在淘寶店鋪中有一個地方叫做淘寶問大家，在里面都是準備下單的用戶去問的那些已經(jīng)購買的買家，產(chǎn)生的問答專場，里面的問答解決了很多準客戶的疑問，那么里面的問答是不是真的用戶在回答呢?還是刷的呢?

淘寶問大家是不是刷的?

是可以刷的，有一些店鋪的淘寶問大家就是刷出來的。

手機淘寶問大家的主體形式：論壇形式的討論交流平臺---討論交流產(chǎn)品的購物體驗。

買家通過已經(jīng)買到產(chǎn)品的人所描述的信息，更加客觀直觀的來了解這個產(chǎn)品，增加買家對產(chǎn)品對賣家的信任感。

手機淘寶問大家流量入口或者說展現(xiàn)入口：C店在PC端和無線端都有流量展示。

手機淘寶問大家的人群組成：

提問者：賣家和買家和游客。

回答者：受邀請的已買買家或者賣家。

手機淘寶問大家規(guī)則：

賣家：不能回答自己提問的問題。

賣家：回答別人發(fā)起的問題不受限制。

買家：受邀請的已買產(chǎn)品買家才可以回答問題。

抽獎作答：買家發(fā)起提問時，系統(tǒng)隨機進行抽取。

游客：游客不能直接進行回答，但是可以回復評論中的回復。

手機淘寶問大家功能刷的幾個操作方法：

1、賣家自己發(fā)起關于產(chǎn)品使用體驗等問題給真實買家或者老客戶，通過返現(xiàn)等形式聯(lián)系客戶，給到文案，讓客戶操作。

2、賣家隨時關注問大家提問，做到第一時間回答問題。

3、游客可以回復評論。

4、去流量助手平臺放就可以了，一個回復多少錢。

在淘寶問大家的模塊中絕大部分都是買家們的真實回答，畢竟賣家是無法控制這個回答的，當然賣家自己也可以去里面解答別人的疑問，不過會特別標注出來是賣家在解答，所以問大家還是非?？孔V的。

淘寶問大家是真實的嗎？有什么規(guī)則？

對淘寶賣家也有不少人都要想辦法去了解一下淘寶問大家的功能，但是也有一些消費者擔心問大家到底是不是真實的，也不知道淘寶問大家到底有什么規(guī)則，我馬上就來給各位介紹。

首先，提問是可以匿名發(fā)出的、已買到的人按照最近已成交人數(shù)的百分比隨機收到提問，進行回答。這個過程賣家管控不了。除非銷量很低的時候店主進行“干預”回答，不然通常都是顧客回復。

所以，想要作弊的幾率雖然有，但是相對比較低。

隨著網(wǎng)購行為的日益成熟，越來越多的人在做決策時，需要的參考信息也越來越多。為了凸顯好服務的優(yōu)勢，合理保障顧客對商家的服務品質(zhì)和品質(zhì)的知情權，在商品下開放一個供“購買意愿”和“已購買”的真實交流平臺問大家。

“它的內(nèi)容和用戶評價相同，為用戶自發(fā)真實行為，如果是客觀的內(nèi)容，不會進行處理。如果有惡意問答的，賣家點開寶貝下的提問時，會顯示“申訴”進行反饋，舉報提交成功后會進入舉報后臺等待審核，店主可以時不時的查看有沒有人故意詆毀。

如果經(jīng)審核認定為惡意內(nèi)容，會被刪除并保留賬戶處罰權利。如果內(nèi)容經(jīng)審核認定為正常內(nèi)容，前臺將正常展示原內(nèi)容。

有什么規(guī)則?

1) 如遇到有人提問或者回答進行惡意毀謗、辱罵、污言穢語，等損壞社會文明風貌的行為，將隱藏評語或解釋中涉及辱罵、污言穢語、泄露信息或廣告的內(nèi)容并予以刪除，也就是屏蔽了不良的信息來源。

2) 如遇提出跟產(chǎn)品無關的問題，予以刪除。

3) 如遇利用回答進行廣告、欺詐等無效垃圾信息傳播，予以刪除。

這也就在一定程度上保證了問大家的質(zhì)量，基本上如果是真實用戶的回答都是相對客觀的，就看大家看完后要不要在這些店里買東西了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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