淘寶商家對(duì)于店鋪的推廣工作肯定都需要做到位的，如果不推廣店鋪就缺少流量，自然也就沒有銷量了。在淘寶上平臺(tái)就有很多推廣渠道，比如說(shuō)猜你喜歡，還有逛逛等?，F(xiàn)在逛逛為了進(jìn)一步擴(kuò)大推廣，就推出了逛逛精選，很多商家都想知道淘寶逛逛精選池如何開通?下面來(lái)一起了解一下吧。

淘寶逛逛精選池如何開通?

一、商品對(duì)應(yīng)的店鋪?lái)毻瑫r(shí)滿足：

1、店鋪DSR評(píng)分三項(xiàng)均≥4.7;

2、商品如為淘寶網(wǎng)賣家商品須滿足《淘寶網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范》，如為天貓商家商品須滿足《天貓商家營(yíng)銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》。

3、店鋪需符合逛逛平臺(tái)定位。

二、對(duì)商品的要求如下:

1、商品須設(shè)有通用傭金;

2、商品近90天GMV>100元;

3、商品貨單價(jià)(近30天成交維度)≥10元;

4、圖片干凈，美觀，無(wú)牛皮癬或不影響美觀;

5、商品符合逛逛平臺(tái)定位：有品質(zhì)，有趣，有個(gè)性，有話題，夠新鮮。

6、此商品池為規(guī)則模型圈選，無(wú)報(bào)名通道 。

此外，逛逛也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品整體策略，采取商品擇優(yōu)推薦創(chuàng)作者，優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、商品傭金率、消費(fèi)者需求、成交轉(zhuǎn)化等綜合表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)力等。只要商家們符合這些條件之后，就可以開通了。

逛逛有獎(jiǎng)話題是啥?

逛逛有獎(jiǎng)話題是指在逛逛社區(qū)發(fā)布可以參與話題，按照話題排行榜排名，獲得指定名次的激勵(lì)獎(jiǎng)品。

一般在話題活動(dòng)結(jié)束后排行榜7天公示期，在公示期如果發(fā)現(xiàn)上榜用戶有抄襲、盜圖等問(wèn)題會(huì)從排行榜清退，排名順延至下一用戶。(一個(gè)有獎(jiǎng)話題中，每個(gè)用戶只能獲取一個(gè)獎(jiǎng)品。如所屬的排名范圍對(duì)應(yīng)多種獎(jiǎng)品，則系統(tǒng)隨機(jī)抽取一個(gè)。

公示期結(jié)束后，平臺(tái)也將會(huì)在獲獎(jiǎng)用戶在話題有獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束前發(fā)布最后一條精選內(nèi)容下，以評(píng)論方式發(fā)送獲獎(jiǎng)通知，用戶就可以在手機(jī)淘寶-消息-互動(dòng)消息收到獲獎(jiǎng)評(píng)論通知。為防止錯(cuò)過(guò)通知，請(qǐng)大家務(wù)必開啟內(nèi)容的評(píng)論功能哦。

淘寶客服如何提升回復(fù)轉(zhuǎn)化率？有哪些技巧？

很多淘寶客服們也需要想辦法去做好轉(zhuǎn)化率，這其實(shí)很回復(fù)也有很大的關(guān)系，那么回復(fù)轉(zhuǎn)化率到底應(yīng)該怎么去提升呢?我馬上就來(lái)給各位介紹一下技巧。

1. 客服響應(yīng)時(shí)間

產(chǎn)品旺季時(shí)詢單的數(shù)量有時(shí)候到一個(gè)人接待30-60個(gè)左右，如果活動(dòng)還高達(dá)200多個(gè)呢，長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)，客戶就會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生不良印象，沒有耐心等待下去，導(dǎo)致去別的店鋪選擇，或者下線了，最后影響了轉(zhuǎn)化。

2.習(xí)慣性用語(yǔ)

每個(gè)人的說(shuō)話習(xí)慣不一樣，作為買家也不希望聽到“哦，好，恩”之類的回復(fù)，這會(huì)給客戶造成一種賣家不耐煩、不重視自己的感覺。大家可以想想，如果一個(gè)人在回復(fù)你的時(shí)候同樣用這些詞語(yǔ)，你會(huì)什么感覺呢，對(duì)吧，所以客服一定要改變這個(gè)習(xí)慣。

3.要熟悉產(chǎn)品資料

包括產(chǎn)品的尺寸、顏色、價(jià)格、規(guī)格、用途等屬性。當(dāng)客戶不滿意正在查看的寶貝時(shí)，要推薦相似款，不能因?yàn)榭蛻魶]看中一款就跑掉了。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而索求。淘寶運(yùn)營(yíng)是個(gè)整體，不能忽視任何一個(gè)小板塊，細(xì)節(jié)決定成敗，這些細(xì)節(jié)規(guī)則你必須了解，老師組建了免費(fèi)運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)交流窛窛群，前面是三三零，中間是八零七，然后是三八一。免費(fèi)送你一套運(yùn)營(yíng)資料、店鋪插件

4.話術(shù)技巧

案例1：如果客戶問(wèn)產(chǎn)品能便宜嗎?不要直接回絕，這樣就會(huì)丟失客戶。應(yīng)該從多個(gè)角度去分析，客戶是什么原因去問(wèn)這個(gè)問(wèn)題，比如是一些藥材，這些都是治病或者保健的，那可以說(shuō)明這個(gè)是正宗的，給出你們的證書還有檢測(cè)資料這樣。

如果是因?yàn)榉椃矫妫憧梢哉f(shuō)明一下是一分錢一分貨道理，如果買低價(jià)的買回去還要換，對(duì)身體不好，貴一點(diǎn)，買了穿的舒服，耐穿其實(shí)算起來(lái)還要?jiǎng)澦?。只要根?jù)不同方面去思考客戶的出發(fā)點(diǎn)這樣就不會(huì)太難了。

如果店鋪有滿減或者優(yōu)惠卷活動(dòng)，可以提示客戶店鋪的活動(dòng)或者領(lǐng)優(yōu)惠券，除了回答用戶提出的問(wèn)題，主動(dòng)了解客戶的對(duì)應(yīng)考慮的點(diǎn)并解決。這樣就可以大大提高轉(zhuǎn)化了。

案例2 ：當(dāng)客戶長(zhǎng)時(shí)間不回復(fù)的時(shí)候，要主動(dòng)聯(lián)系客戶，還有什么問(wèn)題，或者是問(wèn)問(wèn)客戶考慮什么點(diǎn)，我或者可以幫你解答一下這樣，去吸引客戶回復(fù)你，從而達(dá)成轉(zhuǎn)化。

案例3：回答客戶問(wèn)題時(shí)，把客戶往購(gòu)物上引導(dǎo)，可以說(shuō)明現(xiàn)在是活動(dòng)期間，活動(dòng)過(guò)后就恢復(fù)原價(jià)了，現(xiàn)在購(gòu)買比較實(shí)惠。

案例4：客戶下單后要記得提醒客戶確認(rèn)一下收貨地址是否正確，避免途中修改地址或者快遞不到的問(wèn)題。這樣可以避免客戶地址錯(cuò)誤，導(dǎo)致客戶延遲收件速度，同時(shí)拍下時(shí)候也可以確認(rèn)一下，之后順勢(shì)的催付一下。挺靈的哦，常用的招數(shù)，哈哈。

5.應(yīng)對(duì)議價(jià)方法

砍價(jià)，天貓和C點(diǎn)都會(huì)遇到的問(wèn)題，可是C店的更加多，因?yàn)樘熵埵遣豢梢孕薷膬r(jià)格，而C店可以的。很多時(shí)候客戶會(huì)拿便宜的寶貝過(guò)來(lái)問(wèn)為啥你的貴，面對(duì)這樣的顧客，客服要有耐心的跟他說(shuō)出我們跟同行的不一樣可以從材料，做工，產(chǎn)地，生產(chǎn)流程去說(shuō)明。

讓客戶感覺到確實(shí)不一樣。有些客戶還是不斷的就是要便宜，時(shí)間比較長(zhǎng)的就說(shuō)明這是他喜歡的東西，可以引導(dǎo)贈(zèng)送個(gè)小禮物、或者來(lái)優(yōu)惠幾塊錢這樣來(lái)達(dá)成轉(zhuǎn)化。

不然有時(shí)候這群人就會(huì)不購(gòu)買，去買別家了。特別前期需要銷量的時(shí)候還是可以這樣做的，重要的是轉(zhuǎn)化還有銷量。這些比種菜好多了吧。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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