淘寶春節(jié)活動策劃方案如何設(shè)計?設(shè)計有何技巧?
2022-08-26 | 10:16 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:115
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隨著一年一度的傳統(tǒng)大節(jié)春節(jié)即將到來,很多淘寶商家們也嗅到了賺錢的商機,所以想推出一個針對春節(jié)的活動策劃,既然是做活動就需要提前做好活動策劃方案,那么這個方案該如何做呢?下面介紹下。
春節(jié)期間,不管是商家還是買家,大多數(shù)時間都不會長時間面對電腦。因此,店鋪要更關(guān)注移動端,強化無限營銷攻勢。春節(jié)淘寶推廣方案有哪些?例如,設(shè)置移動端春節(jié)專享價格、推出移動端春節(jié)反季清倉主題活動、提供無線會員折上折等。
據(jù)了解,今年,阿里和支付寶在春晚當晚還有“大動作”,商家可以提前準備,借這個勢頭策劃無線活動。最簡單的玩法可以是春晚期間限時秒殺。春節(jié)淘寶推廣方案有哪些?需要注意的是,活動要至少提前七天進行預(yù)熱,客服話術(shù)也可以提前更改,引導(dǎo)所有詢問客戶關(guān)注。
此外,春節(jié)期間各地都有民俗活動,如廣州的“走花街”,潮汕的“游街”。這些活動往往能聚集大量人群,商家如果有線下推廣需求,可以通過二維碼等形式,把線下流量儲備到線上,后期再做營銷維護。
春節(jié)淘寶推廣方案有哪些?店鋪內(nèi)部,商家要注意營造氛圍,打造“過年不打烊”的感覺,對雙12、雙旦營銷等過期信息,要及時刪除。如果假期客服放假或值班人員減少,要懸掛春節(jié)公告,盡量引導(dǎo)客戶自助下單。物流發(fā)貨事宜如有拖延,也要通過公告通知,減少售后糾紛。
運營方面,春節(jié)期間,同行競爭會明顯減弱,買家價格敏感度也會下降,商家可以適當提升包郵門檻,進而拉高客單價。對常規(guī)的優(yōu)惠劵玩法,建議要換為紅包,更加應(yīng)景。
活動策劃方面,商家可以重點考慮三類——清倉、開年活動預(yù)熱或新款預(yù)售。清倉可以清滯銷產(chǎn)品,加快資金回流,也可以清熱銷產(chǎn)品,吸引新客。春節(jié)淘寶推廣方案有哪些?預(yù)熱是因為春節(jié)直通車、鉆展成本會有不同程度的下降,此時推廣成本更低。新客預(yù)售不需要馬上發(fā)貨,客戶在線支付小額定金即可,對買賣雙方來說都十分容易操作,因此可以在春節(jié)期間開展。此外,預(yù)售也是“間接測款”,預(yù)售數(shù)據(jù)可以指導(dǎo)新年產(chǎn)品規(guī)劃。
淘寶春節(jié)活動策劃方案的制作就給大家分享到這,其實大部分的商家在做活動的時候都會先制定方案,而且這些方案都是根據(jù)店鋪的實際情況進行調(diào)整的,所以活動執(zhí)行過程中按照方案走基本不會出現(xiàn)大問題。
春節(jié)是國人最喜歡的一個假期,也是辛苦了一年的家人共同團聚的日子,所以很多淘寶店鋪會在過年的時候放假。淘寶店鋪放假以后,就沒有客服和售后的人員工作了,這樣店鋪就不能正常運轉(zhuǎn)了,那么淘寶春節(jié)店家會下架嗎?
一、淘寶春節(jié)店家會下架嗎?
淘寶春節(jié)期間,店家可以選擇下架店鋪的全部商品,但這并不是一個明智的選擇。因為過年期間淘寶的流量還是非常可觀的,如果下架商品,那就沒有成交的可能,白白浪費了店鋪流量。另外如果將商品全部下架后,必然會影響店鋪和商品后續(xù)的流量和權(quán)重,后期想要做起來就很難。所以大多數(shù)淘寶店家,都不會在春節(jié)下架商品。
二、應(yīng)該怎么運營?
1、提前通知
春節(jié)放假期間,如果無法發(fā)貨可以在店鋪的banner、商品的詳情或者主圖上提前寫好相關(guān)通知,提醒買家店鋪最后發(fā)貨的時間,放假的時間,年后上班的時間等提示語。另外客服要與買家做好溝通,告訴買家及時下單,否則將影響發(fā)貨。這樣可以控制好買家的期望,避免買家誤解給店鋪帶來投訴。
2、設(shè)置預(yù)售
在店鋪正式放假前,可以做好商品預(yù)售的設(shè)置。預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會在商品的標題加上“預(yù)售”標簽,提示消費者最晚發(fā)貨的時間,設(shè)置好預(yù)售后,要對店鋪商品逐一檢查,避免遺漏。
3、設(shè)置機器人自動回復(fù)
為避免春節(jié)期間無人值班,影響客戶的體驗,可以在商家后臺設(shè)置機器人回復(fù)。諸如開場白及常見問題回復(fù),幫助用戶解決常見的問題,提高他們的購物體驗度。
淘寶春節(jié)期間,仍然會有很多用戶到淘寶平臺上面購物,所以下架商品是非常不明智的,通過合適的方法彌補一下,對于店鋪的發(fā)展也是有幫助的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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