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    淘寶店鋪dsr評分怎樣恢復5分?要注意什么?

    2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:82

    對于淘寶店鋪來說,肯定是要想辦法提高dsr評分的,但是很多賣家反映自己店鋪的dsr評分并不是很高。



    他們該怎么做才能恢復最初的5分?

    首先做好寶貝標題優(yōu)化和主圖優(yōu)化。

    標題定位一定要準確,行業(yè)關鍵詞覆蓋面要大。

    主圖要突出寶貝的賣點,什么x價格x性能x外觀x功能等。

    ,給買家看他想知道的東西,幫他節(jié)省翻描述的時間。

    標題和主圖最重要。

    第二,做好數(shù)據(jù)基礎。

    如果要做排名,首先要做銷售前的數(shù)據(jù)調整,比如流量,收藏等。

    如果沒有這些數(shù)據(jù)支撐,就去做銷售。

    結果有兩個,一個是只會刷越來越多的流量,一個是減少封店權;另外提醒大家,不要用那些網(wǎng)絡軟件刷流量,收流量。

    偽ip一直是硬傷。

    也可以去剛才說的工作室做小號掛流量,效果挺好的。

    第三,模擬買家的搜索習慣。

    每個消費者會有不同的搜索習慣,但80%以上的賣家會根據(jù)關鍵詞進行搜索。

    我們做銷售的時候要抓住這個細節(jié),提前一天貨比三家,然后收集,第二天再下單。

    如果你想把訂單做到極致,那就反復瀏覽好幾天,標注好,最后從你喜歡的頁面輸入訂單!第四,屬性標簽,分為性別、消費水平、近期行為:瀏覽、購買、收藏等習慣,來參考一個維度,比如你賣口紅,那么結果就出來了。

    需要一張卡才能湊成小號的條件是,緊跟潮流的2050歲女性群體有一定的消費能力,80%以上是女性等。

    ,而且尺寸一定要控制好。

    如果控制不好,就需要卡。

    需要注意什么?

    1.從基礎做起:產(chǎn)品質量好,交貨快,服務熱情,真誠對待客戶是最基本的要素。

    然后,把好評返現(xiàn),給客戶說點好話,幫你獲得五星好評,你很快就會恢復的。

    2.動態(tài)評分和有沒有差評或中評沒有直接關系。

    可能被贊了,但是動態(tài)評分沒給5星,給4分以下。

    要看給了多少分,可以把鼠標移到分數(shù)低的項目上,就會出現(xiàn)相應的1到5分的評分數(shù)據(jù)。

    如上圖,有的訂單給1分,有的給3分。

    3.系統(tǒng)將每天計算所有買家在過去180天給出的評分的平均值。

    比如你1月到5月的動態(tài)分數(shù)都是滿分,6月還有很多低分。

    從7月份開始,在沒有新增分數(shù)的情況下,1月份的高分優(yōu)勢會逐日逐漸減弱,整體動態(tài)分數(shù)會逐漸下降。

    4.主動承擔售后問題的責任。

    當顧客詢問質量缺陷、包裝破損等問題時。

    ,我們應該坦然面對。

    即使客戶對一些小問題吹毛求疵,我們也不能互相矛盾。

    如果你愿意接受退貨,你應該做一點賠償?shù)鹊取?/p>

    你要敢于承認錯誤,解決糾紛。

    如何看待淘寶的dsr評分?

    為什么dsr低沒有差評?

    什么是淘寶DSR評分?

    分級標準是什么?

    如何提高淘寶店鋪的dsr?

    淘寶dsr評分計算,是怎么計算的?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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