京東糾紛單對買家有什么好處？怎么撤回？

在京東上開店的商家還是非常多的，但是這些第三方商家在經(jīng)營過程中可能就會和買家產(chǎn)生交易糾紛了，其實這種情況很常見的，即便是自營店鋪也有可能出現(xiàn)交易糾紛的，那么糾紛單對于買家有什么好處呢?

京東糾紛單對買家有什么好處?

可以及時解決問題。

如果京東商家糾紛單多的話，肯定會影響店鋪商品的排名并且對于直通車的運用也是有影響的。

糾紛單怎么撤回?

可以聯(lián)系京東客服進行撤銷，也可以可在【查看交易糾紛記錄】中點擊【查看】，點擊【交易糾紛】進入交易糾紛單詳情頁，點擊問題已解決!

1、京東發(fā)貨時間是24小時還是48小時?

答：京東發(fā)貨規(guī)定的時間是客戶下單成功后24小時內(nèi)上傳快遞單號，48小時內(nèi)有物流攬件信息。如果客戶是在線支付，就以客戶實際付款的時間算起，貨到付款訂單則以下單時間為準。另預售及定制類商品以商品頁面說明或買賣雙方的約定時間為準。

2、客戶下單后24小時內(nèi)未在系統(tǒng)上傳快遞單號，但實際已經(jīng)發(fā)貨，客戶索要30%的賠付，應該給嗎?

答：如果確定已經(jīng)在24小時內(nèi)發(fā)貨且有事實證明，比如用快遞單號查詢到24小時內(nèi)快遞已經(jīng)攬件，則不算商家違規(guī)，就不用任何的賠付。

3、物流信息中途有4天沒有更新看，客戶要求退款，否則申請京東介入處理，這種情況京東會判商家責任嗎?

答：物流信息停滯超過72個小時屬于異常情況，客戶投訴后雙方未能達成一致，京東介入后會判定商家責任。如果是因為京東快遞的原因，那么就不會判是商家的責任。

京東的糾紛單對于第三方賣家的影響是最大的，所以很多商家為了避免糾紛就會盡量去滿足買家的要求，所以有些買家把糾紛單認為是一種好處，其實這種想法是錯的，因為買家的糾紛單多了也可能會黑號的。

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