在淘寶上很多商家為了打消顧客的后顧之憂，就會(huì)贈(zèng)送淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這樣無(wú)論是什么情況下退貨都不需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，不過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)只能賠償固定額度的運(yùn)費(fèi)，那么店家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)代付可以用的嗎?

淘寶店家的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)代付可以用的嗎?

支付寶在淘寶購(gòu)物時(shí)，如果有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以申請(qǐng)代付。在淘寶的確認(rèn)訂單頁(yè)面或淘寶的購(gòu)物車頁(yè)面，直接選擇【找人代付】即可。或者登錄【支付寶—交易記錄】，選擇【合并付款】，然后再選擇【找人代付】即可。所以說(shuō)代付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是可以的。

簡(jiǎn)單說(shuō)就是賣家的每一筆訂單都為買家上了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(保費(fèi)由賣家支付)，相當(dāng)于給買家的優(yōu)惠或額外服務(wù)。

“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)”是指買賣雙方在交易未完結(jié)前，買家發(fā)起退貨請(qǐng)求時(shí)，保險(xiǎn)公司對(duì)退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險(xiǎn)服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)目前針對(duì)加入消費(fèi)者保障服務(wù)并交保證金的賣家和天貓的賣家(機(jī)票、酒店、直充等虛擬類賣家除外)，若非此類賣家的商品是不支持的哦。賣家加入成功后在商品詳情頁(yè)面會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志。

在購(gòu)物中，如果賣家參加了 “退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)”，對(duì)于想購(gòu)買消費(fèi)者保障服務(wù)商品的買家來(lái)說(shuō)，購(gòu)買前可以增強(qiáng)購(gòu)買信心，購(gòu)買后可以加快退貨的溝通成本和經(jīng)濟(jì)成本，提升退貨體驗(yàn)。

說(shuō)明：目前只針對(duì)交易未完結(jié)時(shí)發(fā)生的退貨運(yùn)費(fèi)損失給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)。

再看看如何設(shè)置和取消：

進(jìn)入到淘寶網(wǎng)，在淘寶的首頁(yè)點(diǎn)擊上方找到“賣家中心”。在“賣家中心”里點(diǎn)擊“我購(gòu)買的服務(wù)”——“我要訂購(gòu)”，然后在這個(gè)搜索框里輸入“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”然后點(diǎn)擊搜索。

現(xiàn)在我們搜索出來(lái)的項(xiàng)目就是淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了，然后點(diǎn)擊圓圈里這個(gè)“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，大家點(diǎn)擊“立即加入”退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，這里面保費(fèi)會(huì)根據(jù)一些數(shù)據(jù)來(lái)調(diào)整，比如退款率……我們感覺(jué)可行的話就點(diǎn)擊“加入”。然后系統(tǒng)提示你成功加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

首先進(jìn)入到淘寶賣家中心在左側(cè)找到“店鋪管理”——“商家保障”，點(diǎn)擊這個(gè)“賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

在賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的最下方有一個(gè)“申請(qǐng)退出”，這里需要您選擇一個(gè)退出的理由，大家隨便選擇一個(gè)就可以了。

選擇完理由后點(diǎn)擊“確定”，然后再看下，賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這里會(huì)顯示“未加入”。

有的淘寶商家沒(méi)有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，下單的時(shí)候需要買家自己去購(gòu)買，但是有時(shí)候買家可以和商家商量，讓他們贈(zèng)送，這樣在支付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候就可以讓商家進(jìn)行代付了，但是如果沒(méi)有商量的話就無(wú)法代付了。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)？淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里？

我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果對(duì)商品不滿意的話，都是可以申請(qǐng)退貨退款的哦，而且淘寶用戶們還可以去辦理運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦，那么這個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)如何去退郵費(fèi)呢?下面為大家進(jìn)行介紹。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退郵費(fèi)?

1、買家在自己的訂單詳情中發(fā)起退貨退款申請(qǐng)，并告知賣家退貨原因。

2、賣家同意買家退款申請(qǐng)。

3、買家將物品回寄給賣家，在退款欄中填寫好物流訂單號(hào)，并拍照給賣家等待賣家查收。

4、在賣家收到貨物后，點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，然后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)開(kāi)始自動(dòng)發(fā)起理賠。

5、理賠流程是將理賠訂單上傳至保險(xiǎn)公司，然后由保險(xiǎn)公司進(jìn)行審核72小時(shí)內(nèi)到賬。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

目前根據(jù)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的淘寶退款規(guī)則，在審核通過(guò)后，會(huì)在72小時(shí)內(nèi)將運(yùn)費(fèi)打至用戶的個(gè)人支付寶賬戶中，在申請(qǐng)退款后，只需要耐心等到到賬即可，可以不定時(shí)查看個(gè)人余額收支明細(xì)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有什么用?

1、它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以為消費(fèi)者提供更多的售后保障，提高買家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回。

只要還沒(méi)有確認(rèn)收貨，退換貨就不用另付運(yùn)費(fèi)，由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減少糾紛：在之前淘寶還沒(méi)有出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候，有許多產(chǎn)品的退換貨都需要買家自己去承擔(dān)快遞費(fèi)用，有的產(chǎn)品客單價(jià)很低，根本不值得去掏那個(gè)運(yùn)費(fèi)，但是買家心中又會(huì)憤憤不平;有的買家會(huì)認(rèn)為自己不應(yīng)該去承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。

無(wú)論是哪種情況，都容易滋生售后的糾紛率，一旦導(dǎo)致官方介入的話，賣家在各個(gè)方面都會(huì)受到損失。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的加入就減少了這一麻煩，也會(huì)給淘寶賣家減少很多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)：淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)買家的第三個(gè)好處就是可以規(guī)避退貨的所產(chǎn)生費(fèi)用的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)椴还軓哪膫€(gè)方面來(lái)說(shuō)，買家出現(xiàn)想要退貨的情況，買家提供相關(guān)的證據(jù)并退貨，那么運(yùn)費(fèi)都是要由賣家承擔(dān)的，所以無(wú)論怎么樣淘寶賣家都面臨著需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

而淘寶賣家購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后，可以在一定程度上由保險(xiǎn)公司來(lái)進(jìn)行賠付，從而減少賣家的退貨費(fèi)用的支出，可以說(shuō)是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的行為。

如果購(gòu)買的產(chǎn)品覺(jué)得不需要的話，都是可以去申請(qǐng)退款的哦，而且淘寶商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，都是可以去辦理退運(yùn)費(fèi)的哦，如果選擇了上門取件服務(wù)的話，這個(gè)費(fèi)用都是可以去直接抵消的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

生意參謀中的搜索人群畫像在哪里?

做了一個(gè)月店鋪，總結(jié)下來(lái)還虧錢！利潤(rùn)都用在推廣上了…還怎么做??？

淘寶店鋪如何做好淘寶內(nèi)容營(yíng)銷？有什么技巧嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。