淘寶過(guò)年什么時(shí)候停止發(fā)貨?淘寶發(fā)貨有啥規(guī)則?
2022-05-15|13:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:235
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隨著今年的春節(jié)將近,很多人都已經(jīng)回家了或者在回家的路上了,這時(shí)候在淘寶上購(gòu)買東西還是可以發(fā)貨的,但是淘寶上的商家們和平臺(tái)工作人員也需要過(guò)年,那么什么時(shí)候開始停止發(fā)貨呢?下面來(lái)了解下。
淘寶過(guò)年什么時(shí)候停止發(fā)貨?
淘寶過(guò)年什么時(shí)候不發(fā)貨是正?,F(xiàn)象,淘寶會(huì)提前給出公告,畢竟快遞工作人員也需要過(guò)年。一般快遞公司停止發(fā)貨的時(shí)間為臘月二十九到正月初七,這段時(shí)間快遞公司不上班,具體的快遞停止發(fā)貨時(shí)間,店鋪會(huì)有通知。
不同的店鋪有不同的發(fā)貨停止時(shí)間,具體的發(fā)貨停止時(shí)間需要看淘寶賣家。大多數(shù)快遞都是在臘月二十九停止攬件,知道正月初七才正式上班的,這類快遞公司有圓通、天天、宅急送、順豐。過(guò)年期間可以在淘寶正常的購(gòu)物,也會(huì)有客服,但是收貨確認(rèn)時(shí)間會(huì)做出相應(yīng)的調(diào)整。春節(jié)期間消費(fèi)者收貨超時(shí)時(shí)間調(diào)整為20天,緩解了過(guò)年期間發(fā)貨不及時(shí)的問(wèn)題。
對(duì)于退款和售后在春節(jié)時(shí)間也會(huì)做出時(shí)間上的調(diào)整。等待賣家確認(rèn)調(diào)整為15天,換貨維修時(shí)間調(diào)整為30天,同時(shí)淘寶也會(huì)介入流程,在時(shí)間上也會(huì)做出相應(yīng)的改變。在過(guò)年期間正常營(yíng)業(yè)的快遞只有EMS,EMS在臘月二十九當(dāng)日也是只送半天快遞。為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題,淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。支付寶的推出,解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。
淘寶發(fā)貨有啥規(guī)則?
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將商品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。
4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。
7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。
8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。
9、24小時(shí)發(fā)貨服務(wù)是賣家向買家提供的服務(wù)。所有24小時(shí)發(fā)貨的賣家承諾:在買家通過(guò)支付寶完成付款或通過(guò)貨到付款下單成功后,賣家將在24小時(shí)內(nèi)(不可抗力因素除外)發(fā)送買家所購(gòu)實(shí)物商品的服務(wù)。
大部分淘寶商家是根據(jù)物流的停運(yùn)時(shí)間來(lái)安排發(fā)貨的,如果物流停了,商家也會(huì)停止發(fā)貨,所以大家一定要關(guān)注各家物流公司的放假時(shí)間,其實(shí)到了過(guò)年的時(shí)候,很多淘寶店都已經(jīng)停止?fàn)I業(yè)了,所以早點(diǎn)去下單哦。
每一年的淘幾乎都會(huì)有各種各樣的活動(dòng),基本算是每個(gè)月都會(huì)有各種小活動(dòng),所以很多小伙伴們有時(shí)候也不著急在哪一個(gè)節(jié)日去購(gòu)買自己所需要的東西,畢竟只要時(shí)刻關(guān)注一下淘寶,基本每個(gè)活動(dòng)都會(huì)有宣傳,那么一起來(lái)看看這些節(jié)日吧,另外在這些活動(dòng)開始的時(shí)候商家又要做什么準(zhǔn)備呢?
活動(dòng)日期全解
1、美妝春光節(jié)2月25日-3月2日、開學(xué)季2月25日-3月2日
家裝節(jié)2月26日-3月27日、聚劃算38大促3月2日-3月8日
天貓空調(diào)節(jié)3月3日、三八女王節(jié)3月3日-3月8日
春季汽車節(jié)3月3日-3月18日、互聯(lián)網(wǎng)家裝節(jié)3月4日-3月18日
2、春茶節(jié)3月10日-3月31日、317吃貨節(jié)3月15日-3月19日
天貓跑步節(jié)3月18日-3月21日、春夏新風(fēng)尚3月22日-3月28日
3月健康日3月28日-3月31日、天貓國(guó)際三月玩具節(jié)3月30日-4月1日
天貓國(guó)際愚人節(jié)3月30日-4月1日、寶寶出行節(jié)4月1日-4月30日
3、出游季4月7日-4月12日、美甲節(jié)4月5日-4月8日
天貓粉絲節(jié)4月5日-4月8日、情系意國(guó)4月8日-4月13日
家裝行業(yè)大促4月8日-4月12日、天貓婚博會(huì)4月9日-4月11日
美白防曬節(jié)4月11日-4月16日、兒童生活節(jié)4月12日-4月15日
4、天貓校園季4月13日-4月22日、甜蜜新西蘭4月16日-4月20日
超級(jí)大牌狂歡4月18日-4月20日、我車我SHOW 4月19日-4月26日
懶人歐洲杯4月20日-4月26日、423圖書節(jié)4月21日-4月23日
家裝O2O五一活動(dòng)4月23日-5月3日、匠心手作節(jié)4月25日-4月29日
5、5月春茶節(jié)5月5日-5月7日、健康節(jié)2022年5月10日-5月15日
517通信狂歡節(jié)5月11日-5月17日、520表白節(jié)5月13日-5月20日
大六一旅行季5月16日-6月1日、進(jìn)口狂歡周5月19日-5月25日
全球兒童生活節(jié)5月20日-5月27日、意大利周5月30日-6月2日
商家要做什么準(zhǔn)備?
蓄水期
蓄水期需要更多的新老客戶能及時(shí)的關(guān)注到店鋪的活動(dòng)。先定下此次參與活動(dòng)的產(chǎn)品,應(yīng)至少有2-3款性價(jià)比高競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的主推,少部分清倉(cāng)產(chǎn)品和當(dāng)季新品。不同的產(chǎn)品有不同的作用,階梯式布局能讓產(chǎn)品盡可能多的觸達(dá)到有不同需求的人群。
預(yù)熱期
預(yù)熱期需要造勢(shì)讓更多的買家提前形成有效的收藏加購(gòu)。所以官方的每個(gè)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)都要參加,活動(dòng)背后就是精準(zhǔn)的流量,其次就是店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)策劃,圍繞產(chǎn)品,會(huì)員,品牌三方面進(jìn)行。這時(shí)就可以用到 流量補(bǔ)補(bǔ) 面的操縱,讓維護(hù)后的收藏加購(gòu)去引領(lǐng)真實(shí)收藏加購(gòu),持續(xù)做氛圍營(yíng)銷,挖掘出更多的潛在買家。
爆發(fā)期
爆發(fā)期只有一個(gè)目標(biāo)就是把店鋪在短時(shí)間內(nèi)推到最高潮。所以離不開付費(fèi)推廣的火力全開和店內(nèi)秒殺等活動(dòng)的配合。你的店鋪處處高于同行一步,自然會(huì)在賽馬機(jī)制中遙遙領(lǐng)先,那后續(xù)平臺(tái)的流量分發(fā)就會(huì)朝你傾斜,讓你的產(chǎn)品一爆再爆。
看來(lái)淘寶的活動(dòng)還是不少的,所以商家們也要注意這些時(shí)間,如果覺得可以的話就可以提前準(zhǔn)備參加活動(dòng)了。至于消費(fèi)者們只需要注意時(shí)間看好優(yōu)惠活動(dòng),準(zhǔn)備好加入購(gòu)物車等待購(gòu)買就可以了。但是一定要理智消費(fèi)。
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