回流利器：淘寶直播預(yù)約直播領(lǐng)紅包

為更好幫助您在私域自運營場景下對粉絲有更強的召回以及裂變抓手，淘寶直播正式上線“預(yù)約直播，領(lǐng)紅包”和“分享直播/預(yù)告，開播領(lǐng)紅包”功能，便于您在日常及大促場景下更有效的提升直播的預(yù)約量及開播回流率。通過投放玩法鏈接將會引導(dǎo)站外用戶回流預(yù)約及觀看直播，還可獲得平臺反哺流量券！紅包更可以幫助您提升直播間下單轉(zhuǎn)化促核銷！

一、“預(yù)約直播領(lǐng)紅包”功能簡介

1、運營價值

權(quán)益召回用戶：通過配置確定性的紅包權(quán)益，驅(qū)動粉絲準(zhǔn)點回訪看直播；

粉絲裂變拉新：通過分享任務(wù)引導(dǎo)粉絲進行分享預(yù)告或直播間，鼓勵粉絲裂變拉新。

2、核心功能

【預(yù)約紅包】預(yù)約領(lǐng)紅包：用戶站外或站內(nèi)獲取預(yù)約鏈接后進入直播間（直播中為直播間，非直播中為寶寶圈），即可看到您的下場直播開播信息，預(yù)約您的開播后即可領(lǐng)取到一個“預(yù)約紅包”。

【開播紅包】分享預(yù)告或直播間，下場開播繼續(xù)領(lǐng)：用戶如果分享了您的預(yù)告或者直播，玩法升級！在您的下場預(yù)告開播后將會領(lǐng)取到一個“開播紅包”

二、前臺展示效果

【預(yù)約領(lǐng)紅包】

場景：如果您配置了下場預(yù)告且針對下場預(yù)告配置了【預(yù)約紅包】用戶進入到您的直播間（如果您正在開播，則用戶進入的是您的直播間，如果您未開播，則用戶進入的是您的寶寶圈）會直接彈出預(yù)約紅包彈窗。

【開播領(lǐng)紅包】

場景：如果您在此預(yù)告還配置了【開播紅包】，用戶在領(lǐng)取您的【預(yù)約紅包】后成功分享了您的預(yù)告或者直播間，則用戶在您下場直播中進入直播間還可以獲得一個開播紅包。

后臺發(fā)布預(yù)告并配置該預(yù)告的【預(yù)約紅包】后，前臺寶寶圈將會針對該預(yù)告顯示【預(yù)約領(lǐng)紅包】的按鈕。

備注：如果僅是發(fā)布了預(yù)告，并沒有在該預(yù)告上配置【預(yù)約紅包】則前臺仍展示【開播提醒】按鈕。

2/3 .如果主播配置【預(yù)約紅包】則用戶直接進入、或者通過主播分發(fā)的鏈接進入直播間，將會直接彈出【預(yù)約紅包】彈窗。

備注：用戶直接進入或者通過主播分發(fā)的鏈接進入，如果當(dāng)前為“非開播”狀態(tài)，則【預(yù)約紅包】將會在寶寶圈彈出，如果當(dāng)前為“開播”狀態(tài)，則【預(yù)約紅包】將會在直播間彈出。

用戶點擊【預(yù)約領(lǐng)紅包】按鈕后，將會展示紅包面額。

5/6. 如果主播對該預(yù)告即配置了【預(yù)約紅包】又配置了【開播紅包】，則用戶在領(lǐng)取到【預(yù)約紅包】后，會引導(dǎo)用戶分享該直播間，分享成功后，在下場開播時可以領(lǐng)取到【開播紅包】。

三、中控臺配置流程

1、首先您需要創(chuàng)建一場預(yù)告；

2、登錄中控臺，找到要配置的直播預(yù)告，點擊“直播詳情”進入詳情頁面。

3、詳情頁面中選擇【設(shè)置預(yù)告/開播紅包】。

4、紅包配置：

（1）預(yù)告紅包：此項為必填項，點擊后進行紅包配置；

（2）開播紅包：此項為選填項，點擊后進行紅包配置。

備注：【預(yù)告/開播】紅包目前僅支持“普通紅包”和“寵粉紅包”兩種權(quán)益類型，在權(quán)益中心配置紅包模板時不要選錯哦，選錯后，玩法將會無法投放。

5、【升級】流量券引流渠道配置：

（1）在您配置完成紅包后，會幫您生成該場預(yù)告/直播的站外分享鏈接

注意：該鏈接與流量券玩法站外鏈接具有同等效力，即您可以像流量券一樣選擇各外投渠道的鏈接，進行站外投放，投放鏈接將會引導(dǎo)用戶觀看直播，還可獲得平臺反哺流量券！不同點在于，該鏈接不僅享受流量券玩法帶來的流量增量，更可以通過綁定權(quán)益來吸引用戶訂閱預(yù)告及進入直播間或

（2）在配置完成后，您就可以投放啦。

四、小貼士

1、Q：我如何查看，該玩法的投放效果數(shù)據(jù)和流量券反哺明細

A：您可以再次返回玩法配置頁面，點擊【點此查看】即可，或者通過中控臺數(shù)據(jù)-流量券分析查看。

2、Q：為什么我配置權(quán)益完成后，無法投放

A：目前玩法權(quán)益僅支持“普通紅包”和“和“直播間寵粉紅包”，暫不支持其他類型紅包。

3、Q：我可以對多場預(yù)告分別配置對應(yīng)的“預(yù)約紅包&開播紅包”嗎？

A：可以，只需要針對每一場預(yù)告進行分別配置即可。

4、Q：我配置了“開播紅包”但是用戶進入直播間并沒有看到。

A：原因是，用戶在您開播前只領(lǐng)取了您的預(yù)告紅包，領(lǐng)取完成后并沒有對你的預(yù)告進行分享行為，所以在開播后是無法領(lǐng)取您提供的“開播紅包”。

5、Q：我可以對預(yù)告只配置“預(yù)約紅包”嗎？

A：可以，您可以只配置“預(yù)約紅包”，“開播紅包”為非必要配置項，如果您對領(lǐng)取您“預(yù)約紅包”的用戶有強召回訴求，建議進一并配置好“開播紅包”。

6、Q：用戶領(lǐng)取了我的“預(yù)約紅包”在我開播時，怎樣召回？

A：領(lǐng)取了您的“預(yù)約紅包”（即默認預(yù)約了您的直播），在您開播時會通過手淘消息push和日歷提醒功能幫助您召回用戶到直播間。

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