有的淘寶店鋪在刷單的時候發(fā)現(xiàn)淘寶刷手居然申請退款了，這對于店鋪的影響肯定是會有的，甚至可能讓商家被淘寶發(fā)現(xiàn)在刷單，那么這個時候應(yīng)該怎么辦呢?下面說說解決的方法吧。

拍單前叫刷手改下地址，地址必須是真實的，最好是朋友的親戚的地址，如果刷手拍了商品申請退款，商家可以照常發(fā)貨，發(fā)貨以后把旺旺假聊的證據(jù)和物流顯示的證據(jù)保存好。最好一步就是簽收，叫朋友簽收了拍下照片上傳到淘寶，那么店小二來處理這筆錢，就是判給商家的。

商家在放款的時候，最好是本金和傭金分開返，不要用店鋪的支付寶返款給刷手，一定重新找個返款的支付寶返給淘寶刷手，刷手退款那么商家只需要把你返款給他的支付寶的截圖作為證據(jù)就可以了。

有什么處理方法?

1、售后維權(quán)就是刷手已經(jīng)主動收貨好評了，這樣騙子才退不到錢，沒收貨好評的，商家提前平臺上面就給放款的，那就會被騙子惡意退款騙錢，所以商家一定要保證無論刷手有什么樣的要求，商家一定不能給刷手提前放款。

2、一定要有刷單平臺的任務(wù)記錄截圖，淘寶客服不一定會相信賣家說的話，因為淘寶客服還是比較偏向買家那一方，騙子手機號就填淘寶訂單上面他留的收貨地址的手機號，如果沒有找到手機號，那就不說他的手機號。

3、商家拒絕維權(quán)之后，買家繼續(xù)申請修改售后維權(quán)，那么需要在對方申請后的72小時內(nèi)繼續(xù)拒絕維權(quán)，如果騙子不主動要求淘寶介入，15天后賣家可要求淘寶客服介入，淘寶客服介入后會撤銷維權(quán)。商家要把拒絕的理由和截圖一直放在最前面，這樣方便淘寶小二查看。

可以看出解決這種問題的手段還是很多的，而作為淘寶商家雖然不能有坑別人的心，但是也要有防備心理，畢竟現(xiàn)在的刷手中有些是素質(zhì)低的，所以我們要做的就是預(yù)防這些情況的發(fā)生。

淘寶刷單不發(fā)貨會算交易成功嗎？怎么安全？

面對競爭日益激烈的淘寶開店環(huán)境，很多商家不得不采取一些非常手段提高店鋪的競爭力，其中刷單就是使用比較多的方式。正常情況下，商家刷單需要注意一些流程步驟，過程相對來說比較繁瑣，所以一些商家就想偷懶，不給刷手發(fā)貨，那么淘寶刷單不發(fā)貨會算交易成功嗎？

一、淘寶刷單不發(fā)貨會算交易成功嗎？

淘寶刷單不發(fā)貨是不算交易成功的，不管是什么類目的訂單，發(fā)貨都是必須操作，只有發(fā)貨之后，買家才可以簽收，商家才能拿到商品的貨款。而且按照平臺的規(guī)定，淘寶商家在規(guī)定的時間內(nèi)不發(fā)貨，屬于違規(guī)的操作，如果刷手投訴起來，還會遭受不必要的懲罰，讓店鋪賠錢，因此商家一定要記得發(fā)貨。

二、怎么刷單才安全？

1、商家要控制合理的流量入口，包括搜索關(guān)鍵詞、淘寶直通車關(guān)鍵詞、淘寶客，微淘流量等等，都是常見的買家入口，要控制合理的比例。

2、商家要注意合理的停留時間，也要看下重點刷的單品訪問深度。在淘寶搜索過程中，必須貨比三家，刷的單品訪問深度必須要在8分鐘以上，瀏覽店鋪內(nèi)其他寶貝3個以上。

3、條件允許的情況下，刷手要有真實詢單，與客服的聊天記錄在10次對話以上。

4、刷手下單以后，商家要真實發(fā)貨，杜絕虛假的快遞單號，嚴格注意真實發(fā)貨記錄。

5、要注意刷手的IP，杜絕同一IP的買家，使用多個旺旺賬號購買。當然也要杜絕同一IP，同一旺旺購買。

6、刷單的過程中，要注意轉(zhuǎn)化率正常，千萬不高于行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率，否則會引起平臺的注意。

淘寶刷單發(fā)貨是必須的操作，只有按照正常的購物流程操作下來，平臺才不會認為這是虛假的交易，導(dǎo)致店鋪被懲罰。

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