商家在淘寶上經(jīng)營店鋪過程中，就經(jīng)常需要查看店鋪的各種數(shù)據(jù)，這樣是能分析店鋪的運營情況如何的。而商品的24小時攬收及時率就是店鋪經(jīng)營中比較重要的數(shù)據(jù)了，因為通過分析這項數(shù)據(jù)，就可以知道店鋪的發(fā)貨情況如何了，如果攬收率低的話就說明打包發(fā)貨環(huán)節(jié)有問題了。那么24小時攬收及時率在哪里看?如何提升?

淘寶店鋪24小時攬收及時率在哪里看?

首先登錄到淘寶商家中心→客戶之聲→日常報告，如何選擇物流體驗，就可選擇24小時或是30天為周期的查看攬收及時率的結(jié)果了。

商家如何提升店鋪的及時攬收率?

1、攬收及時率通常就是大客戶對快遞公司的考核指標(biāo)了。由于大客戶的發(fā)件量多，快遞公司通常就安排專門的攬收人員和車輛的，攬收不及時也有快遞公司的原因，也有商家的原因，是需要快遞公司和商家共同改善的。

2、如果是快遞公司未及時攬收的，就包括攬收人員未及時到崗，攬收車輛未及時到場的。

這就需要快遞公司對人員和車輛有較強管控的能力，培養(yǎng)員工責(zé)任感，對不合格員工也進(jìn)行淘汰。

3、如果是當(dāng)天發(fā)件量超出預(yù)期，快遞公司是備用資源準(zhǔn)備不充分。包括臨時工、備用車輛，及掃描槍等物資。

這就需要快遞公司每天和商家們做好溝通，商家也及時通知快遞公司來單量變化的情況，快遞公司就能及時調(diào)配資源。

4、如果是巴槍漏掃描了，導(dǎo)致的攬收時間為空的，實際已準(zhǔn)點攬收的件量被計入未及時攬收件量的。

這種情況就需要現(xiàn)場的攬收人員做好逐件掃描，減少漏掃的數(shù)量。

5、商家虛推訂單的，實際貨物并未交接的。這種情況通常是發(fā)生在促銷期間，由于商家來不及揀貨打包的，倉庫為了自己的考核，虛推訂單給快遞公司的。遇到倉庫虛推訂單這種的情況，現(xiàn)場攬收負(fù)責(zé)也要及時跟倉庫溝通，并向公司上級匯報，用水印的相機(jī)拍攝交接區(qū)域現(xiàn)場情況作為報備證據(jù)。

6、快遞公司負(fù)責(zé)攬收的部門，也要及時查看系統(tǒng)中未攬收件量的異常情況，發(fā)現(xiàn)大批量的未攬收情況，也要及時聯(lián)系現(xiàn)場攬收負(fù)責(zé)人，了解現(xiàn)場情況，及時的做好應(yīng)急措施。

通過提升店鋪商品的攬收及時率是非常重要的，許多的商家物流攬收及時率都不高，這是會嚴(yán)重影響到客戶體驗的，也有很多買家都會因為物流時長，發(fā)貨時長而感到購物體驗差，還好給店鋪差評的。

拼多多24小時未攬件怎么辦？會怎么樣？

在拼多多上開店的商家中，有很多人是走的薄利多銷的模式，所以日常的訂單數(shù)量非常多，但是有時候就會出現(xiàn)問題，比如發(fā)貨過程中24小時沒有攬件，這是非常嚴(yán)重的后果，這個時候該怎么處理呢?

拼多多24小時未攬件怎么辦?

1、借助一些快遞批量跟蹤軟件

使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便及時篩選出異常件。使用軟件的好處，是可以快速查詢完所有單號，提高快遞查詢效率，盡早處理。

2、單號不要上傳過早

平臺規(guī)定28小時內(nèi)需完成平臺發(fā)貨，當(dāng)訂單出現(xiàn)時，如商家對發(fā)貨有疑慮，不必急著點發(fā)貨和打單，在28小時時效內(nèi)完成點擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況，拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。

3、不要倉庫壓單

倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單，因為此類訂單的5%容錯率會很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃

會怎么樣?

商家上傳商品物流單號后，拼多多要求發(fā)貨后24小時內(nèi)必須要有攬件信息更新，超過這個時間可能會被平臺判定為虛假發(fā)貨，進(jìn)行賠付處罰，物流異常還會影響店鋪權(quán)重，對店鋪流量造成不好的影響。

拼多多24小時內(nèi)無攬件信息更新的賠付處罰不低，判定后，每單十元-四十元不等。如果當(dāng)天有1k單，那罰金就是幾萬了。所以，需要做好預(yù)防工作，防止被認(rèn)定為虛假發(fā)貨，否則這樣被罰幾次，誰都受不了。未攬件都極有可能導(dǎo)致虛假發(fā)貨。

拼多多24小時未攬件可能會讓你的店鋪受到處罰，而且處罰的力度不小，有罰金和降權(quán)等處罰，所以一定要早點預(yù)防這些情況的出現(xiàn)，即使真的因為不可抗力因素沒有及時攬收，也要和買家溝通好，獲得諒解。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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