對拼多多賣家來說，肯定也需要做好店鋪的評分，如果店鋪評分高，那么也可以獲得更多來自平臺的資源和瀏覽，但是很多商家也會選擇去刷評分，具體應(yīng)該怎么刷呢?

1.如實描述、按實發(fā)貨，不觸碰DSR雷區(qū);

2.選擇有實力的物流公司，不掉鏈子;

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評;

4.合理引導(dǎo)好評，惡意訂單舉報;

5.向客戶解釋店鋪售前做過測試，告知縮水標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，強調(diào)產(chǎn)品優(yōu)點，打消非購買用戶的疑慮;

6.自我調(diào)整，把商品的標(biāo)題圖片詳情全部修改，把差評的主要原因尺寸在顯眼的位置標(biāo)注清楚，有什么選擇尺寸的大小，客服處的一個機器人的卡片回復(fù)也添加清楚一個尺寸的一個描述;

7.感動客戶，向買家解釋問題是如何產(chǎn)生的，用真誠的態(tài)度向買家表達歉意，強調(diào)客觀原因，可以贈送客戶店鋪優(yōu)惠券以表歉意。

怎么提升評分?

1. 對于客戶的稱呼稱呼要是當(dāng)下流行的，不要是老掉牙的“親”，如果你能夠想出別的，證明你是一個很新穎的人!對于客戶的問題，我們也要及時的響應(yīng)，千萬不要出現(xiàn)無人響應(yīng)的尷尬局面，我們的客服也要及時和客戶溝通解決問題，不要拖延!

2. 主動提醒客戶簽收現(xiàn)在的網(wǎng)購非常普遍，代收服務(wù)也是非常多的，客戶并不是很能及時知道物品已經(jīng)到了簽收地點，店鋪如果有人看到快遞人員配送了，就可以及時提醒客戶簽收。增加好感度。

3. 給客戶一些小驚喜客戶在拼多多上購買產(chǎn)品時，我們可以贈送一些意外的小驚喜，一些贈品會寫到主圖詳情頁上，如果我們選取意外的精細贈送就是一點關(guān)系都沒有的，好評率不會差。

4.附上一張精美卡片拼多多店鋪有些在寄送產(chǎn)品的時候會寫感謝信真誠的表述!這樣的小細節(jié)會給客戶多多少少的感動!關(guān)于客服上的評價自然不會差。

拼多多店鋪評分跟店鋪的利益息息相關(guān)，如果賣家想要做好店鋪，那自然也離不開提升店鋪評分，另外還可以參照上面的方法去科學(xué)刷評分。

拼多多DSR評分什么時候更新？如何提高？

大家都知道，DSR評分對于拼多多店鋪來說是非常重要的，店鋪DSR評分越高對店鋪就越好，有商家會問，拼多多DSR評分到底什么時候會更新，那么接下來就一起往下看。

一、拼多多DSR評分什么時候更新?

一般情況下，拼多多DSR是90天一更新的，商家需要注意這個時限。

二、如何提高?

1、快遞速度

商家選擇一個好的快遞是很重要的，賣家收到貨物的速度越快，購物體驗感就會越好，給予店鋪好評的可能性就越大。店鋪獲得好評后，DSR的評分就會提高。

但是有一點要注意的是，商家在追求快遞速度的同時要保證商品的質(zhì)量，只有質(zhì)量好速度快，才能讓客戶給予高的評價。

2、實時跟進訂單

商家在將商品發(fā)貨后，要時刻關(guān)注訂單的進度，當(dāng)訂單出現(xiàn)滯留或者丟失的情況時，要及時和快遞公司聯(lián)系，并且要告知客戶，避免客戶因為快遞速度太慢，導(dǎo)致差評。

3、產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是一個店鋪的立足根本，拼多多平臺因為產(chǎn)品較低的價格獲得很多用戶的喜愛，但是這也導(dǎo)致一些不良商家售賣低劣產(chǎn)品，這種做法是不可取的。商家想要做好店鋪，必須要重視產(chǎn)品質(zhì)量，只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓用戶復(fù)購，并且給予好評從而提高店鋪權(quán)重。

4、售后服務(wù)

好的售后服務(wù)對于店鋪來說也是很重要的，沒有哪個店鋪每筆訂單都能做到萬無一失，偶爾也會出現(xiàn)商品發(fā)錯或者產(chǎn)品質(zhì)量等問題，對于商品出現(xiàn)這些問題售后客服一定要和用戶協(xié)商好，主動承擔(dān)責(zé)任，這樣才能讓店鋪獲得好的口碑，增加DSR評分。

簡而言之，拼多多店鋪DSR評分是90天更新一次的，而且商家要想店鋪的DSR評分增加的話，一定要及時優(yōu)化店鋪并且認真運營店鋪，店鋪的各個細節(jié)方面都不能粗心，這樣才可以提高店鋪的DSR評分!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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