天貓沒有補(bǔ)單被判補(bǔ)單怎么辦?如何申訴?
2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:166
2022-05-14|09:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:166
不管是在天貓還是在淘寶上面,補(bǔ)單的行為都是違法的,只要被抓到就會受到處罰的,但是有些天貓店鋪并沒有補(bǔ)單,但也被判定為補(bǔ)單了,那么要怎么辦呢?下面就來看看吧!
天貓沒有補(bǔ)單被判補(bǔ)單怎么辦?
申述是第一步,你補(bǔ)的時候有沒有做好整個進(jìn)程,如淘寶假聊,物流等,假如以上都有,先去申述。
無法申述,交易進(jìn)程都偷懶,或物流都沒發(fā),假如是產(chǎn)品旺季,速度刪去重做,假如不是,下架等下一年再戰(zhàn)。
如何申訴?
申訴具體操作步驟:打開瀏覽器登錄天貓后臺,打開“網(wǎng)站導(dǎo)航——幫助中心”,點擊左側(cè)的商品申訴,然后就會看到降權(quán)商品申訴入口,點擊“點擊這里”進(jìn)入,輸入寶貝id,選擇降權(quán)類型,然后填寫完成后提交就可以了。
被天貓官方查出虛假交易以后,商家就需要準(zhǔn)備相關(guān)的交易證據(jù),證明我們并沒有從事虛假交易,我們每一單交易都是有相關(guān)的憑據(jù)的。這時候我們就需要準(zhǔn)備以下內(nèi)容的東西。
1、商品交易的真實物流快遞底單。
2、與消費者進(jìn)行產(chǎn)品溝通,或者是消費者在下單前對產(chǎn)品進(jìn)行了相關(guān)咨詢的聊天記錄。
3、快遞公司內(nèi)部程序平框。
4、以及商品在快遞公司真實的發(fā)貨記錄照片,這些都是非常重要的證據(jù)。
總而言之,我們能夠提供的證據(jù)越多,那么我們申訴成功的機(jī)會就越大,反之肯定就會申訴失敗。
申訴退回怎么辦?
這個時候就需要直接聯(lián)系小二了,小二通過后臺來真實核對,你再提供物流單號,簽收人簽名等,一般這種誤判是存在的,申訴成功的幾率也是很大的,記得聯(lián)系專門負(fù)責(zé)處罰的小二處理,或者打電話。
怎么才能申訴成功?
1.天貓?zhí)摷俳灰咨暝V的時候,根據(jù)頁面提示的訂單去提交對應(yīng)憑證;快遞底單(見淘大戶往期:一紙物流憑證何其重要);和買家的舉證號(如沒有聊天則不需要提供)。
2.如果申訴第一次審核不通過需要補(bǔ)充憑證的,在5天內(nèi)只有一次機(jī)會補(bǔ)充憑證!所以一定一定要盡量在第一次申訴的時候就把憑證提交齊全哦!
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道了天貓沒有補(bǔ)單被判補(bǔ)單要怎么做,若是天貓?zhí)摷俳灰咨暝V不通過的話,那么主要原因是因為店鋪搜索流量少,但是訂單都是通過搜索進(jìn)來的,這樣的話申訴是一定不通過的!
對于淘寶商家來說,補(bǔ)單是一個提高店鋪流量的一種方式,不過補(bǔ)單也是需要控制補(bǔ)單量的,一旦過量是會被平臺發(fā)現(xiàn)的,就會受到對應(yīng)的懲罰的。那么怎么給淘寶新店鋪補(bǔ)單?下面就來看看吧!
淘寶新店鋪怎么補(bǔ)單?
首先,新店鋪主要是為了積累好評,如果一個店鋪一個好評都沒有,也沒有銷量,換做你是買家你會買嗎。
其次,新店鋪可以補(bǔ)單來積累數(shù)據(jù) 從而確定需要補(bǔ)的產(chǎn)品,提升補(bǔ)單效果。新店鋪我建議大家補(bǔ)單還是自己自發(fā)空包比較安全,今年抓補(bǔ)單的比往年都要嚴(yán),尤其是新店鋪。
如果是新手賣家開的新店,那么在流量不多和沒有訂單的情況下,一天可以補(bǔ)2單左右,一周補(bǔ)單的量一定要控制在10單左右,等到店鋪的真實銷量慢慢增加之后,可以穩(wěn)定的補(bǔ)單,每天可以增加一單這樣。
如果是店鋪銷量還不錯并且新上一款商品,那么賣家可以每天補(bǔ)2到3單左右,初期每周的補(bǔ)單量控制在15單左右,后期可以根據(jù)真實銷量的情況而定,進(jìn)行補(bǔ)單量的增減。如果想要報名參加活動提前補(bǔ)單的,補(bǔ)單量可以增加一些,具體的還是要參照店鋪平時的真實銷量來定的。
1、第1-3天:補(bǔ)訪客,每天100-300個,先讓流量跑個1-3天,適當(dāng)增加些收藏、加購等等。另外需要10個真實買家瀏覽。
2、第4-11天:每天200-400個訪客,真實買家在猜你喜歡中搜索關(guān)鍵詞,每天補(bǔ)2-4單,但轉(zhuǎn)化不能高于同行,新增20個真實訪客瀏覽。
3、第11-18天:每天補(bǔ)300-600個訪客,真實買家部分從猜你喜歡進(jìn)入,部分搜索關(guān)鍵詞,每天補(bǔ)3-6単,1-7天沒購買過的接著瀏覽,另外新增30個人瀏覽。
4、第18-25天:每天補(bǔ)400-700個訪客,真實買家部分從猜你喜歡進(jìn)入,搜索關(guān)鍵詞,每天補(bǔ)5-8単,1-15天沒買過的接著瀏覽,另外新增30個人瀏覽;操作大概就是這么操作,比較簡單。前3天最好不要操作什么,先讓買家來打標(biāo)簽和沉淀數(shù)據(jù);如果你堅決要補(bǔ)単的話,最好使用老顧客去操作,三天過后已經(jīng)打上標(biāo)的買家,可用來補(bǔ)轉(zhuǎn)化,第4天如若找不到,后面繼續(xù)瀏覽。
新店補(bǔ)單需要注意什么?
1、對于新店來說一般是不需要補(bǔ)很多流量的,合適就好,一般新店300流量左右就可以了,最好周期是按遞增方式遞增上去,大概7天為一個周期,大部分的賣家都認(rèn)為店鋪的流量補(bǔ)的越多那么店鋪的銷量自然就可以增多,店鋪權(quán)重就會很快的提高上去,其實不是這樣的。
2、店鋪補(bǔ)流量最好是循序漸進(jìn)的,商家在運營店鋪的時候,店鋪的自然流量是隨著店鋪的信譽(yù)等級上升而增多,所以店鋪的流量需要控制好,新店前期盡量不要補(bǔ)很多流量,一般以200流量到500流量之間做遞增,商品的銷量也是這樣遞增的,這樣補(bǔ)單才安全。
3、商家補(bǔ)的流量要分散開來,商品的來源盡量的多,大部分的自然流量都是通過買家搜索而得到的,商家主要補(bǔ)這樣的流量,可以把200的流量分給兩個或者三個寶貝,這樣補(bǔ)單會安全很大,補(bǔ)單太散也是沒有效果的。
看完上述的內(nèi)容,想必大家已經(jīng)知道在補(bǔ)單的時候,一般是以7天為一個周期,產(chǎn)品將會達(dá)到最易引爆的時間。在這個期間,就需要大家做好數(shù)據(jù)的環(huán)比增長,保障好收藏加購分享的數(shù)據(jù),只需要達(dá)到行業(yè)的1倍左右就可以了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶賣家如何提升自己的商品周轉(zhuǎn)率?如何了解客戶的需求?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!