn)評(píng)價(jià)是不會(huì)算如你的拼多多店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分以及商品評(píng)分中去的。

那么所謂的默認(rèn)評(píng)價(jià)的定義是什么呢?默認(rèn)評(píng)分就是指買(mǎi)家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)你的商品作出評(píng)價(jià)，那么15天之后在買(mǎi)家任然沒(méi)有對(duì)自己購(gòu)買(mǎi)的商品作出評(píng)價(jià)的情況下，拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評(píng)，不過(guò)默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分。

自動(dòng)好評(píng)怎么做?

由于常規(guī)商品默認(rèn)客戶(hù)收貨時(shí)間為15天，海外直郵商品為30天，若客戶(hù)點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。

自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間，若是一直不確認(rèn)收貨的話(huà)，會(huì)像淘寶那樣，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨并且好評(píng)，所以拼多多不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)好評(píng)的。

拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除？怎么把評(píng)論隱藏？

在拼多多平臺(tái)開(kāi)店的商家，自然和在別的電商平臺(tái)開(kāi)店的商家遇到的問(wèn)題一致，并且拼多多的團(tuán)購(gòu)價(jià)格低，商品的質(zhì)量沒(méi)法得到保證，所以更會(huì)帶來(lái)差評(píng)，那么拼多多評(píng)價(jià)怎么刪除?怎么把評(píng)論隱藏?下面我們一起看看吧!

拼多多商品評(píng)價(jià)都是顯示的，一般評(píng)論其實(shí)是沒(méi)有辦法隱藏的，拼多多的評(píng)論也沒(méi)法刪除，那么商家在遇見(jiàn)差評(píng)時(shí)該怎么處理?這需要具體問(wèn)題具體分析，具體的操作方法如下：

1、由于店鋪效勞問(wèn)題，消費(fèi)者給的中差評(píng)。關(guān)于這種緣由招致的中差評(píng)，商家需求去理解是客服還是物理問(wèn)題。假如是客服問(wèn)題，能否是回復(fù)慢/語(yǔ)氣不好/沒(méi)耐煩等緣由，分明呈現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)在哪里。

假如是物流問(wèn)題，查出是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題了，能否是運(yùn)輸、發(fā)貨環(huán)節(jié)，還是配送環(huán)節(jié)，或是物流公司選擇等。不論是客服還是快遞問(wèn)題，盡量防止反復(fù)發(fā)作，在參與其他平臺(tái)最好給買(mǎi)家送一些優(yōu)惠券或小禮品等，以此來(lái)停息買(mǎi)家的不滿(mǎn)。

2、由于商質(zhì)量量問(wèn)題，或者是商品沒(méi)有到達(dá)消費(fèi)者預(yù)期的問(wèn)題給招致的中差評(píng)。這種狀況，商家第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家核實(shí)產(chǎn)品問(wèn)題，進(jìn)行退貨或賠償。當(dāng)問(wèn)題處理后引導(dǎo)顧客追加評(píng)價(jià)。

3、由于商品問(wèn)題屬于賣(mài)家的差錯(cuò)，所以各位賣(mài)家在溝通時(shí)態(tài)度一定要到位，千萬(wàn)別與顧客起抵觸。倡議防止此類(lèi)問(wèn)題增加，商家針對(duì)商品據(jù)實(shí)描繪。

由于拼多多平臺(tái)有商品描繪不符處分及規(guī)則，這個(gè)需求留意!假如是后者和預(yù)期不符的狀況，大家要聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家停止心情安撫，給予一些小禮品贈(zèng)送，或者優(yōu)惠券的補(bǔ)償，來(lái)引導(dǎo)買(mǎi)家停止追評(píng)，從而消弭差評(píng)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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