對(duì)拼多多商家們?nèi)チ私庖幌缕炊喽嗟呢浳锲茡p，但是這種情況要怎么辦呢?又有什么規(guī)則呢?我馬上就來(lái)給各位拼多多商家們?nèi)嬖敿?xì)的介紹一下，希望對(duì)各位有所幫助呢。

要是拼多多商家想要設(shè)置破損補(bǔ)寄，然后建議進(jìn)入到賣家中心里面，找到破損補(bǔ)寄這個(gè)功能，再去選擇開(kāi)通服務(wù)即可。

有什么規(guī)則?

1、破損補(bǔ)寄這個(gè)指買家們?cè)谄炊喽噘I一些易碎類商品的時(shí)候拼多多商家們給的承諾，然后在破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期間內(nèi)，就會(huì)提供破損商品的補(bǔ)寄服務(wù)。而且破損補(bǔ)寄服務(wù)的有效期是指買家簽收之時(shí)起，然后到訂單確認(rèn)收貨之前。

2、客戶在破損補(bǔ)寄服務(wù)有效期內(nèi)提交服務(wù)申請(qǐng)的，拼多多商家應(yīng)自收到買家的服務(wù)申請(qǐng)之時(shí)起3日內(nèi)，然后確認(rèn)是否提供破損補(bǔ)寄服務(wù)，逾期沒(méi)有確認(rèn)的視為拼多多賣家同意提供該服務(wù)。

拼多多商家同意提供破損補(bǔ)寄服務(wù)的，而且自同意之時(shí)起5日內(nèi)為買家寄出補(bǔ)寄的商品，并且補(bǔ)寄的商品需是跟破損商品完全相同的商品。

3、拼多多商家沒(méi)有按時(shí)為買家補(bǔ)寄商品的，或者雖然是按時(shí)補(bǔ)寄，但是補(bǔ)寄的商品跟破損商品不是完全相同的商品的，然后按照“服務(wù)保障”的規(guī)定進(jìn)行處理;

有不可抗力因素導(dǎo)致未按時(shí)為買家補(bǔ)寄商品的除外，而且拼多多商家補(bǔ)寄的商品如果發(fā)生破損的，那么商品拼多多賣家不再提供破損補(bǔ)寄服務(wù)。

如果買家想要在拼多多上面購(gòu)買一些易碎的商品，建議在購(gòu)買之前，先去咨詢一下商家看看是否存在補(bǔ)寄的功能。這樣可以說(shuō)能夠給自己的購(gòu)物提供有利的保障，避免彼此雙方產(chǎn)生不必要的麻煩。而且破損補(bǔ)給這個(gè)服務(wù)，運(yùn)費(fèi)都是商家來(lái)承擔(dān)的。

拼多多盜圖投訴多久有結(jié)果？投訴怎么才能成功？

電商賣家最為注重的是產(chǎn)品的圖片，因?yàn)閳D片是吸引消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵。但是，產(chǎn)品圖片上傳上去之后，是很容易被別人復(fù)制的。如果投訴盜圖，一般多久才會(huì)有結(jié)果呢?

一、盜圖投訴多久有結(jié)果?

投訴了以后，會(huì)有7個(gè)工作日的審核期，然后會(huì)通知你是否投訴成功。

拼多多盜圖屬于侵權(quán)行為了，這樣的拼多多商家會(huì)受到別的拼多多商家的投訴，一旦查出拼多多盜圖屬實(shí)，拼多多盜圖會(huì)受到相應(yīng)的處罰。所以拼多多商家最好不要去盜圖哦。

二、盜圖投訴怎么才能成功?

賣家想要在盜圖申訴中取勝，要把握以下4點(diǎn)：

1) 盜圖規(guī)則適應(yīng)所有類目，所有類目都是一樣的處罰標(biāo)準(zhǔn)，刪除該寶貝并扣除2分。

2) 只要是拼多多的注冊(cè)賬戶，不論星級(jí)信譽(yù)該，該規(guī)則一并試用，一視同仁。

3) 發(fā)現(xiàn)盜圖后比較著急的賣家，最快的解決辦法還是通過(guò)入口進(jìn)行申訴。注意：類目和聚劃算的小二是不受理盜圖問(wèn)題的，同時(shí)在線電話服務(wù)熱線已經(jīng)不予受理了，打電話沒(méi)用，只能通過(guò)上面圖片顯示的入口提交。

4) 小二判斷是否被盜圖最清晰的標(biāo)準(zhǔn)是賣家能否提供原圖片，所以建議賣家一定要保存好原圖。

三、哪些是盜圖行為？

1、在開(kāi)放平臺(tái)尋找網(wǎng)絡(luò)素材，通過(guò)直接或再修改網(wǎng)絡(luò)素材用以商品描述。

2、完全復(fù)制公共平臺(tái)圖片在自己店鋪中使用。

3、對(duì)他人圖片采用摳圖或剪裁等方式，使用在自己店鋪中。

4、以其他形式編輯圖片—擴(kuò)大，縮小，反轉(zhuǎn)，模糊圖片在自己店鋪中使用。

5、直接使用二級(jí)及以下代理商提供的圖片進(jìn)行商品描述。

6、進(jìn)入品牌方官網(wǎng)或旗艦店，截取品牌方素材進(jìn)行商品描述。

拼多多盜圖投訴是有一個(gè)審核期的，在這個(gè)期間，被投訴的一方可以申訴，提交自己的證據(jù)，平臺(tái)會(huì)根據(jù)雙方的證據(jù)來(lái)進(jìn)行判定。想要投訴成功，也是有一定技巧的，大家可以查看上面的方法。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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