營(yíng)商保商品合規(guī)工具在哪里?營(yíng)商保預(yù)警怎么處理?
2022-07-21|10:20|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:489
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淘寶的營(yíng)商保就是一個(gè)診斷商品的工具,這款工具也是基于阿里大數(shù)據(jù)對(duì)商品進(jìn)行診斷的。對(duì)于商品是否存在風(fēng)險(xiǎn),是否有異常評(píng)價(jià)等的情況,營(yíng)商保也都能診斷出來(lái)的。那么營(yíng)商保商品合規(guī)工具在哪里?營(yíng)商保預(yù)警怎么處理?下面來(lái)一起了解一下吧。
營(yíng)商保商品合規(guī)工具在哪里?
商品合規(guī)工具主要就是在商品違規(guī)前,提前給商家來(lái)進(jìn)行違規(guī)商品預(yù)警的,幫助商家來(lái)進(jìn)行商品問題整改的一個(gè)工具,我們就可以登錄到千牛賣家中心的,《體檢中心》,對(duì)商品合規(guī)進(jìn)行查看。
營(yíng)商保目前涵蓋的違規(guī)類也主要有商品品牌不一致、類目錯(cuò)放、sku作弊、廣告法極限詞的描述、廣告的信息、重復(fù)鋪貨、圖片盜用及濫用商標(biāo)侵權(quán)等業(yè)務(wù)類型。
營(yíng)商保預(yù)警怎么處理?
營(yíng)商保有預(yù)警了, 那應(yīng)該就是系統(tǒng)有問題了, 所以就建議細(xì)查一下, 需要修改就去修改。然后根據(jù)各種違規(guī)情況,整改建議如下:
(1)禁限售
如收到了禁限售的違規(guī)預(yù)警,請(qǐng)商家及時(shí)刪除商品。
(2)廣告法虛假宣傳
如收到了濫發(fā)信息-廣告法虛假宣傳違規(guī)預(yù)警,請(qǐng)商家根據(jù)違規(guī)詳情提示的違規(guī)關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行整改,編輯修改掉違規(guī)詞,如不確定是否修改正確的,也可以使用“素材檢測(cè)”去進(jìn)行復(fù)查。
(3)重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨的違規(guī)商品也會(huì)在違規(guī)詳情明確該商品與店鋪內(nèi)現(xiàn)存商品發(fā)生重復(fù)的,需要商家及時(shí)刪除預(yù)警的商品。
(4)廣告信息
廣告信息就是指站外引流等的信息,收到了此類違規(guī)預(yù)警提醒,請(qǐng)商家及時(shí)刪除其他平臺(tái)引流、外網(wǎng)導(dǎo)購(gòu)的信息。
3、商品編輯后,針對(duì)部分的違規(guī)類型,系統(tǒng)也可以自動(dòng)檢測(cè)編輯后的商品并且告知檢測(cè)結(jié)果:
(1)在商品編輯后,系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行檢測(cè),體檢完成之后也會(huì)提示優(yōu)化的結(jié)果,如果整改成功了,商品的狀態(tài)就會(huì)變更為已優(yōu)化的;如果商品整改不成功的,會(huì)就繼續(xù)提示待優(yōu)化的。
(2)商品檢測(cè)是分為2種的:
一種是實(shí)時(shí)檢測(cè)的,商品整改完成后,系統(tǒng)會(huì)針對(duì)整改完成的商品立刻檢測(cè),1小時(shí)左右商家刷新頁(yè)面就可以查看檢測(cè)的結(jié)果了。
其實(shí)營(yíng)商保就只是一個(gè)自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng),如果商家覺得系統(tǒng)預(yù)警不正確的,比如買家給評(píng)價(jià)沒有問題,系統(tǒng)預(yù)警涉嫌廣告的,就可以不確認(rèn),也不會(huì)對(duì)店鋪有多大的影響。
說到小紅書平臺(tái),我想大家都不陌生,尤其是廣大的年輕人更是熟悉,但是常常在上面逛的小伙伴們可能也會(huì)在上面購(gòu)買商品,那么來(lái)自于小紅書自營(yíng)店的商品是不是靠譜呢?
小紅書福利社還有各大品牌的經(jīng)銷授權(quán)書,備受各大媒體的關(guān)注,還能看到買家的使用感受,海關(guān)、質(zhì)檢多重把控。在這樣多重保障下,在小紅書福利社購(gòu)買的東西是正品。
從這個(gè)流程來(lái)看,小紅書其實(shí)還是比較嚴(yán)格的,并且根據(jù)上面的不完全統(tǒng)計(jì)來(lái)看,假貨率只有3%,其實(shí)總體來(lái)看還是比較少的,因?yàn)槿魏我粋€(gè)購(gòu)物平臺(tái)都無(wú)法保證平臺(tái)里面的所有商品都是正品。
萬(wàn)一不小心在平臺(tái)買到假貨,可以先與平臺(tái)協(xié)商,要求平臺(tái)進(jìn)行賠付。如果協(xié)商不成,可以進(jìn)行315消費(fèi)投訴,來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
有什么優(yōu)勢(shì)?
1、解決“這么多人出國(guó)不知道買什么”的痛點(diǎn) | 從零到一
隨著85后、90后開始成為購(gòu)物主體,用戶對(duì)電商的需求從之前的可以買到、便宜等,開始轉(zhuǎn)向?qū)€(gè)性化的要求。因此,很多有購(gòu)買需求的人并不知道具體應(yīng)該選擇什么品牌,這也導(dǎo)致大而全的淘寶等綜合平臺(tái),無(wú)法滿足這類用戶的需求,而這類用戶的占比正在不斷提升。
2、將女性線下討論購(gòu)物場(chǎng)景搬至線上,針對(duì)中產(chǎn)階級(jí) | 從工具到社區(qū)
對(duì)此,小紅書的解決方案是,在社區(qū)發(fā)展早期引入一些有海外旅游和購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的用戶,并對(duì)他們的心得和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分享,以此吸引其他用戶的互動(dòng)、點(diǎn)贊、評(píng)論等,以意見領(lǐng)袖的力量奠定社區(qū)的基礎(chǔ)氛圍。“在玩法上平臺(tái)同樣注重去中心化,鼓勵(lì)每個(gè)用戶去發(fā)表自己的看法,這有利于增強(qiáng)他們的活躍性和對(duì)平臺(tái)的粘性”。
3、從”交流“到“交易“,線上逛街購(gòu)物的體驗(yàn) | 從社區(qū)到社區(qū)電商
小紅書作為一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái),用戶可以自由分享,小紅書的賣家都是經(jīng)過嚴(yán)格審核的海外購(gòu)物達(dá)人,但是購(gòu)物達(dá)人也可能買到假貨(自己都不知道),比如韓國(guó)代購(gòu),在韓國(guó)明洞購(gòu)物的中國(guó)人很容易買到假貨,真的是欺我太甚啊!還有就是國(guó)際物流公司沒選好,東西也很容易丟失。目前小紅書的物流情況不是很樂觀。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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