拼多多退款到哪查?退款流程介紹
2022-05-20|17:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:1338
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現(xiàn)在網(wǎng)上購物是非常方便的,如果對自己收到的產(chǎn)品不滿意,可以申請退款,有的訂單甚至還有運費險,退貨運費都不用出。那么,如果在拼多多申請退款了,在哪里查是否到賬呢?
一、退款到哪查
大家在拼多多商城購物的時候,付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。
在拼多多拼單失敗的話,就屬于直接退款,不用退貨,款項是一定會退的!組團失敗后拼多多將未發(fā)貨的商品購買款項原路返回到自己的微信賬戶了。系統(tǒng)會在1-2個工作日內(nèi)自動退款至微信支付,但是因為微信支付原路退款至您的支付賬戶中間還有有個審核時間是1-5個工作日,因此退款可能會有一點延遲。
二、退款流程:
1)僅退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”。
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
2)拼多多退貨退款
1、在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后。
2、如果同時需要退貨,請選擇“退貨退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費。
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。
4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
一般退款成功之后,系統(tǒng)都會自動給我們發(fā)通知,我們也可以自己去查看退款是否到賬,如果是支付寶買的,就去支付寶查,如果是用微信買的,就去微信里面查就行了。
拼多多一直都是以低價進入大家視野的,不可否認這個平臺的很多商品也是性價比很高的,而且還有很多補貼福利。不過買家也有買到不滿意商品的時候,這時候就會退款了。那么拼多多退款怎么退到微信零錢?拼多多退款有什么準則?
拼多多退款怎么退到微信零錢?
拼多多退款金額是會原路退回至支付賬戶,只有使用微信零錢支付的訂單才能退款至微信零錢,如果你是使用多多錢包支付的,當(dāng)然會退到多多錢包啦。當(dāng)然,我們也可以通過訂單的錢款去向查看退款賬戶。如下所示:
1、 打開手機拼多多,在“個人中心”頁面點擊【退款售后】。
2、 點擊訂單下方的【錢款去向】即可查看退款賬戶。
拼多多退款準則:
一、當(dāng)在拼多多上產(chǎn)生糾紛時可以申請平臺介入:
買家申請平臺介入:在商家駁回的狀態(tài)下,買家可以申請平臺介入處理;
賣家申請平臺介入:若距離買家首次申請退款超過 15 天,且此時的狀態(tài)還是買家申請退款,待商家處理,商家也可以申請平臺介入。
未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品:買家只可以申請僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品:買家可以申請僅退款或退貨退款。
在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)的用戶退款,需要用戶聯(lián)系平臺客服申請退款;未在承諾發(fā)貨時間之內(nèi)申請退款,會按照延遲發(fā)貨扣款處理。
二、僅退款:
1. 買家可在以下時間范圍內(nèi)提交退款申請:買家已付款至確認收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時間內(nèi)申請。
2. 如買家已提交退款申請,但商家在 48 小時內(nèi)未操作,則系統(tǒng)默認商家同意退款申請,系統(tǒng)自動退款。
3. 如果商家拒絕了買家的退款申請,買家在約定時間,可以重新修改申請或者重新申請。
4. 如商家同意了退款申請,系統(tǒng)會自動操作退款。
但對于商家朋友們遇到屢次退款是非常頭疼的事,這里就提醒各位商家朋友們?nèi)绻龅缴碳疑暾埻丝顣r,若是因商品質(zhì)量或是描述不符,盡快去跟買家溝通,讓他們將退款原因選為“不喜歡”,才能保證品質(zhì)退款跟品質(zhì)退款訂單數(shù)不會過高而受到這些處罰了。
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