消費(fèi)者看中某個(gè)寶貝，對(duì)這個(gè)寶貝還有疑問的時(shí)候，可以在問大家提問，讓其他購買過的消費(fèi)者來評(píng)論這個(gè)產(chǎn)品，如果得到的是好的回答，基本就會(huì)下單購買，如果回答是否定的，基本上就不會(huì)買。

一、問大家怎么刷提問?

在寶貝剛剛上新的時(shí)候操作問大家跟買家秀非常重要的一件工作!問大家和買家秀這兩個(gè)優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了，那是買家還少，而且很多賣家要淘寶基礎(chǔ)銷量，那你問的問題很大可能都被你的刷手收到回答權(quán)，所以你找一些小號(hào)問一些能提高寶貝信任度的問題。

讓后面的真實(shí)買家看了問答更加信任你的寶貝，這對(duì)新品期的轉(zhuǎn)化非常重要，當(dāng)然后期如果寶貝好，會(huì)有買家來正面回答問題的，如果有不好的問答，也需要通過賣家賬號(hào)找到問題，去正面回答一下，如果有一些廣告內(nèi)容的，還可以舉報(bào)，淘寶會(huì)刪除這個(gè)問題的;

二、怎么避免不好的回答?

1.提前規(guī)避

這個(gè)方法就是相當(dāng)于是買家自問自答，可以用小號(hào)或是朋友的號(hào)來提問。當(dāng)你自己?jiǎn)柕膯栴}正好是消費(fèi)者想要了解的那么就不會(huì)再問這個(gè)問題了，這個(gè)時(shí)候就可以自己在該問題下回答。若是有別人被邀請(qǐng)回答且是不利的話語，那么提問者就可以屏蔽調(diào)這個(gè)回答。

在這里淘寶托管就要說說如何來屏蔽，打開問大家，找到你提問的那個(gè)問題，點(diǎn)進(jìn)后后就可以隨意屏蔽掉下面的回答了。

使用這個(gè)方法最好能夠確保產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)的，否則在評(píng)論這個(gè)渠道中依舊會(huì)看到很多的差評(píng)。

2.小二刪除

當(dāng)已經(jīng)有了不好的回答，我們可以去申請(qǐng)刪除惡意回答或者廣告?；蚴屈c(diǎn)擊右上角的...圖標(biāo)，進(jìn)入舉報(bào)按鈕進(jìn)入，對(duì)我們需要的內(nèi)容進(jìn)行舉報(bào)，廣告信息，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意評(píng)價(jià)等等。

提交之后就等待小二審核，一般審核時(shí)間為三個(gè)工作日，通過以后，如果提問者有什么疑問或者異議，可以提交申訴請(qǐng)求，同樣，也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間。

對(duì)于淘寶賣家來說，問大家是一個(gè)非常重要的模塊，平時(shí)要注意問大家模塊的維護(hù)?？梢运⒁恍﹩柎蠹业膯巫?，讓消費(fèi)者來給我們說好話，這樣有利于提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化，對(duì)賣家是極為有利的。

怎樣刷淘寶問大家？有什么技巧？

淘寶問大家的功能對(duì)于提升商品的銷量來說會(huì)有一定的幫助，淘寶商家們?nèi)绻胍嵘N量的話，對(duì)淘寶問大家可以進(jìn)行優(yōu)化，下面的內(nèi)容中為大家介紹一下如何去刷淘寶問大家哦。

怎樣刷淘寶問大家?

1、參考競(jìng)品，做好問大家板塊的布局。在淘寶新品上架前將關(guān)于上架寶貝的問題找出來，出現(xiàn)頻率高的一定要重點(diǎn)對(duì)待。問題要有針對(duì)性，能夠打消有購買意向的顧客的顧慮，制定包括寶貝質(zhì)量、服務(wù)等一系列問題及回復(fù)內(nèi)容。

2、刷問大家最好找賬號(hào)等級(jí)兩個(gè)鉆以上，T3以上的賬號(hào)提問，然后在寶貝上架的第二天開始操作，盡量安排員工或者熟悉的人進(jìn)行提問。

3、優(yōu)先選擇出競(jìng)品問大家的問題，這是買家最關(guān)心的，提問的問題要包含對(duì)產(chǎn)品有利的關(guān)鍵詞，提問的字?jǐn)?shù)要盡量多，可以找多個(gè)賬號(hào)一起問對(duì)我們有利的問題。

4、如果想要將好的問題置頂，或者盡量往上排，可以找人優(yōu)化。在這個(gè)問題下，點(diǎn)擊“我也想問”，多找人回答，然后這個(gè)問題的排名會(huì)提升。

有什么技巧?

1、培養(yǎng)一批忠實(shí)的老顧客

使用微信群圈住最忠實(shí)的用戶，數(shù)量控制在50名左右，把這些人拉到一個(gè)群內(nèi)，真誠的與他們培養(yǎng)信任和支持。

2、經(jīng)常在“問大家”中回答

選定老用戶后，要讓他們經(jīng)常去“問大家”中互動(dòng)，包括他購買的其他單品。也可以讓他們積極去“問大家”板塊回答一些其他顧客問的問題。

問大家板塊是移動(dòng)轉(zhuǎn)化率提升的重要內(nèi)容，適合大多數(shù)的店鋪操作，但是需要注意的是，掌握合理的技巧，才可以讓效果變得更加好。

淘寶問大家是移動(dòng)詳情里面的一個(gè)非常中的板塊，很多消費(fèi)者在正式下單前，都會(huì)參考問大家里面的內(nèi)容，如果這里出現(xiàn)了不好的回答，會(huì)直接影響店鋪的下單轉(zhuǎn)化率，所以商家需要針對(duì)性的優(yōu)化問大家板塊。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

新開的天貓店鋪，應(yīng)該怎樣引流呢？怎樣給網(wǎng)店帶來流量呢？

淘寶定做的產(chǎn)品，我們已經(jīng)發(fā)貨，買家無故退款，淘寶會(huì)處罰嗎？

淘寶店鋪，直通車怎么開？有什么方法和技巧嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。