淘寶【會員首單禮金】報(bào)名規(guī)則及權(quán)限申請開通
2022-05-15|13:10|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:341
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淘寶每日進(jìn)店會員中有絕大部分是未購會員,這些會員入會了,但是沒有被入會權(quán)益轉(zhuǎn)化掉,這其中影響轉(zhuǎn)化很大的一個(gè)原因是會員權(quán)益尤其是新入會權(quán)益目前還是以店鋪券為主,用戶感知并不強(qiáng)。而過往數(shù)據(jù)告訴我們新入會在48小時(shí)內(nèi)的轉(zhuǎn)化是最好的,一旦錯(cuò)過這個(gè)黃金時(shí)期,后續(xù)的召回成本較高且促轉(zhuǎn)化難度也隨之加大?;诖耍诂F(xiàn)有品牌新享首單禮金產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為進(jìn)一步促優(yōu)質(zhì)新入會&活躍未購會員轉(zhuǎn)化,全新重磅打造『會員首單禮金』!
1.什么是會員首單禮金
會員首單禮金,是在首單禮金(品牌新享)的產(chǎn)品基礎(chǔ)上,通過部分商品的讓利,針對會員×店鋪新客人群推出定向人群權(quán)益,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)新入會&活躍未購會員的轉(zhuǎn)化,從而整體帶動實(shí)現(xiàn)會員高價(jià)值人群的轉(zhuǎn)化和躍遷。
2.會員首單禮金產(chǎn)品亮點(diǎn)
會員首單禮金不計(jì)入最低價(jià)
公域+私域透傳,全鏈路整體提升會員首單轉(zhuǎn)化率
與商家費(fèi)率結(jié)算方式為cps(即成交后結(jié)算)商家無需預(yù)充值
會員權(quán)益精準(zhǔn)落在商品上,用商品提升入會轉(zhuǎn)化
3.會員首單禮金透傳&資源加持
1)我的淘寶—店鋪會員
2)店鋪首頁livecard
3)會員中心—全新商品模塊+首單禮金商品集合頁
4)資源加持:
搜索推薦全鏈路透出
詳情頁氛圍banner+首單禮金腰封,高效促轉(zhuǎn)化
4.報(bào)名規(guī)則及權(quán)限申請開通
1)費(fèi)率及結(jié)算
報(bào)名會員首單禮金的商品折扣率為15%、20%、25%三擋;結(jié)算方式為cps即成交后結(jié)算。無需商家預(yù)充值,而是平臺先墊付發(fā)放,類似紅包。所以訂單金額是不扣除首單禮金的優(yōu)惠金額的,待訂單交易成功,平臺再從商家訂單里扣費(fèi)。
2)商品提報(bào)
3星以上商品才可提報(bào),建議提報(bào)店鋪熱銷產(chǎn)品有利于轉(zhuǎn)化,同時(shí)商品數(shù)量建議覆蓋店鋪全部商品數(shù)的10%,利于店鋪內(nèi)透出效果及個(gè)性化推薦效率;報(bào)名的商品越多,算法越準(zhǔn)確,轉(zhuǎn)化效率越高!報(bào)名的商品越多,模塊曝光商品越多(會員中心最多可展示6個(gè),集合頁全部展示),轉(zhuǎn)化效率越高!
注:不同星級商品對應(yīng)透出權(quán)益如下:
3)權(quán)限開通:
目前僅開放給會員優(yōu)質(zhì)商家,具體開通申請請咨詢對應(yīng)行業(yè)會員小二
5.商家配置SOP
*會員權(quán)益中選擇會員新享禮金權(quán)益
https://ecrm.taobao.com/jxt/jxtHomepage.htm?#//tbpassport.taobao.com/member/benefit/#/&spm=a1za3.11059395
*首單禮金報(bào)名后臺:
https://ppxk.tmall.com/loc/itemApplyList.htm?menuId=169001d8a4bb174ac6174dc3c9ba0177
*超鏈接——普通首單禮金sop:
https://www.yuque.com/books/share/6a74b10d-f5f8-4c2b-993c-bf161bde01f5/vwmcv7
6.Q&A
1)為什么我看不到會員首單禮金的入口?
目前只對優(yōu)質(zhì)商家開放此功能,后續(xù)會陸續(xù)開放給全量商家。
2)我配置的會員首單禮金會員都可以看到嗎?
只有滿足店鋪新客且店鋪會員才可以看到。
3)同一個(gè)商品可以對不同人群既展示普通首單禮金又展示會員首單禮金嗎?
暫不可以,一個(gè)商品只能關(guān)聯(lián)一種類型的活動。故建議首單禮金和會員首單禮金分別對應(yīng)不同的商品。
4)我已經(jīng)投了品牌新享首單禮金,一個(gè)消費(fèi)者還可以同時(shí)看到兩種權(quán)益嗎?
如果一個(gè)用戶同時(shí)滿足“店鋪新客且店鋪會員”,就可以同時(shí)看到兩種權(quán)益(能看到會員首單禮金的人一定能看到普通首單禮金,反之不成立),但一個(gè)用戶只能選擇其中一種權(quán)益核銷。
5)會員首單禮金會納入權(quán)益在線考核范圍嗎?
會的,所以盡量不要暫停投放~
6)如果我掉出優(yōu)質(zhì)商家了,我還能繼續(xù)運(yùn)營會員首單禮金權(quán)益嘛?
如果掉入凍結(jié)商家行列是無法再運(yùn)營和投放的。
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