我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了什么質(zhì)量問(wèn)題都是可以申請(qǐng)售后的，有很多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己在申請(qǐng)售后的時(shí)候，淘寶店鋪不存在了，這樣的情況下面應(yīng)該如何去進(jìn)行操作?

淘寶店鋪不在了怎樣售后?

淘寶賣家店鋪關(guān)閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過(guò)于擔(dān)心。因?yàn)榫退闶琴u家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，淘寶小二自然?huì)幫你處理的。

如果賣家的押金還沒(méi)有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)申請(qǐng)退款，錢是肯定可以退回來(lái)的。

淘寶賣家們的保證金因?yàn)橐恍┻`規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個(gè)時(shí)候就沒(méi)有錢退回來(lái)了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來(lái)錢。但是該賣家會(huì)被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見(jiàn)的。作為消費(fèi)者，遇到這種情況應(yīng)該立馬去申請(qǐng)退貨，寫上原因，同時(shí)可以去聯(lián)系淘寶客服，不過(guò)，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊付退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購(gòu)買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購(gòu)買的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享受的售后時(shí)間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時(shí)間則為90天。這些天數(shù)的計(jì)算都是從大家訂單交易成功后開(kāi)始計(jì)算的。

就售后爭(zhēng)議方面平臺(tái)的規(guī)定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺(tái)售后規(guī)則里規(guī)定的超時(shí)打款的時(shí)限內(nèi)提出退款申請(qǐng)。

一般來(lái)說(shuō)淘寶店鋪即使不存在了，也一樣可以申請(qǐng)售后。淘寶平臺(tái)會(huì)幫各位消費(fèi)者們解決問(wèn)題。另外大家如果覺(jué)得商品不滿意的話，一定要及時(shí)的去申請(qǐng)退貨退款哦，避免造成不必要的麻煩。

淘寶店鋪不在了是什么原因？如何被釋放？

現(xiàn)在淘寶已經(jīng)成為生活中必備的購(gòu)物平臺(tái)了，不管需要什么樣的生活物品，都可以在淘寶上面買到。有時(shí)候消費(fèi)者想要到經(jīng)常購(gòu)買的店鋪里面下單，在淘寶搜索以后卻得到了店鋪不存在的提示，那么淘寶店鋪不在了是什么原因？

一、淘寶店鋪不在了是什么原因？

淘寶店鋪不在了的原因，只要有以下三點(diǎn)：

1、該店鋪名稱沒(méi)有被啟用，也就說(shuō)沒(méi)有開(kāi)通淘寶店鋪，也有可能是用戶輸錯(cuò)店鋪名稱了。

2、賣家的淘寶店鋪關(guān)閉了，這種情況可能是被淘寶封禁了或被賣家自動(dòng)關(guān)閉了。

3、店鋪長(zhǎng)期不開(kāi)或者不發(fā)布寶貝，就會(huì)被淘寶自動(dòng)關(guān)閉或釋放了。

二、如何被釋放

1、淘寶開(kāi)店成功后，如果店鋪在售商品的數(shù)量連續(xù)3周內(nèi)少于10件，系統(tǒng)就會(huì)發(fā)郵件提醒“寶貝數(shù)量少于10件，這時(shí)候必須要鋪貨，不然等到X月X日店鋪將被屏蔽”。

2、2周以后，如果店鋪的寶貝數(shù)量仍然未達(dá)到10件，店鋪就會(huì)被平臺(tái)暫時(shí)屏蔽，系統(tǒng)同時(shí)會(huì)發(fā)送郵件告訴商家“店鋪已經(jīng)被隱藏了，將為您的店鋪名保留一周時(shí)間，只要將寶貝的數(shù)量恢復(fù)到10件以上，24小時(shí)以后店鋪即可恢復(fù)正常狀態(tài)”。

3、再過(guò)了一周，如果店鋪的在售商品數(shù)量還沒(méi)有達(dá)到10件的話，店鋪會(huì)被屏蔽的同時(shí)店鋪名就會(huì)被釋放了，這時(shí)候系統(tǒng)會(huì)發(fā)送郵件通知“店鋪已被屏蔽，任何人都可申請(qǐng)并使用您的淘寶店鋪名稱” 。

4、店鋪寶貝不足10件是一個(gè)延續(xù)的狀態(tài)，任何一個(gè)時(shí)間點(diǎn)達(dá)到了10件在售的話，系統(tǒng)都會(huì)重新開(kāi)始計(jì)算時(shí)間。

淘寶店鋪開(kāi)店是要花一些時(shí)間和精力去維護(hù)的，不然就會(huì)遇到店鋪被釋放的情況，所以說(shuō)開(kāi)淘寶店一定要用心才行。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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