店鋪做到標(biāo)簽匹配就能精準(zhǔn)引流!
2022-05-26|10:43|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:138
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為什么說如何做好精準(zhǔn)就是做好店鋪呢?一個精準(zhǔn)的人剛好遇到你這個符合他胃口的店鋪,然后你就成交了,這就是精準(zhǔn)的人匹配到精準(zhǔn)的店鋪。運營的手法說的簡單了無非是顧客身上的標(biāo)簽與賣家身上的標(biāo)簽的匹配。你越能匹配到你的顧客人群你就越精準(zhǔn),你展現(xiàn)與成交的幾率就越大。
首先說下顧客身上的標(biāo)簽。顧客身上的標(biāo)簽分為歷史標(biāo)簽和時實標(biāo)簽。歷史標(biāo)簽里的登記的標(biāo)簽一般包含的年齡、性別、地域,歷史標(biāo)簽里的歷史消費標(biāo)簽一般包括頻次能力習(xí)慣風(fēng)格專業(yè)度品牌認(rèn)知。時實標(biāo)簽說了顧客再上一個標(biāo)簽后的消費頻次(打標(biāo)次數(shù))。
再來說下賣家身上的標(biāo)簽。賣家身上的標(biāo)簽分別是一年時間開店的類目主營占比(標(biāo)題、屬性、品牌、文案、圖片、客單價)和產(chǎn)品最近給官方推薦給標(biāo)簽人群的轉(zhuǎn)化率、好評率、附購率、退貨率。
為什么有好多朋友排名很不錯了可是流量卻依然很低,那是因為官方之前給你100個標(biāo)簽,你滿足了10個人,轉(zhuǎn)化率百分之十,很不錯,然后你去推廣了,官方給了你10000個標(biāo)簽,最后發(fā)現(xiàn)你也才50個,那么官方就會想我給了你這么大的流量,你并沒有滿足他們的需求,也就是說你的寶貝只能滿足少量人群的需求,并不能滿足大受眾人群,也就是說你的寶貝還是安安靜靜的在小角落里安逸的坐著就行了,所以你發(fā)現(xiàn)你的流量降低了就是這個原因。
一個關(guān)鍵詞一個市場,現(xiàn)在是個性化年代-熱款市場你知道嗎?市場分為一級市場、二級市場和三級市場。一級市場是最大的需求,熱款市場越大的市場標(biāo)簽權(quán)重越高。二級市場是精準(zhǔn)的需求,精準(zhǔn)市場,有需求的市場 。權(quán)重標(biāo)簽是哪個要清楚,選詞切記不要重復(fù),浪費關(guān)鍵詞,導(dǎo)致精準(zhǔn)度降低。三級市場是有優(yōu)勢的市場,我們有優(yōu)勢的市場,那么我們就得明白自己的優(yōu)勢是哪些?轉(zhuǎn)化因素有價格、銷量、款式、評價、詳情頁、動態(tài)分...哪一些你有優(yōu)勢呢,找出你有優(yōu)勢的來做。
市場就是需求,客戶有需求,我們就得去匹配。我想賣什么,那么我肯定就知道顧客要買什么,這就是布局,我想做的市場就是顧客的需求。我的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢,我就賣什么,那么就要做關(guān)鍵詞。讓官方知道我們賣什么東西給我們的顧客,這是根據(jù)買家的搜索習(xí)慣來的,比如我賣裙子的。那就要明白我們的裙子是什么搜索習(xí)慣,裙子有公主裙、A字裙、大擺群...這些都是顧客的搜索習(xí)慣,弄明白你的裙子是適合哪個顧客搜索習(xí)慣,哪個人群標(biāo)簽。明白產(chǎn)品賣給誰,誰會買我們的產(chǎn)品。賣給誰是說我們的人群標(biāo)簽是什么,誰會買是說消費能力跟風(fēng)格。
然后就是主圖,主圖很大程度決定了點擊率權(quán)重(搜索分為自然搜索跟直通車搜索,點擊量權(quán)重是顧客停留時間和訪問深度、有沒有收藏、有沒有加購、有沒有轉(zhuǎn)化、有沒有回購、有沒有打分。百分之90賣家上架時候的主圖選擇都是選擇一張自己覺得好看的圖放上去,后期做好了在來定位風(fēng)格,加大活動力度。而精準(zhǔn)的主圖你要根據(jù)買家的需求來做主圖,要學(xué)會讓你的主圖說話,告訴買家我就是你需要的寶貝,抓住需求。
再然后就是時間。比如你的顧客上午是娛樂時間,是觀望的時候,下午是對比時間,晚上是轉(zhuǎn)化時間,你上午的時候做直通車鉆展那不是浪費錢嗎?看你的類目是什么時候轉(zhuǎn)化高的,然后在轉(zhuǎn)化高的時候重點做。而且也要了解競爭時間,了解自己同行的上架時間跟活動時間,那么你就知道什么時候該避開什么時候該沖了。
接下來是精準(zhǔn)地域。每個省都有高轉(zhuǎn)化的城市,也有轉(zhuǎn)化低的城市,每個城市有轉(zhuǎn)化高的地方,也有轉(zhuǎn)化低的地方。你得明白自己產(chǎn)品是適合什么地方發(fā)展的,適合什么地方的人,比如學(xué)生多的大學(xué)城、白領(lǐng)多的辦公地區(qū)、新開區(qū)、老城區(qū)...找到自己產(chǎn)品的精準(zhǔn)區(qū)域。
最后是精準(zhǔn)人群。我們說的上面精心布局后,點擊、流量才剛剛開始,人才剛剛進(jìn)來,這樣我們的個性化權(quán)重才會變高。權(quán)重高才會有排名,排名看的就是顧客身上的標(biāo)簽跟賣家的匹配度,你這個賣家滿足了之前和這個顧客同一個標(biāo)簽的需求,所以這個顧客在搜索你的關(guān)鍵詞里的詞,你有恰好滿足這個人群精準(zhǔn)標(biāo)簽,所以這個顧客跟你的產(chǎn)品完成了匹配,完成了匹配才會發(fā)生轉(zhuǎn)化,這就是整個布局的收尾。也是我們今天說的如何把握好精準(zhǔn)的人群來做好一個店鋪。
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