淘寶刷單怎么投訴?刷單弊端是什么?
2022-05-27|10:04|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:132
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如果你有確鑿的證據(jù)能證明淘寶家是在刷單,那不管你是身為消費(fèi)者害還身為淘寶店鋪的賣家,你都可以向淘寶投訴,那怎么投訴淘寶賣家刷單?
1、我們用電腦登陸淘寶以后,點(diǎn)擊已買到寶貝這邊,如圖。
2、進(jìn)入以后,我們點(diǎn)一下退款維權(quán)這邊,如圖。
3、進(jìn)入以后,我們選擇舉報(bào)管理這邊,如圖。
4、進(jìn)入舉報(bào)管理以后,我們選擇投訴商品這邊,如圖。
5、進(jìn)入以后,我們選擇情景舉報(bào)這邊,如圖。
6、進(jìn)入以后,我們選擇一下虛假交易這邊,然后在提供一下舉證材料就可以啦。
刷單弊端是什么?
一、賣方
1、刷單破壞的是消費(fèi)者的精準(zhǔn)度。通過刷單,因?yàn)椴⒎鞘钦鎸?shí)的消費(fèi)者,那對(duì)于店鋪來說是獲取不了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,流量的不精準(zhǔn),排名也將不精準(zhǔn),這對(duì)于轉(zhuǎn)化是存在著不利的因素的,而且,之后也就不能依靠數(shù)據(jù)做分析優(yōu)化。
2、一旦做了刷單,那一時(shí)間很難擺脫其影響。涉及到淘寶的稽查系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)可以追查到的標(biāo)簽在三個(gè)月之上,而你的記錄是一直都在的,也就是占了黑,抹白沒那么容易了。
3、花的錢也并不一定劃算。有的商家是因?yàn)閾?dān)心在付費(fèi)推廣上會(huì)花太多的錢,轉(zhuǎn)而選擇了刷單,一個(gè)更加省心并且覺得便宜的方式,殊不知,利用好了直通車,如果花了等價(jià)的錢,最后的可持續(xù)性會(huì)好很多,因?yàn)槎际蔷_的流量。
二、買方
1、賬號(hào)被限制使用,淘寶刷手給賣家刷單雖然有錢可賺,但是經(jīng)淘寶查處之后,刷手賬號(hào)就會(huì)被限制使用,這對(duì)我們自己使用淘寶是有影響的。
2、上當(dāng)受騙,給淘寶賣家刷單,我們還少能直接聯(lián)系到賣家刷單,大多時(shí)候都是通過加入一些群或者是放單平臺(tái)來接單刷單,而當(dāng)中有的人是騙子,騙你支付會(huì)費(fèi),騙你墊付貨款,當(dāng)錢落入騙子的口袋時(shí),你就聯(lián)系不上騙子了。
3、誤導(dǎo)別的消費(fèi)者,給賣家刷單,收貨評(píng)語都是好評(píng),而這些評(píng)價(jià)就成為了別的消費(fèi)者購買的商品的一個(gè)參考點(diǎn),如果你的刷單的產(chǎn)品是不好的,那給出的評(píng)價(jià)是不是就誤導(dǎo)了別的消費(fèi)者呢?
到目前為止,刷單在淘寶上還是屬于比較常見的行為,如果你反感刷單的,那你可以進(jìn)入淘寶的舉報(bào)管理這里來舉報(bào)淘寶賣家刷單的行為,你的舉報(bào)投訴,淘寶是會(huì)重視的。
淘寶刷單是很多商家都會(huì)采用的方式,雖然能夠有效的提升店鋪權(quán)重,但是刷單行為屬于擾亂平臺(tái)正常運(yùn)營的行為,所以被官方嚴(yán)厲禁止。淘寶的稽查系統(tǒng)也在嚴(yán)格監(jiān)管商家的刷單行為,如果被發(fā)現(xiàn)了,就會(huì)被扣分,那么淘寶店鋪刷單扣多少分?
一、淘寶店鋪刷單扣多少分?
1、淘寶商家第一次或者第二次淘寶店鋪發(fā)生虛假交易行為的,如果違規(guī)交易筆數(shù)沒有達(dá)到96筆,那么對(duì)淘寶商家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分。如果淘寶店鋪違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到96筆以上,每次淘寶店鋪扣12分。
2、淘寶商家第三次發(fā)生淘寶店鋪虛假交易行為的,如果違規(guī)交易筆數(shù)沒有達(dá)到96筆,淘寶店鋪每次扣12分。如果淘寶店鋪違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到96筆以上,視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次淘寶店鋪扣48分。
3、淘寶商家第四次及以上發(fā)生淘寶店鋪虛假交易行為的,不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次淘寶店鋪扣48分。如果淘寶商家的虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,那么不管次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,每次淘寶店鋪扣48分。
4、淘寶商家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為或?yàn)樗颂峁┨摷俳灰追?wù)的,視為嚴(yán)重違規(guī),每次淘寶店鋪扣48分。淘寶商家應(yīng)該按照淘寶要求提供真實(shí)合法有效的申訴憑證,如果淘寶商家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為,也是會(huì)被扣分的。
二、商品會(huì)降權(quán)嗎?
淘寶店鋪刷單被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)以后,除了必要的扣分行為,還會(huì)有降權(quán)處罰。按照規(guī)定,淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品,給于30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)。如某商品發(fā)生多次虛假交易的,搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。
淘寶刷單是違反規(guī)則的,如果被平臺(tái)扣分了,也是商家要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)之一。所以建議淘寶商家不要把刷單作為店鋪運(yùn)營的主要途徑,適當(dāng)?shù)牟扇∑渌椒ㄒ?,也可以獲得很好的效果。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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