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    淘寶退貨幾次算頻繁退貨-淘寶退貨幾次算頻繁退貨了-淘寶問答

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:66

    一、淘寶退貨幾次算頻繁退貨?其實淘寶平臺并沒有明確規(guī)定退多少件商品就算是頻繁退貨,比如極速退款服務無法享受、小二介入處理及時率是否出現(xiàn)變化、保險公司拒絕購買運費險、賣家看退貨率主動拉黑了、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號等等,屬于頻繁退貨二、淘寶退貨規(guī)則是什么?1、退貨要看下商家有沒有提供運費險,有運費險那么退貨的運費就由保險公司承擔如果沒有運費險,那么就是消費者承擔運費2、申請退款的時候選擇僅退款。

    淘寶退貨幾次算頻繁退貨-淘寶退貨幾次算頻繁退貨了

    在淘寶店鋪買到自己不喜歡的商品是可以進行退貨的,只要與賣家協(xié)商好退貨的細節(jié),然后將商品寄回去就行了退貨是平臺賦予消費者的權(quán)利,但是也不能一言不合就頻繁退貨,不然會被平臺限制的,那么淘寶退貨幾次算頻繁退貨?

    一、淘寶退貨幾次算頻繁退貨?

    其實淘寶平臺并沒有明確規(guī)定退多少件商品就算是頻繁退貨,但是可以根據(jù)賬號的變化來進行判斷,比如極速退款服務無法享受、小二介入處理及時率是否出現(xiàn)變化、保險公司拒絕購買運費險、賣家看退貨率主動拉黑了、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號等等,如果有以上變化,屬于頻繁退貨

    二、淘寶退貨規(guī)則是什么?

    1、退貨要看下商家有沒有提供運費險,有運費險那么退貨的運費就由保險公司承擔如果沒有運費險,就看誰的責任,誰負責運費如果只是不喜歡,想要退款,那么就是消費者承擔運費

    2、申請退款的時候選擇僅退款,賣家同意退款申請直接退款成功,運費險無法理賠

    3、雖然是不同的訂單,但如果通過同一物流單號發(fā)生了一次退貨,那么運費險也只理賠一次

    4、買家收到寶貝簽收7天以內(nèi),商品沒有被使用過,而且包裝與其他贈品都完好,不影響再次銷售,買家可以在訂單頁面申請7天無理由退貨

    5、如果買家發(fā)現(xiàn)寶貝在交易成功15天時間內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)了非人為質(zhì)量方面的問題,可以聯(lián)系買家退貨,必要的時候可以申請小二介入

    6、充值、虛擬電子商品、報刊、書籍等產(chǎn)品原則上不支持退貨

    在淘寶退貨之前,一定要先與賣家進行溝通,確認退貨的地址、信息等問題,這樣才能順利的拿到退款

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