怎樣才能看出淘寶評價是刷出來?
2022-05-19|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:242
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相信很多的淘寶用戶們都有注意到了一些淘寶店鋪的評價,好評非常的多,其實大部分好評都是由商家們刷出來的。作為淘寶用戶,你需要去分辨一下這些好評是不是刷出來的,下面告訴大家如何操作。
1、看評價內(nèi)容中有沒有“萬能評語”,如果有很多這樣的評語,那很可能就是刷出來的了。所謂的“萬能評語”,是指無論放在哪個商品的評價中都沒有錯的評價語言,比如下圖中的這些評語。這樣的評語有很多,如下圖所示,這些都是刷手特別愛用的評價語言。真實的買家通常就事論事,描述會比較具體,而刷手因為沒有真正購買這個商品,所以無法提供真實的體驗描述,為了湊字數(shù),他們就會使用此類語言。
2、看追評的時間。如果是當天追評,而且是好評,那么造假的可能性就比較大。一般真實買家寫追評,都是確定購買之后很多天再追加,而且往往是使用中發(fā)現(xiàn)了問題,上來反映問題并告誡后來的買家的,當天追加好評的很少。而很多刷手是利用業(yè)余時間工作的,時間有限,為了能早點完成任務(wù),就會選擇當天追評。
3、看初次評價和淘寶追加評價的內(nèi)容是不是相同。刷手刷單是為了掙錢,要掙錢當然就要追求刷單的數(shù)量,于是有些人就會敷衍了事,或者忙中出錯,例如下面這個例子,追評和初評內(nèi)容完全一樣,顯然是為了完成任務(wù)而追評的,自然就是假的了。
4、看有沒有不同的人發(fā)送相同或相似的淘寶評價。寫評價對刷手來說,既是體力活,又是腦力活,有的時候想來想去,實在想不出什么好寫的了,那就把人家的評價拿過來抄一抄吧,反正不仔細看也看不出來。不過,說實話,這種問題真的需要眼睛很尖才能發(fā)現(xiàn)。
5、看是否存在一個人短期內(nèi)發(fā)表很多次評價的現(xiàn)象。如果有,那么就要當心了。如果商品很好,買家可能就會重復(fù)購買,這個是正常的,但是如果短期內(nèi)(例如2周之內(nèi))同一個賬號發(fā)布3個以上的評價,那么就要小心了,這可能就是典型的刷單行為。
6、借助工具檢查?,F(xiàn)在已經(jīng)有可以識別刷單的瀏覽器插件了,在360極速瀏覽器、360安全瀏覽器等常見瀏覽器上都可以下載。這類工具可以把一些普通人難以看出來的刷單找出來,還可以把看起來比較真實的評價篩選出來,幫我們買家節(jié)省時間。
注意事項:
1、購物之前先看買家評論,重點看那些說壞話的評論,少看那些只說好話的評論。在說壞話的評論中,重點看說壞話的好評和中評,對差評要有所懷疑(可能是差評師和同行所為),借助工具可以事半功倍。
2、無論商品評論是否曬圖,是否有追評,追評的時間有多長,評論者的級別有多高,對于一切只說好話,不說壞話,以及雖說壞話,但是不說商品壞話的評價都要持有懷疑態(tài)度,因為這些都可能造假。
3、可以參考,但不要迷信銷量、人氣、好評率、信用度等數(shù)字,因為這些都可以刷。
因為淘寶平臺中很多的好評都是由商家們刷出來的,所以這些評價并沒有參考性,因此為了避免自己買到不滿意的商品,各位淘寶用戶們要仔細的分辨一下好評是不是刷出來的,只有正式的評論才能夠幫助你了解真實的情況。
我們開店之后最希望就是買家可以去曬圖評價,因為曬圖之后就能讓其他人有復(fù)購的心思,下面就來詳細介紹下評價曬圖的具體好處,看看具體的影響是什么,來學(xué)習(xí)下吧!
好評商品能夠加權(quán),差評反之。并且好評和差評買家都能看得見,一定會影響顧客購買心理的,所以能對商品轉(zhuǎn)化率影響也很大!曬圖評價它是可以提高店鋪寶貝的權(quán)重的。
店鋪有哪些影響:
1、影響轉(zhuǎn)化率,做生意都是講究好評回頭客的,店鋪有差評后,差評會影響其他買家的判斷,其他買家會通過其他人的評價來判斷這件商品是否是自己想要的,這時看到差評,印象分就會降低,如果看到多條負面的評價,果斷也就不買了,說白點就是影響到賣家生意了。
2、影響店鋪評分,雖然,淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁,好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果,但是會影響整體的店鋪評分。
3、影響店鋪的信譽,買家給好評是對信譽加分,而差評則相反,是給店鋪減一分,你的差評越多,你的信譽就直線往下降。
4、重要的一點是直接影響店鋪的銷量,差評給消費者帶來的心理因素是特別強的,一旦看到差評,對于本來想買的產(chǎn)品,也會放棄這個念頭。
5、影響搜索排名,淘寶新增的“人氣搜索”欄目,排名與多種條件有關(guān):顧客的評價、轉(zhuǎn)化率、收藏數(shù)、累計售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款,但一款寶貝“爆”了以后,評價要跟上,才能在自然搜索排名里,占據(jù)一席之位。
6、影響廣告投放,在很多淘寶推廣活動中,比如:直通車、天天特價、聚劃算等,均對好評率做出嚴格的規(guī)定,低于多少就不能參加推廣,對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說,好評率過低絕對是一個攔路虎。
其實我們最好就是買家去做評價,因為評價的時候可以更加的直觀,并且有了評價,對于店鋪的各項指數(shù)會更加有影響力,這樣買的人就更多了,趕緊讓你的買家去評價吧!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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