淘寶搜索權(quán)重上不去怎么辦？什么是搜索權(quán)重？

淘寶中占據(jù)最大的兩塊免費(fèi)流量，一是手淘搜索，另外一個(gè)是手淘首頁(yè)。相信每個(gè)商家都希望自己的店鋪寶貝能夠搜索排名靠前，從而得到更多的自然搜索流量，提高商品轉(zhuǎn)化帶動(dòng)店鋪轉(zhuǎn)化。手淘流量的大小與手淘搜索權(quán)重密不可分，如何提高手淘搜索權(quán)重?

一、什么是搜索權(quán)重 淘寶把不同類目的產(chǎn)品放在不同的專區(qū)，然后二級(jí)類目和不同屬性的產(chǎn)品放到單獨(dú)的盒子里面，當(dāng)我們搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)在整個(gè)類目所有產(chǎn)品中找到含有這個(gè)關(guān)鍵詞的100萬(wàn)個(gè)產(chǎn)品，然后這些產(chǎn)品按降序排列。降序的規(guī)則是我們自然搜索的模型，我們需要給產(chǎn)品不斷的加分減分，根據(jù)不同的排序模式來(lái)調(diào)整權(quán)重點(diǎn)，從而降序排列找出前4400個(gè)寶貝。

此時(shí)淘寶天貓的商品是混排的，淘寶和淘寶商品內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，天貓和天貓內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，然后兩個(gè)再綜合排序，只是天貓的商品排序的時(shí)候要比淘寶多了兩個(gè)模型權(quán)重點(diǎn)，所有天貓商品雖然銷量比較高，但是搜索出來(lái)排名也可能還不如C店，因?yàn)樗谔熵埮琶胁蝗缤燃?jí)的商家。

二、搜索流量哪里來(lái) 手淘搜索流量包括手機(jī)搜索框、搜索個(gè)性化推薦、有好貨、淘搶購(gòu)、猜你喜歡、每日好店、愛(ài)逛街、淘寶直播等。手淘搜索就是在手機(jī)淘寶客戶端，用戶通過(guò)搜索后出現(xiàn)的產(chǎn)品，這樣就計(jì)為一個(gè)手淘搜索的流量。

三、多角度解析手淘搜索優(yōu)化 1. 標(biāo)題

商品標(biāo)題是淘寶SEO的關(guān)鍵之一，同時(shí)標(biāo)題的優(yōu)劣會(huì)直接影響決定能獲得免費(fèi)流量。標(biāo)題最好要與產(chǎn)品寶寶的屬性和類目相關(guān)，另外關(guān)鍵詞存在著搜索指數(shù)，一定要結(jié)合分析類目市場(chǎng)和競(jìng)品競(jìng)店的詞，同時(shí)做好長(zhǎng)尾詞。(標(biāo)題長(zhǎng)尾詞怎么做，之前的文章有)

標(biāo)題優(yōu)化要結(jié)合產(chǎn)品的整體轉(zhuǎn)化率，適當(dāng)利用一些促銷手段，提高點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化，逐漸提升手淘搜索流量。

2. 人群打標(biāo)

在淘寶千人千面規(guī)則下，每個(gè)商品其實(shí)都有標(biāo)簽，好的商品標(biāo)簽往往可以更好的匹配到精準(zhǔn)人群、提高寶貝的展現(xiàn)，寶貝有人氣后，搜索才能有好的排名。尤其在大促活動(dòng)時(shí)可以打上活動(dòng)標(biāo)簽，比如618等等。

很多商家淘寶客來(lái)提高商品轉(zhuǎn)化，坑產(chǎn)提高了但是商品人群標(biāo)簽出現(xiàn)問(wèn)題。例如：商品五金這類東西，一般男士買的多，但是全是女號(hào)來(lái)做任務(wù)，帶來(lái)的流量都是女生，而且此類商品類目相對(duì)冷門，并且也不是女生都會(huì)喜歡的，所以坑產(chǎn)提高了，但是商品標(biāo)簽不精準(zhǔn)，久而久之會(huì)直接導(dǎo)致店鋪?zhàn)詈鬀](méi)有流量，或者流量小沒(méi)轉(zhuǎn)化。

如何糾正人群標(biāo)簽：穩(wěn)定魚塘老用戶標(biāo)簽，新粉絲打標(biāo)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)簽不精準(zhǔn)，可以安排做點(diǎn)打標(biāo)標(biāo)簽單，人工處理的時(shí)候只需要瀏覽商品此類類目下單即可。

3. 店鋪層級(jí)

店鋪層級(jí)對(duì)店鋪的排名和流量影響也很大，層級(jí)越高排名越好流量也比較高，但是每個(gè)類目的店鋪層級(jí)影響不同，所以不重點(diǎn)說(shuō)。

店鋪層級(jí)有流量天花板，也就是每個(gè)層次有獲取免費(fèi)自然搜索流量的上限。也就是你的店鋪什么層級(jí)，就只會(huì)跟這個(gè)層級(jí)的同類目競(jìng)爭(zhēng)，不會(huì)存在各種層級(jí)店鋪競(jìng)爭(zhēng)1個(gè)流量。

4. 好評(píng)率/動(dòng)銷率

產(chǎn)品寶貝的好評(píng)率越高，隨之展現(xiàn)和權(quán)重也會(huì)隨之越高。動(dòng)銷率高，說(shuō)明店鋪上新的寶貝成交量高，寶貝人氣好，搜索流量也會(huì)得到相應(yīng)的提高。

提高店鋪動(dòng)銷率：不一定要每天大量上新，因?yàn)樯闲碌纳唐窙](méi)人買，上再多也沒(méi)用。每次上新的時(shí)候多做精品，多打造幾個(gè)爆款，帶動(dòng)店鋪整體銷量。

5. 店鋪服務(wù)質(zhì)量

淘寶需要更多優(yōu)質(zhì)賣家來(lái)提高淘寶品牌和形象，所以服務(wù)質(zhì)量高的賣家會(huì)得到更多的流量。服務(wù)質(zhì)量可以從店鋪DSR評(píng)分、退款、投訴、客服質(zhì)量來(lái)提升。

DSR評(píng)分：動(dòng)態(tài)評(píng)分出現(xiàn)綠色會(huì)大大影響綜合排名，比如剛上官方活動(dòng)，動(dòng)態(tài)下降會(huì)導(dǎo)致應(yīng)該上漲的流量反而變低。

退款：退款影響因素很多，這里主要是退款糾紛率，糾紛高于1%或者高于6筆，會(huì)影響搜索權(quán)重，所以為了避免退款，可以在大促等關(guān)鍵時(shí)刻，被用戶發(fā)送物流提醒短信、牽手提醒短信、提高對(duì)用戶的關(guān)懷，這樣可以有效降低退款差評(píng)率。

客服質(zhì)量：客服質(zhì)量是平均回復(fù)速度，不是首次響應(yīng)速度，所以可以設(shè)置快捷回復(fù)，有效提高客服質(zhì)量。

四、搜索權(quán)重下滑的因素及解決方法 1. 出現(xiàn)了產(chǎn)品黑馬

解決方法：此時(shí)不能繼續(xù)硬推，因?yàn)楹隈R成為黑馬肯定是有優(yōu)勢(shì)的，淘寶系統(tǒng)不瞎也沒(méi)有后門可以走，這個(gè)時(shí)候優(yōu)化自身，評(píng)估是否有幾率趕超黑馬，如果不行，改路線，可以全力去推其他的寶貝。

2. 店鋪爆款流量下滑

解決方法：店鋪培養(yǎng)多個(gè)爆款，這樣才能保證店鋪流量，并且要考慮規(guī)劃爆款生命周期的問(wèn)題，避免因爆款沒(méi)落嚴(yán)重影響到店鋪流量。

3. 店鋪違規(guī)/產(chǎn)品降權(quán)

解決方法：店鋪降權(quán)如果沒(méi)有扣分，手淘搜索會(huì)持續(xù)下降，知道沒(méi)有。這個(gè)時(shí)候首先要把失去的流量渠道優(yōu)化好，其次拉會(huì)分?jǐn)?shù)等，提高店鋪DSR評(píng)分。

五、淘寶客是否被計(jì)入搜索權(quán)重 一筆成交是否計(jì)入搜索，判定條件是這個(gè)用戶是否是通過(guò)搜索渠道成交的，那么直通車的關(guān)鍵詞投放，自然搜索關(guān)鍵詞查找，都會(huì)計(jì)入搜索權(quán)重。

例如：我們搜索“女鞋”找到了一款心儀的鞋子并且收藏加購(gòu)，然后通過(guò)退回購(gòu)物車完成成交這款商品。最后雖然我們是通過(guò)購(gòu)物車成交的，但是我們下單商品來(lái)源是搜索的，所以這筆成交依然會(huì)計(jì)入搜索的排序權(quán)重。

一個(gè)寶貝的一筆銷量，并不是記錄在這個(gè)寶貝上，而是記錄在這個(gè)寶貝的關(guān)鍵詞上，也就是說(shuō)成交的關(guān)鍵詞不同，權(quán)重的計(jì)入也是不一樣的。例如有款筆記本貼膜，這款貼膜寶貝標(biāo)題“高清筆記本貼膜15.6”，2個(gè)用戶搜索“筆記本貼膜”下單，5個(gè)用戶搜索“筆記本貼膜15.6”下單，那么用戶通過(guò)搜索不同的關(guān)鍵詞，帶來(lái)的成交權(quán)重會(huì)累積到不同的關(guān)鍵詞，而用戶搜索不同的關(guān)鍵詞時(shí)候，寶貝排序也是由不同關(guān)鍵詞重新排序的。

最后，使用歡樂(lè)逛可以實(shí)時(shí)監(jiān)控店鋪DSR，還可以開啟DSR下降短信提醒，及時(shí)拯救DSR，有效降低對(duì)搜索權(quán)重的影響。大促期間建議一定開啟差評(píng)防御功能，避免因差評(píng)導(dǎo)致店鋪降價(jià)影響搜索權(quán)重。

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