京東預(yù)售不發(fā)貨怎么辦？有效方法是什么？

                   網(wǎng)上購物難免會遇到賣家不發(fā)貨、發(fā)錯貨等各式各樣的問題，特別是渠道做大型促銷活動時，這樣的問題就更常見。

那么用戶碰上了不發(fā)貨的狀況怎么辦?

有哪些行動?

京東預(yù)售不發(fā)貨的規(guī)則如下：定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，賣家頁面有標示發(fā)貨時刻的，以賣家產(chǎn)品概況頁面信息為準。產(chǎn)品頁面未標示發(fā)貨時刻的，以雙方約好時刻(最終確定的時刻)為準;產(chǎn)品頁面有標示發(fā)貨時刻，但是買家與賣家另行約好時刻，以雙方約好時刻(最終確定的時刻)為準。如賣家超出約好時刻未發(fā)貨，您可在【我的訂單】中點擊【催單】，賣家未回復(fù)或您對回復(fù)內(nèi)容不滿意，可提交買賣膠葛單。(如何請求買賣膠葛單?)

處理預(yù)售不發(fā)貨的大約辦法便是：

第一步：商家洽談

第二步：渠道介入第四步：投訴工商局(記得是北京)第五步：12315首先是洽談那就先依照規(guī)則操作，京東關(guān)于預(yù)售推遲不發(fā)貨是沒有明確規(guī)則補償計劃的。但是有上門約好在，能夠先找商家洽談，大部分商家是能夠依照天貓的規(guī)則的預(yù)售補償計劃來的，具體的能夠去看這篇：淘寶賣家一直不發(fā)貨怎么辦(怎么有效投訴)。天貓大約規(guī)則便是：計算規(guī)范為產(chǎn)品實際成交金額的30%，單筆買賣最低不少于5元，同一買賣雙方間付款時刻在24小時內(nèi)的多筆買賣合并計算最高不超越500元。假如這步商家贊同就算處理了。假如商家不贊同怎么辦渠道介入，那就依照上面的規(guī)則，提交膠葛單，等候商家處理。

假如遇到扎手的問題，就依照這篇文章的處理辦法：投訴京東及京東快遞最有效的方法(京東最怕客戶投訴什么)渠道處理不滿意，便是去黑貓、工商局投訴或許12315，當(dāng)然投訴不是目的，合理洽談獲得問題的處理才是目的。

不發(fā)貨能得三倍補償嗎?

顧客下單成功后，京東規(guī)則48內(nèi)不發(fā)貨算是推遲發(fā)貨。第三方賣家推遲發(fā)貨補償30%，最高500元。

京東自營推遲發(fā)貨補償5元。顧客下單成功后24小時內(nèi)，商家未將顧客訂購產(chǎn)品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，顧客查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或許定制、預(yù)售及其他特殊景象等另行約好發(fā)貨時刻的產(chǎn)品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最終一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是推遲發(fā)貨。

具體可考參考京東渠道規(guī)則處分辦法。

不發(fā)貨能不能得到三倍補償，那就要看是在哪里的店肆買，假如是第三方的店肆，那就能得到百分之三十的補償，假如是京東自營那就只能得到5元的補償金額。                

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