天貓物流dsr評分和什么有關(guān)?DSR評分用處是什么?
2022-03-10|12:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:470
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作為天貓商家,需要去重視店鋪的運(yùn)營情況和數(shù)據(jù)才想,比如說天貓物流dsr評分就非常的重要,影響天貓物流dsr評分的因素有很多哦。天貓物流dsr評分和什么有關(guān)?
天貓物流dsr評分和什么有關(guān)?
天貓DSR評分其實(shí)就是常見的大家網(wǎng)上購物確認(rèn)收貨后的服務(wù)質(zhì)量評分,包括店鋪的服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、寶貝描述相符三部分,這三部分的評分直接影響最終的DSR評分。DSR評分的計(jì)算方法非常簡單,就是根據(jù)店鋪?zhàn)罱鶄€(gè)月內(nèi)的該項(xiàng)店鋪評分所獲得的數(shù)據(jù)總和去除以給這一項(xiàng)店鋪評分次數(shù)的總和,最終的結(jié)果便是DSR評分。
DSR評分用處是什么?
首先,DSR評分會(huì)直接影響搜索排名,DSR評分高,店鋪排名就是靠前的,這樣消費(fèi)者就能夠優(yōu)先的看到自己的店鋪,繼而更大可能的購買自己店鋪的商品。天貓平臺的DSR評分是為了扶持那些服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異的店鋪更好的經(jīng)營而設(shè)計(jì)的,因此店鋪應(yīng)該注重DSR評分。其次,DSR評分影響轉(zhuǎn)化率,消費(fèi)者購物都是很關(guān)注店鋪評價(jià)的,評價(jià)好流量大,轉(zhuǎn)化率高,若是店鋪評價(jià)差流量低,轉(zhuǎn)化率就低。然后,活動(dòng)報(bào)名受限,要知道,天貓平臺上面舉辦的各種活動(dòng)都是要求店鋪的評分在規(guī)定范圍內(nèi)的,否則沒有報(bào)名參加活動(dòng)的資格。最后,品牌信譽(yù)度,店鋪的DSR評分高說明店鋪信譽(yù)度好,品牌實(shí)力強(qiáng),會(huì)更吸引消費(fèi)者。
dsr對天貓店鋪的影響有哪些?
1、影響銷量
試想一下,比如您是買家,看中店鋪一款產(chǎn)品,寶貝描述很精致,圖片拍攝也很誘人,本打算在這個(gè)店鋪購物卻發(fā)現(xiàn)店鋪的的動(dòng)態(tài)評分寶貝描述一項(xiàng)是綠色,低于行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)。此時(shí)心里不禁咯噔一下,猶豫再三,不敢購買。反之如果看到店鋪評分紅色飄飄,高于同行,便會(huì)義無反顧,立即拍下付款??梢姡u分不僅反映了買家的一種購物體驗(yàn),而且還影響到了賣家銷售的轉(zhuǎn)化率。
2、影響店鋪排名
眾所周知,店鋪搜索排名靠前店鋪的知名度就會(huì)高,會(huì)有更多的買家看到并選擇這個(gè)店鋪,所以店鋪的搜索排名關(guān)系到一個(gè)店鋪的命脈,而店鋪的動(dòng)態(tài)評分直接影響到店鋪的搜索排名,如果說店鋪排名低下店鋪的搜索排名也會(huì)跟著下拉,就算店鋪本身的銷量高評分如果跟不上搜索排名也會(huì)不如別的店鋪。
天貓物流dsr評分的影響因素有很多,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了相關(guān)的介紹,了解了這些影響因素以后,就會(huì)知道如何去提升天貓物流dsr評分了。希望可以解決大家的問題。
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