淘寶刷動(dòng)態(tài)評(píng)分難嗎?為什么要刷?
2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:100
2022-05-18|20:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:100
大家都知道淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分影響著店鋪的權(quán)重,一般來說,店鋪權(quán)重高,排名也會(huì)靠前,流量也會(huì)增多。除此以外,動(dòng)態(tài)評(píng)分高的店鋪更能吸引買家下單。因此不少商家都想要提高自己店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
一、淘寶刷動(dòng)態(tài)評(píng)分難嗎?
我們知道評(píng)分的影響因素直接因素有寶貝的好評(píng)率,品質(zhì),顧客滿意度,服務(wù)態(tài)度,物流的速度,那么提高評(píng)分也需要從這幾個(gè)角度入手。
1、堅(jiān)持長期刷單的習(xí)慣,不刷多但是不能不刷。刷單提高的評(píng)分是全部的整體評(píng)分,當(dāng)然優(yōu)勢大也就存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。比如,每次顧客下單后,就想辦法加顧客微信,然后需要刷單時(shí),就可以通知顧客,讓顧客來幫你完成任務(wù),這樣風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小很多。
2、提高質(zhì)量和性價(jià)比,假如是由于寶貝價(jià)錢招致性價(jià)比降低,能夠恰當(dāng)降低寶貝價(jià)錢,讓利消費(fèi)者。如今淘寶主要還是走量,薄利多銷,假如自身質(zhì)量不行,倡議多選購質(zhì)量高的,這樣也有利于店鋪的長期,有利于以后做大做強(qiáng)。提高物流的發(fā)貨速度,可以在用戶付款后就先填寫單號(hào),然后發(fā)消息通知顧客已經(jīng)發(fā)貨,這樣顧客印象中就會(huì)覺得你發(fā)貨速度很快。此外物流方面,本身物流的快慢是干涉不了的,但是,可以通過選擇合理的物流公司來提高物流服務(wù)品質(zhì),比如盡量選擇服務(wù)點(diǎn)多,服務(wù)比較完善的快遞,少選擇規(guī)模較小的快遞。
3、潛意識(shí)引導(dǎo),開展好評(píng)返現(xiàn),五分好評(píng)送優(yōu)惠券的活動(dòng),在潛意識(shí)中引導(dǎo)顧客給出五分好評(píng),如果對(duì)方有不滿意讓其聯(lián)系客服等滿意希望顧客給五星好評(píng),這些措施也可以積極引導(dǎo)顧客評(píng)價(jià)。
因?yàn)橛泻芏囝櫩土?xí)慣不收貨讓系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)。雖然一樣是五分好評(píng),但對(duì)店鋪的評(píng)分還是有相對(duì)的拉低影響。所以,最好在包裹里塞個(gè)小紙條,引導(dǎo)顧客加你微信,給予好評(píng)。
4、服務(wù)態(tài)度,要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問題。特別是對(duì)待售后要有服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過返現(xiàn)給顧客,增加好評(píng)率,減少退貨率。
二、為什么要刷?
動(dòng)態(tài)評(píng)分是淘寶對(duì)于商家考核的一項(xiàng)硬性指標(biāo),眾所周知,動(dòng)態(tài)評(píng)分不但影響著一個(gè)淘寶店鋪的搜索排名,還有一個(gè)更重要的因素,如你想淘寶活動(dòng)報(bào)名,評(píng)分審核很重要,很多活動(dòng)都要求商家動(dòng)態(tài)評(píng)分必須連續(xù)半年必須達(dá)到4.7以上,當(dāng)然,評(píng)分越高,審核通過的機(jī)會(huì)就越大;反之,評(píng)分越底,審核通過的機(jī)會(huì)就越小。所以這就是為什么很多商家報(bào)活動(dòng)很容易審核通過,而有些商家報(bào)活動(dòng)審核通過的機(jī)會(huì)卻很少的原因。如果低于了標(biāo)準(zhǔn)線的話,淘寶就要清理,所以非常重要。而且顧客要購買某個(gè)寶貝的話,也是會(huì)去第一眼看評(píng)分的,評(píng)分高說明寶貝受歡迎度高,寶貝好,會(huì)激發(fā)購買欲望,反之,就想圖片做的再好看,文字說明夸張的再厲害,客戶也不敢購買了。
換位思考一下,作為買家最看重的是動(dòng)態(tài)評(píng)分中的“描述相符” 這直接說明了你的產(chǎn)品質(zhì)量,一般低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也就是以綠色來呈現(xiàn)的店都不會(huì)考慮購買,動(dòng)態(tài)評(píng)分還有買家態(tài)度和發(fā)貨速度,這都算是對(duì)店家服務(wù)的一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn),總之,從消費(fèi)者的角度來說就是先看動(dòng)態(tài)評(píng)分再看寶貝評(píng)價(jià)。
其實(shí),想要把動(dòng)態(tài)評(píng)分刷起來也不是一件難事,方法也很簡單。在這個(gè)過程中除了寶貝質(zhì)量的把關(guān),還有售后服務(wù)也要做到位,再加上少量的刷單,店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分還是很容易上升的。
淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后,買家可以對(duì)本次交易的賣家進(jìn)行三項(xiàng)評(píng)分,寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值,下面來具體的看一下淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么刷吧?
1、關(guān)于刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分方法,動(dòng)態(tài)評(píng)分是在一定程度會(huì)影響店鋪寶貝排名和淘寶轉(zhuǎn)化率,所以很多商家都在努力提升淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分,尤其是在全面飄綠的時(shí)候更加要考慮如何把分刷上去飄紅。目前基本上刷 淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分手法都是刷單品連接,比如一元的物品,然后不評(píng)價(jià)。刷完就把單品連接刪除掉。雙方不作評(píng)價(jià),而刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的注意事項(xiàng)跟刷信譽(yù)差不多。
2、關(guān)于刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分的單數(shù),大家可以從看淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分計(jì)算算下到你的目標(biāo)值需要多少單就可以,千萬不要盲目地刷。
3、刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分可能出現(xiàn)的問題,刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分沒有刷信譽(yù)那么嚴(yán)重,而且刷完了就刪除,所以淘寶即不算刷銷量也不算刷信譽(yù)。淘寶確實(shí)找不到你哪里作弊了。
但要是一般被淘寶懷疑上你的店鋪刷淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分了,就很可能遭到降權(quán)的處罰,把你的寶貝排名到后面,一般出現(xiàn)人氣排名很好,但是淘寶綜合排名很差的情況,也就是通常說的給隱形降權(quán)了,一般這樣的降權(quán)處罰是30天時(shí)間,要是出現(xiàn)這種情況的話,就不要再繼續(xù)刷單啦,要靜靜等待恢復(fù)。
4、淘寶動(dòng)態(tài)評(píng)分需要特別注意的事情的是,如果買家不評(píng)價(jià),系統(tǒng)默認(rèn)評(píng)價(jià)是不計(jì)算的,而不是認(rèn)為會(huì)自動(dòng)給5分,淘寶賣家服務(wù)很多自動(dòng)好評(píng)的軟件是非常坑人的,你給用戶自動(dòng)好評(píng)了,但是用戶不給你評(píng)價(jià),你就白白丟了這單,所以一定要客服跟進(jìn)要買家盡量給5分評(píng)價(jià)比較好哦。
最后就是客服的服務(wù)態(tài)度了,客服一點(diǎn)要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),做到積極快速準(zhǔn)確的回答客人問題,而且熱心熱情,要有耐心。特別是對(duì)待售后的顧客要有自己的服務(wù)技巧,提供合理有效的解決辦法。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過一定的返現(xiàn)給顧客,增加好評(píng)率,減少退貨率。好啦,今天開淘小編的內(nèi)容就分享到這里了。
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