淘寶刷單惡意退款會(huì)怎么樣?如何處理?
2022-05-18|11:24|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:319
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現(xiàn)在網(wǎng)上開店的商家越來(lái)越多,想要在平臺(tái)上將店鋪?zhàn)龊?,那么店鋪進(jìn)行刷單這是不可避免的操作,畢竟通過(guò)刷單去提高店鋪流量是比較快速的,但是也會(huì)遇到一些刷單惡意退款的人,這時(shí)候會(huì)怎么樣了?
1、剛返款還沒(méi)有發(fā)貨就申請(qǐng)退款,不要著急,我們立刻發(fā)貨,一定要發(fā)真實(shí)的包裹,發(fā)貨后就不能僅退款了,他們必須拒收后才能退款,我們?cè)趺磿?huì)有給他拒收的機(jī)會(huì)呢,讓快遞代簽,手工代簽,一定要告訴收件的快遞員。
2、收貨后選擇退貨退款,這種情況下很少,也有這種人,填寫假單號(hào)的比較多,所以不用理會(huì),如果他真的發(fā)空包過(guò)來(lái)了,我們就當(dāng)著快遞員的面拆開包裹,讓快遞員證明是空包,這樣他申訴也是無(wú)法成功的。
3、如果刷手退款選擇空包,我們等快遞簽收后,打電話給空包的物流公司投訴,讓他出具后臺(tái)截圖并且要求出具書面證明,證明這個(gè)是空包,然后我們提交后臺(tái)截圖和快遞公司證明去申訴。
4、不管什么情況,我們都用正常的操作手段去申訴,記住,不要直接發(fā)空包給刷手簽收,這樣會(huì)給刷手握住我們的把柄,而且不用擔(dān)心淘寶介入發(fā)現(xiàn)我們刷單,因?yàn)樘摷俳灰撞块T和投訴的是不同的部門,其他的擔(dān)心都是多余的。
我們遇到之后應(yīng)該及時(shí)的與刷單人員相溝通,如果遇到退款就先把貨發(fā)出去,然后再選擇拒絕退款。
其實(shí)無(wú)論做哪個(gè)平臺(tái),你找陌生人去刷單時(shí),一定要注意,等他們確認(rèn)收貨后再轉(zhuǎn)款給他們,這樣,就不會(huì)有惡意退款。
當(dāng)然,為了安全保險(xiǎn),可以自己多建幾個(gè)小號(hào)去做,但一定要記住換地址。除了建小號(hào),還可以到一些互助的群里去互相做這個(gè)事情。拍完后付款就可以了,這樣的群一般都是信任度比較高。如果你數(shù)量多,還可以找身邊的朋友或者專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事,這種就安全多了。
以上幾點(diǎn)的介紹,我們能夠知道如若遇到淘寶惡意刷單的話,那么是商家可以按照以上操作去進(jìn)行。但是現(xiàn)在淘寶平臺(tái)對(duì)于刷單是命令禁止的行為,商家最好還是不要去進(jìn)行刷單。
有些賣家為了提高店鋪的權(quán)重和信用度,就選擇了淘寶刷單,但是刷單一般都是刷手完成的,如果遇見了一些刷手在淘寶刷單的時(shí)候惡意拒簽我們應(yīng)該怎么辦?可以按照正常流程去投訴嗎?
如果商家遇見要不刷單惡意拒簽的情況,沒(méi)有其他辦法,只能認(rèn)栽了,因?yàn)樘詫毸伪緛?lái)就是不允許的,更不可能走投訴渠道了。
淘寶競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也是很殘酷,這就產(chǎn)生了淘寶刷單這個(gè)惡劣的競(jìng)爭(zhēng)手段。
這種因刷單造成的,惡意退款情形,沒(méi)有其他好辦法,只能認(rèn)栽,本來(lái)這就是不合法的事情。
如果賣家想避免惡意申請(qǐng)退款這種情形,只有正規(guī)經(jīng)營(yíng),提高店鋪服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及店鋪整體裝修美觀度。
如果只靠這些歪門邪道,淘寶店鋪要倒閉只是時(shí)間問(wèn)題,現(xiàn)如今淘寶打假也是非常厲害,很多買家基本都不信任淘寶商品了。
淘寶刷單這個(gè)平臺(tái)本來(lái)就是違法的,中國(guó)已經(jīng)有第一例判刑的了,以后這種平臺(tái)不可能再存在了。
雖然經(jīng)營(yíng)一個(gè)淘寶店很容易,但要是劍走偏鋒,吃虧的永遠(yuǎn)都是店主自己,這一次遭到惡意退款,就算是報(bào)應(yīng)了。
作為一個(gè)淘寶賣家,只要合法經(jīng)營(yíng),用正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段去提高自己店鋪的客流量,提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),不要想著靠刷單獲取利益,不然遇到惡意退款是小,關(guān)門大吉就得不償失了。
因?yàn)槭窃谔詫毸蔚那闆r下被惡意拒簽,所以來(lái)說(shuō)并沒(méi)有其他的辦法,如果是正規(guī)渠道購(gòu)買物品但是惡意拒簽,首先賣家可以先聯(lián)系買家,詢問(wèn)具體原因,看是否可以解決,如果單純是賣家的問(wèn)題,那么就可以選擇走官方渠道,把證據(jù)提交上去,淘寶平臺(tái)是公平的不會(huì)冤枉任何一個(gè)人。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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